Нико Зик, директор по разработке решений Recast Software, рассказывает на портале ITPro Today о том, как предприятия могут в полной мере воспользоваться преимуществами современных облачной инфраструктуры виртуальных рабочих слов (VDI), сохранив при этом те же уровни производительности, безопасности и удобства, которые обеспечивали их унаследованные VDI-предложения.

У компаний, использующих унаследованные технологии VDI для организации настольных вычислительных сред, есть много причин задуматься о переходе на новые технологии. Современные варианты VDI — например, управляемые облачные настольные сервисы, предлагаемые крупнейшими облачными провайдерами, — зачастую проще в управлении, более масштабируемы и надежны, чем традиционная инфраструктура VDI, которой компании управляют в своих собственных дата-центрах.

Но есть и причины, по которым организации могут опасаться такой трансформации VDI. Помимо сложности самого процесса миграции, они часто беспокоятся о таких проблемах, как хранение конфиденциальных данных в облачных средах, которые не могут полностью контролировать. Риск снижения производительности приложений, когда виртуальные настольные среды размещаются в дата-центрах, расположенных за тысячи километров, а не в локальных, также может стать причиной колебаний.

Я хочу сказать, что, несмотря на то, что это вполне обоснованные опасения, они не препятствуют модернизации VDI. При правильном подходе к процессу трансформации VDI можно получить все преимущества современных VDI-решений без ущерба для безопасности, соответствия нормативным требованиям и производительности.

Что такое трансформация VDI и зачем она нужна

Когда я говорю о трансформации VDI, я имею в виду процесс перехода от устаревшей платформы VDI к современной. Обычно такой переход подразумевает миграцию с VDI-среды, которую компании развертывают и управляют на собственной инфраструктуре, на облачную службу виртуальных рабочих столов.

Такой переход открывает двери для целого ряда преимуществ, в том числе:

  • Бóльшая масштабируемость. С помощью облачного VDI-решения компании могут добавлять или удалять настольные виртуальные среды практически мгновенно. Они не ограничены хостинговыми возможностями локальной инфраструктуры.
  • Более простое обслуживание. Современная облачная VDI избавляет ИТ-отделы от необходимости управлять локальной VDI-инфраструктурой, поскольку в ней нет серверов, которыми нужно управлять. Виртуальные настольные среды размещаются в облаке, используя инфраструктуру, управляемую облачным провайдером.
  • Гибкий доступ. Поскольку ПО VDI работает в облаке, пользователи могут получать доступ к виртуальным настольным средам из любого места, где есть подключение к сети. Вход в локальную VDI может быть более сложным, если она находится за брандмауэром, что требует от сотрудников использования VPN или поездок в определенные места для открытия своих виртуальных настольных сред.

Общие проблемы трансформации VDI

Хотя доводы в пользу модернизации VDI очевидны, ИТ-отделы иногда не решаются подписаться на переход к облачным виртуальным десктопам из-за таких проблем, как:

  • Производительность. В отличие от локальных VDI, облачные VDI требуют передачи данных через Интернет. Это может приводить к замедлению соединения и снижению скорости реакции для сотрудников, работающих через виртуальные рабочие столы, особенно если они используют приложения, передающие большие объемы данных.
  • Безопасность и соответствие нормативным требованиям. При использовании облачных VDI данные хранятся и приложения размещаются на инфраструктуре, контролируемой облачными сервис-провайдерами, а не на собственной инфраструктуре компании. Для особо конфиденциальных данных или данных, которые должны находиться в определенных местах в соответствии с нормативными требованиями, это может создавать проблемы.
  • Совместное использование локальных устройств. Интеграция локальных периферийных устройств (например, сканеров и принтеров) в облачные виртуальные рабочие столы может оказаться довольно сложной задачей, поскольку эти устройства работают в удаленных сетях и обычно используют протоколы, не предназначенные для такого сценария развертывания.
  • Удобство использования. При использовании традиционных локальных VDI часто можно автоматически подключать пользовательские устройства к виртуальным рабочим столам и делать их интерфейсом по умолчанию, который видят сотрудники. Облачные VDI могут представлять собой более серьезные проблемы с точки зрения удобства использования, поскольку для входа в виртуальную среду пользователям может потребоваться выполнить определенные действия.

Убежденные в том, что эти потенциальные недостатки могут перевесить преимущества трансформации VDI, некоторые организации в итоге остаются с унаследованными решениями и лишают себя преимуществ современной VDI. Еще хуже, если они пытаются осуществить трансформацию VDI, не имея плана по устранению проблем, в результате чего новое VDI-решение по многим параметрам оказывается хуже, чем унаследованное, которое оно заменило.

Секрет гладкой трансформации VDI: локальные устройства

К счастью, есть способ разорвать этот замкнутый круг. Предприятия могут в полной мере воспользоваться преимуществами современных облачных VDI, сохранив при этом те же уровни производительности, безопасности и удобства, что и в унаследованных VDI.

Решение заключается в использовании ресурсов локальных устройств — ПК, ноутбуков или любого другого физического оборудования, которое сотрудники используют для подключения к виртуальным рабочим столам, — для оптимизации работы конечных пользователей. Используя «умное» ПО для управления VDI, ИТ-отделы могут настроить среду VDI так, чтобы рабочие нагрузки выполнялись непосредственно на локальных устройствах, когда это необходимо, а в остальное время использовалось облако. (Под таким ПО я имею в виду инструменты, которые компании могут использовать вместе с облачными десктопными сервисами, такими как Amazon WorkSpaces, для обеспечения дополнительных интеграций и функций управления, которые не предлагают облачные провайдеры).

Например, если сотрудник работает с приложением, которое должно передавать больше данных, чем может надежно выдержать интернет-соединение с удаленным облачным рабочим столом, приложение можно установить и запустить на локальном устройстве пользователя, а не в облаке. В результате приложения, которые являются плохими кандидатами для облачных VDI, могут обеспечить безупречный пользовательский опыт.

Аналогичным образом, приложения или данные, которые компания хочет держать вне облака, можно настроить на локальный запуск, избегая рисков безопасности и соответствия нормативным требованиям, связанных с перемещением конфиденциальных ресурсов в публичное облако.

Такой подход также решает проблему слабой интеграции периферийных устройств и виртуальных настольных сред, поскольку приложения, которые должны взаимодействовать с этими устройствами, могут запускаться непосредственно на ноутбуке или ПК пользователя.

Ключом к тому, чтобы все это работало хорошо, является развертывание ПО для управления VDI, чтобы обеспечить автоматический для пользователя переход между локальными и виртуальными настольными вычислительными ресурсами. Сотрудники не должны знать, должно ли то или иное приложение работать в среде виртуального рабочего стола или на локальном устройстве; выбор должен быть автоматизирован средствами управления VDI, которые ИТ-отделы настраивают в соответствии с требованиями бизнеса.

В этом случае работа с VDI покажется конечному пользователю максимально простой. В то же время ИТ-отдел выигрывает от того, что избегает жалоб и запросов в службу поддержки, которые могут возникнуть, когда облачная VDI работает не так, как ожидают пользователи, или вызывает недоумение у сотрудников по поводу того, как ее использовать.

В итоге получается именно то, что и должна представлять собой трансформация VDI: улучшенный пользовательский опыт в сочетании с упрощенным обслуживанием и управлением ИТ.