В преддверии намеченной на 20 сентября
Вот что нам рассказал Илья Зайчиков, product owner СЭД ТЕЗИС.
Как реализуется политика импортозамещения в сфере СЭД/ЕСМ/ЭДО? Какие технологии вышли на первый план, а какие отложены на более отдаленную перспективу? Как изменились потребности предприятий и их платежеспособный спрос за последние полгода? Насколько удовлетворены заказчики доступными отечественными решениями? Какие коррективы вносятся в государственную и корпоративные политики цифровизации?
В этом году импортозамещение стало практически единственным возможным путем развития информационных систем, в том числе СЭД. Компании, которые еще не обеспечили себе технологическую независимость на 100%, стали активнее двигаться в этом направлении. Это касается как заказчиков, так и производителей СЭД, уделяющих больше внимания совместимости с российскими продуктами и свободным ПО.
Команда СЭД ТЕЗИС с самого начала выбрала пусть кроссплатформенности. Еще до появления понятия «импортозамещение» мы выполняли клиентские проекты полностью на основе российских технологий. К примеру, компания ННК в 2012 году перешла на СУБД PostgreSQL. Опыт клиентских проектов подтверждает, что СЭД будет работать в любой ИТ-экосистеме без ошибок, ведь нельзя добавить совместимость с теми или иными продуктами «по щелчку».
На первый план вышли технологии ЮЗЭДО, вопросы кадрового электронного документооборота, а также возможность настраивать бизнес-процессы в СЭД при помощи Low-Code-инструментов.
Многим крупным компаниям приходится оперативно приспосабливаться к новой реальности для обеспечения технологического суверенитета. За счет этого спрос на готовые решения, платформы и инструменты для повышения эффективности разработки будет не только сохраняться, но и расти. Мы видим это не только по новым крупным проектам, но и по развитию ранее реализованных нами решений.
Многие российские СЭД полностью соответствуют потребностям заказчиков и показывают себя конкурентоспособными по сравнению с иностранными системами. В частности, у СЭД ТЕЗИС есть опыт замены решений всех крупнейших зарубежных производителей: Lotus Notes, Documentum, Alfresco, SAP Open Text и MS Sharepoint. Многие из этих проектов реализованы несколько лет назад, когда критерий импортозамещения был не так важен для заказчиков, особенно в коммерческом секторе. Кроме того, речь идет о работе под высокой нагрузкой, к примеру, в Правительстве ЯНАО, где ТЕЗИС заменила Lotus Notes, в систему заведено 28 000 пользователей. Более того, максимальную конкурентоспособность продукта показывает наличие проектов за рубежом.
Если говорить о том, какие коррективы вносятся в политики цифровизации, то сейчас более важную роль при выборе СЭД стал играть критерий импортозамещения. Раньше его учитывали в основном в государственном секторе, но сейчас риск ухода производителя с рынка приходится иметь в виду всем.
Все чаще СЭД становится основным корпоративным репозиторием документов — это «повышение» или «понижение в должности»? С одной стороны, хранить все документы организации — это очень важная роль; с другой, вся бизнес-логика оказывается где-то в другом месте, а в СЭД остается просто хранилище файлов...
Функциональность СЭД не ограничивается хранением документов. К примеру, у клиентов системы ТЕЗИС вся бизнес-логика реализована в системе. Более того, СЭД становится платформой для работы со всем корпоративным контентом. Таким образом, однозначно стоит говорить о «повышении в должности».
Как правило, заказчики сначала решают первоочередную задачу, то есть автоматизируют документооборот. Потом они понимают, насколько удобно работать в СЭД, и переводят в систему и другие бизнес-процессы.
К примеру, Российский морской регистр судоходства использует СЭД ТЕЗИС для учета данных о судах. ННК автоматизировала в системе работу казначейства. В British American Tobacco реализовали тендерные процедуры. В Ингосстрахе на базе СЭД ТЕЗИС проводят закупки.
При выборе расширенной редакции СЭД ТЕЗИС заказчики получают доступ к исходному коду системы и могут расширять функциональность самостоятельно. К примеру, в 585 GOLD собственными силами автоматизировали юридически значимый документооборот на базе ТЕЗИС.
Какими вы себе представляете СЭД/ЭДО/ЕСМ на горизонте
В будущем в СЭД получит развитие искусственный интеллект. Система будет анализировать действия пользователей, выявлять закономерности и на основе этого предлагать дальнейшие шаги. Мы уже несколько лет проводили исследование ИИ в СЭД, выявили ряд потребностей заказчиков и подготовили техническую базу для реализации этой функциональности. В конце прошлого года СЭД ТЕЗИС также удалось выиграть грант РФРИТ на развитие модуля ИИ, что позволило существенно ускорить разработку. Таким образом, уже в 2023 году мы планируем реализовывать проекты, используя встроенный в систему ИИ.
Еще одно направление, которое активно развивается в СЭД — это Low-Code-возможности настройки. Визуальные редакторы бизнес-процессов становятся более удобными в использовании, чтобы администраторы могли кастомизировать систему самостоятельно, без участия разработчиков. Также у обычных пользователей появляется больше опций для настройки СЭД под себя. В ТЕЗИС уже есть дизайнер бизнес-процессов и конструктор отчетов, а в 2021 году добавлена возможность изменить главный экран в соответствии с индивидуальными потребностями каждого пользователя.
Интерфейсы СЭД в будущем станут еще более удобными и интуитивно понятными. Пользователям потребуется минимум кликов, чтобы выполнить то или иное действие. Кроме того, будут расширяться возможности голосового управления в системах ЭДО. Мы играем на опережение и уже движемся в этом направлении — в прошлом году обновили дизайн СЭД ТЕЗИС. Теперь на главном экране находятся виджеты для оперативного доступа к различным функциям. Однако через
Продолжится движение СЭД в направлении CSP, привычным для систем электронного документооборота станет еще более широкий спектр процессов.
Какую тему вы собираетесь осветить в своем докладе на конференции?
Почему эта тема представляет несомненный интерес для аудитории руководителей финансовых, бизнес- и ИТ-подразделений предприятий и организаций? Какую практическую пользу они смогут вынести из вашего доклада?
В своем докладе я планирую подробнее раскрыть тему будущего СЭД ТЕЗИС. Сначала поговорим о будущем, которое уже наступило, то есть о последней версии системы. Затем перейдем к ближайшему будущему — нововведениям, которые заказчики увидят уже в этом году. В частности, в системе появится модуль для автоматизации кадрового документооборота. И наконец, заглянем в более отдаленное будущее — в нем в СЭД ТЕЗИС будет реализован искусственный интеллект.
Понимая, какие возможности станут доступны в СЭД в будущем, участники конференции смогут лучше планировать свои цифровые инициативы.
Зарегистрироваться для участия в RECS’ 2022 можно на сайте.
