В 2013-м IDC связывает главные события ИТ-отрасли с развитием так называемой “третьей” платформы — концепции, которая была впервые представлена в прошлом году. Эта платформа, которая стала результатом глобальной трансформации информационных технологий, объединяет мобильные приложения и устройства, облачные услуги, аналитику больших данных (Big Data) и социальные сети. По прогнозу IDC, к 2020-му объем рынка информационно-коммуникационных технологий вырастет относительно нынешнего уровня на 1,3 трлн. долл. и достигнет 5 трлн. долл. При этом 40% дохода и более 98% роста обеспечат технологии “третьей” платформы, на которые сейчас приходится лишь 22% ИТ-расходов.

Основной особенностью 2013-го станет переход компаний от исследований в сфере “третьей” платформы к полноценной борьбе за лидерство в этой области. Закончится этап, на котором игроки могли представлять лишь красивые дорожные карты, не предлагая реальных, эффективных решений. От того, сможет ли компания успешно конкурировать в области “третьей” платформы, даже рискуя при этом подорвать свой традиционный бизнес, зависит ее положение не только на ИТ-рынке, но и в любой другой отрасли, использующей ИТ.

Мобильные устройства и развивающиеся рынки — двигатели ИТ-индустрии

Хотя проблемы в мировой экономике продолжают сдерживать развитие ИТ-рынка, спрос на ИТ будет расти. По прогнозу IDC, в 2013-м затраты на ИТ во всем мире вырастут на 5,7% до 2,1 трлн. долл. Хотя по сравнению с прошлым годом темп замедлится (в 2012-м рынок увеличился на 6,2%), он все же значительно превысит рост мирового ВВП, который, по прогнозу, составит 2,5—2,9%.

В этом году продолжится начатое несколько лет назад разделение ИТ-рынка на две части — быстро растущую мобильную и умеренно растущую немобильную. Как и раньше главным катализатором роста ИТ-рынка будут мобильные устройства (смартфоны, планшеты и электронные читалки), продажи которых вырастут почти на 20%, обеспечив более 57% роста всего рынка. Без этих устройств ИТ-отрасль выросла бы всего на 2,9%, т. е. на уровне мирового ВВП.

Рассматривая развитие ИТ-рынка по сегментам, IDC полагает, что в 2013-м спрос на ПО будет по-прежнему расти (6%) и подстегнет подъем сектора ИТ-услуг (4%). В сегментах ПК и серверов возобновится умеренный рост (1,8 и 1,7% соответственно). Однако успех мобильных устройств будет по-прежнему подрывать продажи ПК. Но в целом главным двигателем поступательного развития сегментов ПО, услуг и “железа” станут компоненты “третьей” платформы — мобильные, облачные, социальные технологии и Big Data.

В развивающихся регионах, к которым IDC относит все, кроме Северной Америки, Западной Европы, Австралии, Японии и Новой Зеландии, расходы на ИТ вырастут на 8,8% и превысят 730 млрд. долл. Хотя на эти регионы придется всего лишь треть мирового ИТ-рынка, их доля в росте составит 51%.

Страны БРИК (Бразилия, Россия, Индия и Китай) будут по-прежнему доминировать среди развивающихся рынков — там спрос на ИТ увеличится на 12%, на них придется почти половина всех ИТ-расходов этого региона, а чемпионом среди стран БРИК будет Китай.

Одновременно с ростом доли вырастет и влияние развивающихся рынков на дизайн, цены и маркетинг ИТ-продуктов. В качестве примера IDC приводит китайскую компанию ZTE, которая, выпуская недорогие смартфоны, добилась роста продаж на 80% и вскоре, видимо, займет третье место на мировом рынке смартфонов.

Но как и в прошлом году, сильное давление на ИТ-рынок будут оказывать глобальные экономические проблемы: затянувшаяся стагнация в Западной Европе, сложная ситуация в Японии, трудности с госбюджетом в США и замедление развития в Китае из-за сокращения экспорта. В 2012-м ИТ-рынок смог справиться с этими проблемами, аналитики надеются, что это удастся повторить и в нынешнем, в основном благодаря позитивному влиянию “третьей” платформы.

