Компания OpenText выпустила десятую версию своего решения OpenText Extended ECM for SAP Solutions, которое теперь включает наряду с поддержкой SAP ERP поддержку приложений SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) и SAP Supplier Relationship Management (SAP SRM). Это же решение сама SAP будет продавать под именем SAP Extended Enterprise Content Management (SAP Extended ECM) application by OpenText. Утверждается, что оно представляет собой полноценный ECM-продукт, который не только успешно интегрируется с бизнес-процессами на основе приложений SAP, но и способен связывать неструктурированный контент с реальной спецификой того или иного бизнеса.
Полагают, что используя Extended ECM 10, заказчики смогут улучшить эффективность взаимодействия своих сотрудников за счет консолидации подтверждающих документов, таких как договоры или электронные письма, и организации доступа к ним через единый интерфейс SAP CRM. Для работы с поставщиками Extended ECM 10 расширяет функционал системы SAP Supplier Relationship Management с целью обеспечения более эффективного взаимодействия с продавцами и координации управления контентом со всеми процессами закупок и поставок. Социально-сетевое расширение OpenText Pulse даст возможность сотрудникам компании оперативно отслеживать изменения или дополнения контента, вносимые коллегами, быстро переходить к самым последним версиям и легко связываться друг с другом. Продукт OpenText Extended ECM for SAP Solutions 10 доступен на девяти языках, включая русский.
