Компания БПЦ заключила контракт с Юниаструм-банком, в рамках которого Сервисный центр БПЦ возьмет на себя функции по обслуживанию обширной сети банкоматов NCR в 11 регионах присутствия банка: в Калининграде, Волгограде, Екатеринбурге, Омске, Ижевске, Владимире, Санкт-Петербурге, Уфе, Новосибирске, Челябинске и Ярославле.
Обслуживание банкоматной сети Юниаструм-банка в удаленных регионах России будет осуществляться по программе “Региональный партнер”, суть которой заключается в привлечении сотрудников ИТ-подразделений банка к устранению незначительных проблем с оборудованием для сокращения времени его простоя. В рамках программы специалисты Сервисного центра БПЦ будут осуществлять ввод в эксплуатацию и профилактическое и сервисное обслуживание банкоматов Юниаструм-банка, проводить обучение персонала ИТ-подразделений банка методам первичной диагностики и блочной замены оборудования, оказывать консультационную поддержку сотрудников банка по телефонам “горячей” линии и обеспечивать региональные отделения необходимыми запасными частями.
