Министерство внутренней безопасности США намерено перепроектировать систему Homeland Security Information Network (HSIN), разрабатывающуюся с 2003 г. Она предназначена для распространения служебной информации по борьбе с терроризмом и превратится в портал, который объединит около 100 федеральных сайтов. Большинство из них сегодня дублируют друг друга — недаром, по оценкам инспекторской службы министерства, их услугами пользуется лишь 2-6% авторизованных пользователей. Решение о перепроектировании принято в связи с тем, что в рамках исходного бюджета в размене 90 млн. долл. уже создано немало схожих веб-ресуров, и добраться до важной информации в таком объёме повторяющихся сведений весьма затруднительно. Новая версия HSIN пополнится чатами и средствами мгновенного обмена сообщения, индикаторами уровня различных угроз в реальном времени и т. д.
Однако американская счетная комиссия уже не первый год информирует своё правительство о высоком риске срыва сроков и бюджета данного ИТ-проекта. Исходно он был задуман агентством военной разведки США DIA и с самого начала отличался невразумительным интерфейсом, слабо развитым функционалом и во многом дублировал другие системы схожего назначения. В настоящее время, отмечают инспекторы, он по-прежнему ведется без консультации с конечными пользователями, и недаром закончилась провалом схожая попытка ФБР создать версию данной системы своими силами без учёта обратной связи от потребителей. При этом за пять лет бюро израсходовало на ИТ-эксперименты 600 млн. долл.
Пресс-релиз