HP объявила о запуске новых программ финансирования и поддержки, а также партнерской инициативы, которая объединит участников альянса HP ProActive Insight Architecture Alliance.
Отмечается, что новая программа “Refresh for Less” подразделения HP Financial Services помогает компаниям перейти на серверы HP ProLiant Gen8 с минимальными расходами. HP Financial Services предлагает широкий спектр услуг, включая выкуп имеющегося оборудования, логистику, обновление программ финансирования, повторный маркетинг и утилизацию.
Сообщается, что служба HP Proactive Care предлагает клиентам прямой доступ к специалистам HP по поддержке, что позволяет разрешать проблемы на 66% быстрее. Отсутствие эскалационной схемы между различными уровнями службы поддержки означает, что клиент сразу попадет к нужному ему специалисту.
Интеграция данных диагностики со средствами автоматизации серверов HP ProLiant Gen 8 помогает, по утверждению вендора, оптимизировать процессы и предотвратить неполадки.
Чтобы помочь клиенту освоить новое устройство, HP предлагает пройти учебный курс ProLiant Gen8 Capabilities and Technologies, доступный на портале HP Education Services.
