В условиях глобальной цифровизации и стремительного развития технологий облачные решения становятся неотъемлемой частью стратегии развития для компаний любого масштаба.

Российский рынок облачных услуг, несмотря на сложности, вызванные уходом зарубежных провайдеров и усилением регуляторных требований, демонстрирует впечатляющий рост — 25-40% в год. Как крупный, так и малый бизнес все чаще обращаются к облачным технологиям, чтобы повысить эффективность, снизить затраты и внедрить инновационные решения на базе искусственного интеллекта и машинного обучения. Рассмотрим, что ждет российский облачный рынок в ближайшие годы и какие возможности и риски он несет для бизнеса.

Фокус на масштабирование

За последний год российский рынок облачных услуг претерпел значительные изменения, которые повлияли на всех его участников. Одним из ключевых трендов стало усиление экспортных амбиций крупных игроков. Многие провайдеры, не только cloud-компании, но и ИТ-сектор в целом, совершают шаги по выходу за рубеж. Это касается как ближайших регионов СНГ, так и стран ЕС и БРИКС. Еще четыре года назад подобные масштабы казались недостижимыми. Сейчас такая экспансия возможна благодаря накопленной экспертизе и гибкости отечественных компаний.

Одновременно с этим сильно выросли регуляторные требования. Если раньше провайдеры уже работали в рамках определенных норм, то буквально в 2023 и 2024 гг. появились новые реестры, например, база данных хостинг-провайдеров Роскомнадзора и Минцифры. Эти изменения увеличили административную нагрузку на компании. Сейчас есть отдельный реестр для хостинг-провайдеров и отдельный — для провайдеров, обслуживающих государственные организации. Тенденция к ужесточению регуляторных требований продолжает набирать обороты, и в ближайшие год-два ожидается введение дополнительных реестров, например, для критической информационной инфраструктуры (КИИ) и гостайны. Если раньше обсуждалась идея единого гособлака, то сегодня регулятор, скорее всего, будет требовать от каждого провайдера соответствия уровню гособлака.

Драйверами роста рынка остаются цифровизация бизнеса и переход компаний на облачные модели. Однако в конце 2024-го начале 2025 г. появился еще один интересный фактор: дефицит места в дата-центрах в крупных городах, таких как Москва и Санкт-Петербург. Найти свободную стойку в ЦОДах стало практически невозможно, что напрямую влияет на переход от модели покупки собственного «железа» к аренде готовой инфраструктуры у облачных провайдеров. Этот тренд, как ожидается, обеспечит дополнительный прирост спроса на облачные услуги в ближайшее время.

Крупный бизнес vs СМБ: кто основной заказчик?

В 2025 г. переход на облачные решения продолжает набирать обороты, охватывая все больше отраслей и компаний различного масштаба. Активно этот процесс идет среди крупных игроков, особенно в enterprise-сегменте, где ожидается, что около трети прироста выручки будет обеспечено именно за счет внедрения облачных технологий. Это связано с растущим интересом крупных компаний к решениям на базе искусственного интеллекта и машинного обучения, которые используются для аналитики, автоматизации бизнес-процессов и оптимизации ресурсов. Реализация таких проектов требует значительных вычислительных мощностей, которые облачные провайдеры могут предоставить в гибком и масштабируемом формате.

Если рассматривать отрасли, то на волне импортозамещения и цифровизации государственный сектор останется трендсеттером роста облачного рынка. Увеличится спрос на услуги и в медицине.

Среди коммерческих направлений продолжат набирать обороты ритейл, логистика, банки и финансовые компании. Эти сектора работают с большими объемами данных, а облачные решения помогают обрабатывать информацию, масштабироваться и внедрять технологии ИИ и MО.

В малом бизнесе также существует тенденция к устойчивому росту спроса на cloud-услуги. Нишевые компании все чаще строят финансовую модель с учетом использования облачных провайдеров и SaaS-сервисов. Это минимизирует затраты на ИТ-инфраструктуру и помогает сосредоточиться на развитии основных процессов. Таким образом, хотя малый бизнес не генерирует такой объем выручки, как крупные игроки, он вносит значительный вклад в общий рост рынка за счет количества компаний, переходящих на облака.

В зависимости от масштаба бизнеса, варьируются и требования заказчиков к отечественным облачным провайдерам. Однако базовые ожидания, такие как надежность, безопасность и доступность услуг, остаются общими для всех. СМБ-компании обращают внимание на простоту использования, гибкость тарифов и качество технической поддержки. В то же время крупные заказчики предъявляют более строгие требования, особенно в части экспертизы, процессной зрелости и соответствия регуляторным нормам.

