Организатор
Партнеры конференции
Участники конференции
Участник выставки
Информационные партнеры
В конференции приняли участие компании «1С», Alfresco, IBM, Microsoft, «Логика бизнеса» и их партнеры.
Деятельность вендора не ограничивается технической проблематикой. Для успешной реализации передовых решений не менее важна сложная, кропотливая работа по созданию собственной экосистемы, ориентированной на всестороннюю поддержку партнеров и корпоративных клиентов. Вендору необходимо выстроить такую систему взаимодействия «разработчик-партнер-заказчик», которая позволит заказчику быть уверенным в том, что он не только приобретает оптимальное решение для своих конкретных задач, но также оказывается в сфере надежных поствнедренческих взаимоотношений. В частности, он получит должный уровень сервиса, включающий:
- Поддержку функционирования внедренной системы
- Интеграцию ЕСМ-решения с другими корпоративными информационными системами предприятия
- Обучение и переобучение специалистов
- Своевременное обновление ПО и переход на новые версии
- Информирование о последних разработках
Таким образом, окончательный выбор заказчика определяется не только возможностями предлагаемых вендорами решений, но и качеством соответствующей экосистемы как надежной основы для долговременного сотрудничества.
Представители лидеров рынка рассказали своих возможностях, наработках, мировом и опыте по данной проблематике .
Конференция состоялась в гостинице Novotel Москва Сити.
