Успешный ИИ-директор (CAIO) должен обладать сочетанием технических знаний, стратегического видения, лидерских качеств, этических принципов и умения эффективно сотрудничать с различными функциями и командами, пишет в корпоративном блоге Дэвид Уэлдон, адъюнкт-советник по исследованиям в программах IDC для ИТ-руководителей.

ИИ приковывает к себе внимание ИТ- и бизнес-лидеров. Настолько, что многие организации спешат нанять или продвинуть людей на роль ИИ-директора. Это можно назвать восходом роли CAIO.

Недавно у меня была возможность побеседовать с Дэвидом Матисоном, основателем и директором конференции CAIO Summit. Мы обсудили идеальную биографию человека, претендующего на роль CAIO, технологические и бизнес-навыки, которые он должен привнести в работу, а также личные качества, которые повышают вероятность успеха соискателя.

Идеальная биография для кандидата в CAIO

По словам Матисона, успешный CAIO должен обладать сочетанием технических знаний, стратегического видения, лидерских качеств, этических принципов и умения эффективно сотрудничать с различными функциями и командами. Такой многогранный набор навыков позволяет ему управлять инновациями в области ИИ и создавать ценность для организации.

Генеральный директор, как правило, ожидает от ИИ-директора стратегического лидерства. Он должен уметь стимулировать инновации, добиваться результатов, соблюдать этические нормы, способствовать сотрудничеству и эффективно доносить информацию о ценности ИИ до всех заинтересованных сторон, объясняет Матисон. Эти ожидания будут зависеть от отрасли, размера организации, стратегических приоритетов и конкретных задач, поставленных перед CAIO.

Хотя ИИ существует уже несколько десятилетий, интерес к нему резко возрос в последние несколько лет — во многом благодаря популярности инструментов генеративного ИИ, таких как ChatGPT. Поскольку многие организации не имеют достаточного опыта работы с ИИ в стратегической перспективе, руководители компаний ожидают от ИИ-директора разработки долгосрочного видения и дорожной карты внедрения ИИ и инноваций.

По словам Матисона, CAIO должен предвидеть будущие тенденции, возможности и проблемы в области ИИ и обеспечивать соответствие ИИ-стратегий долгосрочным целям и задачам организации.

Опыт, навыки и черты, необходимые для роли CAIO

Матисон называет навыки и квалификации, связанные с ИИ, которыми должен обладать CAIO, чтобы добиться успеха:

  • Глубокое понимание ИИ-технологий. CAIO должен обладать сильной технической подготовкой и глубоким пониманием различных технологий ИИ, включая машинное обучение, обработку естественного языка, автоматическую генерацию с расширенным поиском (RAG) и робототехнику.
  • Знания в области науки о данных и аналитики. Это необходимо для эффективного использования данных и разработки моделей ИИ. Необходимы навыки статистического анализа, визуализации данных и прогностического моделирования.
  • Знания в области управления рисками и соблюдения нормативных требований. CAIO должен понимать принципы управления рисками и нормативно-правовые требования, связанные с ИИ, и обеспечивать соблюдение правовых и этических норм при реализации инициатив в области ИИ.
  • Стратегическое видение и лидерство. CAIO должен обладать сильными навыками стратегического планирования и лидерства, чтобы разработать и реализовать комплексную ИИ-стратегию, соответствующую целям организации. Это включает в себя определение приоритетов, принятие обоснованных решений и вдохновление команд на достижение целей.
  • Знание этических и ответственных практик ИИ. Учитывая этические последствия ИИ, CAIO должен быть хорошо осведомлен об этических аспектах и надежных, ответственных практиках ИИ. Это включает в себя решение вопросов, связанных со справедливостью, надежностью, безопасностью, конфиденциальностью, инклюзивностью, прозрачностью и подотчетностью.
  • Приверженность развитию и обучению. Учитывая быстрые темпы развития инноваций в области ИИ, CAIO должен обладать мышлением роста и стремиться к постоянному обучению этой быстро развивающейся технологии. Он должен быть в курсе последних разработок в области ИИ-технологий, тенденций и передового опыта.
  • Навыки управления ИИ-проектами. Владение навыками управления проектами необходимо CAIO для эффективного планирования, реализации и мониторинга проектов в области ИИ. Это включает в себя определение масштабов ИИ-проектов, распределение ресурсов, управление сроками и минимизацию рисков.

Есть еще некоторые навыки и черты, которыми должен обладать CAIO, но они не являются уникальными для этой руководящей роли. К ним относятся деловая хватка, умение общаться и привлекать заинтересованные стороны, мастерство управления изменениями, сотрудничество и междисциплинарное мышление. Если предположить, что CAIO обладает всеми вышеперечисленными навыками и качествами, то еще не менее важным для успеха является отношение к делу.

Матисон рекомендует ИИ-директору быть терпеливым и настойчивым. Для внедрения ИИ и проведения трансформационных изменений требуются время, терпение и настойчивость. По его словам, CAIO должны сосредоточиться на долгосрочном видении и целях и отмечать постепенные успехи на этом пути.

Наконец, успешный CAIO должен хорошо понимать отрасль, бизнес-модель, цели и проблемы организации. Он должен согласовывать ИИ-инициативы со стратегическими целями организации и выявлять возможности ИИ для создания ценности и стимулирования инноваций.