Мобильный рынок: наступление мини-планшетов

В 2013-м продажи мобильных устройств вырастут на 20% до 431 млрд. долл., и на рынке будут происходить серьезные изменения. Так, все больше людей будут использовать для доступа в Интернет мобильники вместо ПК. В этом переходе лидирует США, а Западная Европа и Япония отстают на пару лет. К 2015-му число американцев, предпочитающих мобильники для доступа в Интернет, превысит количество тех, кто применяет для этого ПК.

Еще одна тенденция связана с ростом популярности мини-планшетов с размером экрана менее 8 дюймов. В целом рынок планшетов увеличится в 2013-м на 42% до 170 млн. устройств, а наиболее быстро будет расти сегмент мини-планшетов, который год назад еще только зарождался. По прогнозу, на них придется порядка 60% продаж планшетов (в штуках). Лидером будет Apple iPad mini, но его ожидает серьезная конкуренция со стороны Amazon Kindle, Google Nexus 7 и Barnes&Noble NOOK.

Благодаря невысокой цене мини-планшеты получат такое массовое распространение, что это отразится на образовательной сфере. Аналитики полагают, что 2013-й станет переломным годом на пути перехода школ с традиционных учебников на планшеты.

Обострится борьба между пользовательскими платформами — Windows, iOS, Android и др., успех в которой полностью зависит от способности поставщиков платформ привлечь разработчиков приложений.

Для Microsoft и RIM 2013-й станет решающим годом. Судя по результатам проведенного IDC опроса независимых разработчиков мобильного ПО, платформы Microsoft и RIM сильно отстают от конкурентов. Так, если iPhone и iPad интересуют более 80% респондентов, то Windows RT и Windows Phone — чуть больше 30 и 20% соответственно По мнению аналитиков, если к концу этого года Microsoft и RIM не смогут преодолеть рубеж в 50%, то начнется постепенный спад популярности их платформ. IDC ожидает от Microsoft радикальных изменений в ценовой и лицензионной политике для Windows и Windows-приложений, направленных на привлечение разработчиков и пользователей мобильного ПО.

Что касается Samsung, лидера в области “железа” для мобильных устройств, то хотя компания обязана своими успехами системе Android, аналитики полагают, что в 2013-м она выпустит устройства на базе Linux-системы Tizen, чтобы поставить барьер на пути растущей популярности Android и сократить зависимость от Google.

Облачные технологии: СМБ-компании говорят “да”

В области SaaS (ПО как услуга) наблюдается настоящий покупательский бум. За последние 20 мес Oracle, SAP, IBM и другие лидеры рынка накупили компаний на сумму свыше 17 млрд. долл. и конца пока не видно. По прогнозу IDC, в течение следующих 20 мес этот показатель вырастет до 25 млрд. долл. Причина заключается в том, что сейчас облачные услуги становятся основой для конкуренции во многих сегментах ИТ-рынка и поставщикам традиционного ПО жизненно важно снабдить свои продукты облачным функционалом. В качестве наиболее вероятных кандидатов для поглощения аналитики называют поставщиков SaaS с оборотом выше 25 млн. долл., таких как Concur Technologies, Cegedim, IntraLinks, athenahealth, Cerner, NetSuite, ServiceNow и Ultimate Software. Кроме того, лакомыми, хотя и дорогими “кусочками”, являются Intuit, GXS, Citrix и Workday.

В ближайшие три года роль SaaS-подхода значительно вырастет, и в результате на долю SaaS-услуг будет приходиться больше половины рынка в разных прикладных областях, включая CRM, HRM, приложения для совместной работы и управления цепочками поставок, причем в этом наступлении примут участие не только производители “чисто” SaaS-продуктов, такие как salesforce.com и Workday, но и поставщики традиционного ПО — IBM, Microsoft, Oracle и SAP, которые превратятся в SaaS-игроков благодаря политике агрессивных поглощений.

В 2013-м ожидается резкий скачок в области использования облачных услуг малыми и средними компаниями. В 2012-м такие услуги применяла примерно половина американских СМБ-компаний, а в 2013-м их число вырастет до двух третей.

Серьезный подъем произойдет и в области отраслевых PaaS-решений (платформа как услуга). Число сфокусированных на определенных отраслях платформ вырастет к 2016-му в десять раз со ста в 2012-м.

