Хотя Windows 7 вышла на рынок более года назад, в России массовый переход корпоративных заказчиков на эту ОС фактически только начинается и продлится еще полтора-два года. При несомненных достоинствах данной системы имеется ряд факторов, сдерживающих процесс миграции, — в частности, пользователей волнует проблема совместимости с унаследованным ПО, функционирующим в средах Windows более ранних версий. Именно так интерпретирует компания Symantec результаты опроса, проведенного нынешним летом IDC среди представителей двухсот предприятий в нашей стране.

В своем отчете IDC призывает предприятия остерегаться недооценки потенциальных проблем, связанных с совместимостью приложений и оборудования (см. рисунок). Масштабный переход на новую ОС всегда включает в себя полную инвентаризацию приложений, их тестирование на совместимость и адаптацию, а также создание новых образов приложений и ОС. Организации, уже сталкивавшиеся с проблемами совместимости при переходе с Windows XP на Vista, должны легче перейти на Windows 7, чем те, кто будет переходить на нее непосредственно с Windows XP, но и им надо быть готовыми к сложностям.

Помимо проблем, связанных с тем, что для перевода на новую ОС приходится прерывать рабочий процесс пользователей (их отметили 56% опрошенных), основное опасение респондентов по поводу Windows 7 таково: будут ли на ней нормально работать существующие приложения? Наиболее часто они называли необходимость проверки возможности работы приложений в среде новой ОС(68%), а также тестирование Windows 7 на предмет совместимости с унаследованными программами и со старым оборудованием (по 55%). Определенные сомнения испытывают компании в связи с тем, что переход может вызвать проблемы с безопасностью и что у них нет средств для управления миграцией.

IDC рекомендует тщательно планировать миграцию, чтобы избежать проблем во время и после нее. Важно заранее наметить пути решения всех потенциальных проблем, связанных с совместимостью ПО и оборудования, с прерыванием рабочего процесса пользователей и их обучением. Иными словами, переход на новую ОС должен быть быстрым и по возможности незаметным для пользователей.

Для этого следует воспользоваться средствами миграции и управления рабочими местами в процессе перехода на Windows 7. На рынке есть несколько интегрированных инструментов, которые обеспечивают непрерывное управление и облегчают процесс миграции, автоматизируя формирование реестра, проверку совместимости, компоновку и создание образов ОС и приложений, дистрибуцию и установку ПО, управление пользователями. Результаты опроса подтверждают, что организации осознают важность таких решений: более 90% планируют их использовать.

Свою помощь в переходе на Windows предлагает компания Symantec, основываясь на успешном опыте перевода более 300 млн. компьютеров по всему миру с помощью ее программных средств и методической поддержки. В качестве общих рекомендаций она предлагает заказчикам выполнять переход на Windows 7 в виде семи последовательных шагов. ·

  1. Оцените среду. Определите устройства и зафиксируйте данные реестра, установите степень готовности оборудования, определите приоритетность приложений для тестирования и миграции, оцените расходы, соглашения об уровне обслуживания и определите риски. ·
  2. Создайте стандартные аппаратно-независимые образы, обеспечьте наличие драйверов дополнительных устройств, включите приложения, необходимые для всех компьютеров, в базовый образ. ·
  3. Подготовьте приложения. Определите статус поддержки для Windows 7, протестируйте комбинации приложений, выявите проблемы совместимости, необходимость перекомпоновки информации или виртуализации, а также пользовательские требования к установке. ·
  4. Зафиксируйте рабочие профили. Определите основные (глобальные) параметры и настройки приложений для перехода, в том числе пользовательских. Включите подлежащие переносу данные либо потребуйте, чтобы их перенесли конечные пользователи, согласуйте с ними типы данных, не подлежащих переносу. ·
  5. Скомпонуйте и автоматизируйте. Создайте единый рабочий процесс, включающий следующие этапы: развертывание образа (этап 2), установка подготовленных приложений (этап 3), фиксация параметров рабочих профилей (этап 4). ·
  6. Выполните перевод систем. Проведите простое пилотное тестирование для уверенности в успехе, обеспечьте расчет по времени и надлежащую коммуникацию, при этом исходите из наиболее оптимальных подходов для вашей организации.
  7. Оцените результат и составьте отчет. Определите общее количество систем, переведённых на новую ОС, сообщите о проблемах, возникших в процессе перехода, установите общий статус миграции, проверку лицензии