Компания “Микротест” объявила о заключении сервисного соглашения с “Дельта Телеком”, оператором, предоставляющим услуги высокоскоростного мобильного доступа в Интернет и голосовой связи под брендом “Скай Линк” в Северо-Западном регионе России. Данный договор подразумевает оказание услуг сервисной поддержки комплекса телекоммуникационного оборудования Cisco компании “Дельта Телеком”.
“Микротест” выиграл объявленный конкурс, предложив, с точки зрения заказчика, оптимальный набор сервисных услуг по поддержке сетевого оборудования Cisco, соответствующий потребностям “Скай Линка” в Северо-Западном федеральном округе.
Согласно условиям соглашения, “Микротест” берет на обслуживание комплекс телекоммуникационного оборудования заказчика, в том числе коммутаторы Cisco 6509 и интерфейсные модули к ним. Спектр услуг включает в себя локализацию и диагностику неисправностей, замену и ремонт неисправного оборудования, аварийное обновление ПО с суточным временем оказания услуги, а также доступ к “горячей линии” сервисного центра “Микротест”. Предусмотрена также возможность модернизации и расширения функциональности, устранения некритичных ошибок по запросу заказчика или по рекомендации инженера сервисного центра “Микротеста”.