Изменения произойдут и в области горизонтальных PaaS. Эти платформы, например Force.com (salesforce.com), Azure (Microsoft), Amazon Web Services (Amazon.com) и SmartCloud Application (IBM), превратятся в товар массового спроса. Вырастет популярность и PaaS-платформ с открытым кодом на базе OpenStack и CloudStack. Успех в области PaaS сильно зависит от способности поставщика привлечь к своей платформе большое сообщество разработчиков решений, в том числе и отраслевых.

Социальные технологии: всеобщая “социализация”

Поставщики корпоративных приложений станут активно добавлять к своим продуктам не только облачные, но социальные технологии, покупая для этого провайдеров социальных сетей. Так, предполагается, что Microsoft дополнит свои решения для CRM и управления опытом клиентов (customer experience management) за счет приобретения платформ управления сообществами, таких как Get Satisfaction или Lithium. Oracle, вероятно, прекратит свои попытки в области создания корпоративной социальной сети и купит поставщика более надежного инструмента.

Сдвиг в сторону всеобщей “социализации” станет проблемой для корпоративных ИТ-отделов. В 2013-м все больше предприятий будет переходить от экспериментов с социальными технологиями к их интеграции с корпоративными системами. Но сотрудники неохотно отказываются от своих любимых социальных сетей в пользу корпоративных.

Большие данные станут еще больше

В 2013-м цифровая вселенная вырастет на 50% и достигнет объема 4 зеттабайт, почти вчетверо больше, чем в 2010-м. Инвестиции в технологии Big Data достигнут 10 млрд. долл. в 2013-м и 20 млрд. долл. в 2016-м. Но направление инвестиций изменится. Если в последние несколько лет венчурные фонды направляли 65—70% капиталовложений на области инфраструктуры и управления данными, то в 2013-м основной фокус сместится в сторону расширенных поисковых возможностей (data discovery) и прогнозной аналитики.

IBM, SAP и Oracle уже начали действовать в этом направлении, но в этом году их активность усилится, причем упор будет сделан на технологиях анализа графов и поиска скрытых взаимосвязей и шаблонов. Так, недавно несколько компаний получили финансирование от венчурных фондов на применение в области Big Data расширенных аналитических средств, таких как машинное обучение и анализ топологий. С точки зрения слияний и поглощений IDC ожидает усиление интереса к поставщикам средств визуального анализа, прогнозной, текстовой и медиа-аналитики со стороны крупных игроков — Microsoft, IBM, Oracle, EMC, Dell и Hitachi.

ЦОДы: движение в сторону сервис-провайдеров

Перечисленные перемены, включая распространение мобильных устройств, рост популярности SaaS и других облачных услуг, все более широкое применение PaaS, социальных и Big Data-технологий сильно повлияют на корпоративные ЦОДы и работу поддерживающих их ИТ-подразделений.

Так, при развертывании корпоративных облаков предприятия будут все активнее использовать конвергированные системы, включающие сервер, средства хранения и сетевое оборудование. И хотя этот рынок еще только зарождается, он будет ежегодно расти на 54%, а 2016-му на такие системы придется треть корпоративных облачных инфраструктур.

В 2013-м в области программно-конфигурируемых сетей (software-defined networks, SDN) произойдет переход от разговоров к делу. В результате 2013-й станет первым годом сетевой виртуализации, внедрения OpenFlow и SDN-приложений. Рост популярности SDN продолжится, в результате объем этого рынка, включая соответствующую сетевую инфраструктуру, достигнет в 2016-м 3,7 млрд. долл., что составит 35% рынка Ethernet-коммутаторов.

Крупные ИТ-игроки, такие как Cisco, Juniper, Brocade, Citrix, HP, Dell, и IBM, продолжат скупать поставщиков SDN-технологий. В качестве возможных кандидатов IDC называет Big Switch Networks, Embrane, Plexxi, Vello Systems и Midokura.

Будет быстро расти доля провайдеров облачных услуг в общих расходах на ЦОДы. К 2016-му в США на них придется более четверти объема корпоративных ЦОДов, им будет поставляться свыше 60% корпоративным систем хранения. Это значит, что ИТ-поставщикам нужно налаживать с сервис-провайдерами более тесные отношения, чтобы создавать для них решения как можно быстрее и лучше. Сейчас дела с этим обстоят не слишком благополучно, в результате в бизнесе Google, Amazon, Facebook и других провайдеров услуг растет доля контрактных ИТ-производителей, таких как Quanta, Supermicro и Wistron,