«1С-Рарус» автоматизировала научно-производственное предприятие «ЭЛТЕМ» — единственную организацию в Новосибирске, способную оборудовать медицинское учреждение «под ключ». Внедрение комплексной информационной системы «1С:Управление производственным предприятием 8» позволило оптимизировать производственные процессы, в полтора раза повысить производительность сервисного центра, вести оперативный мониторинг эффективности деятельности предприятия и искать точки роста, а также вдвое сократить время на подготовку регламентированной и управленческой отчетности.
На модернизацию компьютерного парка и серверного оборудования инвестиции не планировали, все усилия и средства — на реализацию самой системы учета. Для решения задачи по запуску системы на существующем оборудовании и при минимальном объеме инвестиций в ИТ-инфраструктуру, была предложена схема аренды программного обеспечения по модели SAAS. Доступ к системе осуществляется посредством удаленного подключения через Интернет к серверу, на котором развернута информационная база. Опыт новосибирского филиала «1С-Рарус» в реализации «облачных» сервисов позволил в кратчайшие сроки предоставить необходимые мощности.
«Важным этапом проекта стала автоматизация бизнес-процесса по регистрации заявок в сервисный центр, — отметила Людмила Багина, руководитель планово-экономического отдела НПП „ЭЛТЕМ“. — Сервисная служба принимает заказы на ремонт, диагностику оборудования и пуско-наладочные работы, заказы выполняются непосредственно в сервисном центре компании, либо у заказчика. В заявках, помимо контактной информации заказчика, фиксируется подробное описание оборудования, подлежащего ремонту. В момент регистрации заявки классифицируются, им присваиваются различные статусы, в зависимости от перечня предполагаемых работ устанавливаются сроки их исполнения, а также выдаются задания инженерам. Также система позволяет формировать различные отчетные бланки: заказ-наряд, акт приема-передачи и т.д. По мере выполнения работ меняется статус заявки. Заявки, по которым плановая дата выполнения работ приближается, но работы еще не выполнены, подсвечиваются в журнале документов ярким цветом. Если же ремонт выполнен в полном объеме, то автоматически формируется таблица затрат с указанием исполнителя и потраченного им времени, сдельной расценки, суммы начислений. По каждой заявке сразу видно, какие материальные ресурсы были затрачены. На основании отчета выставляются акты выполненных работ. Мы получили инструмент, обеспечивающий контроль состояния и местонахождения оборудования, с возможность формировать необходимые печатные отчетные формы с той степенью расшифровки и детализации, которая необходима. Также специалистами новосибирского филиала „1С-Рарус“ были созданы дополнительные отчеты для бухгалтерии и экономической службы нашего предприятия. Так, один из созданных отчетов — валовая прибыль по поставщикам с дополнительной информацией по оплатам — позволяет контролировать себестоимость сделок, дебиторскую и кредиторскую задолженность».
В настоящий момент в системе работает 50 сотрудников. Высокий уровень контроля на проекте, четкое соблюдение графиков, прямая заинтересованность руководства и сотрудников предприятия помогли автоматизировать анализ производственных затрат, расчет плановой и фактической себестоимости, обработку заказов. Повысить общую эффективность работы подразделений предприятия. Например, в сервисном центре время обработки заявок на ремонт снижено в 1,5 раза, что позволило обрабатывать больший объем заявок в единицу времени.
За счет работы подразделений в единой системе и устранения дублирующего ввода, сократилась более чем в два раза трудоемкость отражения учетных операций для подготовки регламентированной и управленческой отчетности.
Удалось получить эффективные инструменты контроля над дебиторской и кредиторской задолженностью. В частности, система позволила снизить «постоянную» величину дебиторской задолженности на 15 и более процентов.
Существенно упростился контроль поставок и отгрузок, что особенно важно при работе с комплексными контрактами Министерства здравоохранения Новосибирской области, повысилась точность прогнозов по отгрузкам и оплатам товаров последующих периодов.
