В администрации Серебряно-Прудского муниципального района Московской области с декабря 2010 г. введена в эксплуатацию система электронного документооборота “ДЕЛО”, продукт компании “Электронные Офисные Системы” (ЭОС). Ранее здесь работа с документами не была автоматизирована, что создавало сложности в сборе аналитической информации, регистрации документов, контроле сроков исполнения и т. п. Для решения этих проблемы была выбрана подходящая СЭД, а исполнителем была определена компания “СофтЭксперт” (Тула), золотой дилер ЭОС.
Как сообщается, в процессе внедрения СЭД были проведены работы по установке программного обеспечения, обследование и анализ существующих схем документооборота, настройка, в соответствии с результатами, справочников системы и обучение пользователей. В результате работ были автоматизированы участки регистрации входящей и исходящей корреспонденции, обращений граждан, внутренних распорядительных документов, участок учета договоров. Для участка по работе с обращениями граждан разработан дополнительный модуль, позволяющий собирать статистику по количеству обращений за определенный период времени. На участке регистрации входящей и исходящей корреспонденции установлена дополнительная опция “Поточное сканирование”, позволяющая осуществлять быстрый перевод бумажных документов в электронный вид.
В единую базу объединены все структурные подразделения администрации, что обеспечивает полный цикл работы с документами, начиная с регистрации и выдачи поручения до подготовки ответа и списания документа в дело. Часть подразделений осуществляет работу с помощью подсистемы “ДЕЛО-WEB”, которая обеспечивает доступ к системе с любого компьютера, подключенного к Интернет.
В дальнейшем планируется внедрение технологии поточного сканирования на участке по работе с обращениями граждан, а также увеличение числа рабочих мест системы и поэтапный переход к обмену внутренними документами по безбумажной технологии.