Компания-гиганты часто требуют наличия у провайдера сертификатов и лицензий, например, лицензию ФСБ на гостайну, что связано с необходимостью соблюдения стандартов безопасности и защиты данных. Кроме того, у больших заказчиков нередко есть legacy-системы, которые хранят в себе объемы данных за десятки лет. И уже процессы настолько «забронзовели» внутри компании, что отказаться от них дорого и сложно. Для таких случаев бизнес ищет целевых IaaS-провайдеров, которые могут не только разместить, но и поддерживать системы, что создает дополнительную нагрузку на поставщиков услуг. У малых компаний таких систем, как правило, нет, что упрощает их переход на облачные решения.

Усиление сегмента IaaS/PaaS/SaaS

Если абстрагироваться от конкретных направлений, то можно заметить, что многие провайдеры уже давно пошли по пути гибридной модели. Фактически значительная часть хостинг-провайдеров либо входит в структуры крупных интеграторов, либо была приобретена ими в результате M&A-сделок. ИТ-рынок живет в формате симбиоза: даже нишевые игроки стремятся позиционировать себя как единую точку входа для клиентов.

Конкуренция между интеграторами и провайдерами в классическом понимании практически отсутствует. Интеграторы могут базово закрыть потребности клиента, а провайдеры, в свою очередь, сотрудничают с партнерами, чтобы предложить клиентам комплексные решения в режиме одного окна. Партнерство между классическими интеграторами и IaaS/PaaS-провайдерами только укрепляется, формируя единый фронт для удовлетворения запросов заказчиков.

Однако конкуренция между облачными провайдерами за клиентов остается высокой. Она существовала всегда, и сегодня ее уровень только возрастает. Так, например, клиенты сравнивают предложения минимум от 2-3 провайдеров, прежде чем сделать выбор. Вместе с ростом рынка увеличивается количество игроков, что делает конкуренцию более жесткой.

При этом ИТ-заказчики становятся зрелыми и требовательными: их интересует не только цена, но и качество услуг, уровень экспертизы. Для клиента облако — это, по сути, «чужой компьютер». Поэтому провайдеры конкурируют и через демонстрацию преимуществ своей инфраструктуры: кто предлагает более современные решения, кто обеспечивает лучшую поддержку, кто чаще «сдувает пыль со своего компьютера».

Ключевой фактор для цифровизации и внедрения ИИ

Развитие облачной инфраструктуры напрямую способствует цифровизации и внедрению ИИ в России. Предоставляет бизнесу гибкость, масштабируемость и доступ к современным инструментам, которые необходимы для реализации сложных проектов.

Одно из главных преимуществ облаков — быстрый запуск пилотных проектов и тестирование гипотез без необходимости крупных затрат. Для внедрения ИИ-решений нужны инвестиции в инфраструктуру — строительство серверных, покупка оборудования для обучения моделей. Однако не всегда ясно, насколько эффективным окажется тот или иной проект. Например, есть случаи, когда по итогам первых пилотов компании понимают, что выбранное решение не соответствует их потребностям.

С другой стороны, есть успешные кейсы, где заказчики после пилота понимают, что скорость обработки заявок или проверки отчетности увеличивается в разы. Это экономит финансы и ресурсы. Важную роль играет и сервисная модель, которую предлагают облачные провайдеры. Многие предоставляют готовые решения «из коробки», например, предобученные модели ИИ или доступ к вычислительным мощностям для обработки данных. Некоторые предлагают профессиональные услуги, включая поддержку специалистов по ИИ или RPA. Это упрощает для заказчиков процесс экспериментов и внедрения новых технологий, снижая барьер для входа.

Оказывают позитивное влияние на рынок и меры со стороны правительства, направленные на ускорение внедрения облачных технологий и ИИ. Несмотря на наличие определенных сложностей и барьеров, они стимулируют компании к повышению качества услуг и уровня безопасности.

Например, закон 152-ФЗ о защите персональных данных, который десять лет назад воспринимался как сложная и не всегда понятная норма, сегодня стал отраслевым стандартом. Благодаря его внедрению повальные утечки данных, которые были распространены 3-5 лет назад, значительно сократились. Сейчас практически невозможно найти провайдера, который не привел бы свою инфраструктуру в соответствие с этими требованиями. Это яркий пример того, как регуляторные меры, даже если они изначально кажутся бюрократическими, в конечном итоге способствуют повышению уровня сервиса и безопасности на рынке.

Вывод

Российский рынок облачных услуг находится на этапе активного роста и трансформации. Ключевым драйвером развития рынка остается цифровизация, а также внедрение технологий искусственного интеллекта и машинного обучения, которые требуют значительных вычислительных мощностей. При этом конкуренция среди провайдеров усиливается, что стимулирует их предлагать более качественные и инновационные решения.

В ближайшие годы можно ожидать дальнейшего роста рынка, однако успех будет зависеть от способности провайдеров адаптироваться к меняющимся требованиям клиентов и регуляторов, а также от их готовности инвестировать в развитие инфраструктуры и экспертизы. Облачные технологии уже сегодня становятся новым стандартом для бизнеса, и их роль в цифровой трансформации экономики России будет только усиливаться.

Аслан Шингаров, заместитель коммерческого директора “ActiveCloud Россия”