TOPS Consulting, входящая в «Консист Бизнес Групп», создала для компании Nordgold интранет-портал на базе системы Microsoft SharePoint 2013.
Международная золотодобывающая компания Nordgold — динамично развивающаяся компания с современным стилем управления. Общее количество сотрудников компании, работающих в 6 странах мира на четырех континентах, превышает 8 тыс. человек. На сегодняшний день Nordgold имеет 9 золотодобывающих предприятий, 2 проекта развития и ряд геологоразведочных проектов с локализованными ресурсами.
Для повышения эффективности взаимодействия сотрудников компании друг с другом и создания единой точки доступа сотрудников различных бизнес-единиц ко всем внутренним ресурсам компании, руководство Nordgold приняло решение о внедрении мультиязычного внутрикорпоративного портала на платформе Microsoft SharePoint 2013.
«Наша главная задача заключалась в том, чтобы создать единое информационное пространство для сотрудников всех предприятий компании из разных стран, — прокомментировала Дарья Григорьева, руководитель управления по внутренним коммуникациям и устойчивому развитию Nordgold. — Портал является важным инструментом внутренних коммуникаций, он помогает улучшить диалог с сотрудниками, создает удобное пространство для общения, укрепляя тем самым корпоративную культуру, и, что особенно важно, повышает эффективность управления проектами и ускоряет процесс принятия решений».
В рамках проекта специалисты «Консист Бизнес Групп» разработали архитектуру решения, создали дизайн портала в соответствии с корпоративной стилистикой Nordgold и осуществили миграцию унаследованного контента. Дополняет портал адаптированная мобильная версия для планшетов. Решение интегрировано с внутренними системами компании — ERP-системой SAP, системой электронного документооборота и системой корпоративного обучения. Это позволяет сотрудникам компании работать с корпоративными приложениями в едином интерфейсе. Совместная работа пользователей над документами ведется с помощью гибкого разграничения доступа: учетные записи пользователей портала интегрированы с распределенными службами управления каталогами (Microsoft Active Directory).
Благодаря синхронизации справочников и использованию типовых шаблонов портал функционирует на 3 языках — русском, английском и французском. Важной частью портала стала корпоративная справочная система, делающая поиск необходимой информации удобным и быстрым. В рамках проекта реализованы различные сервисы, обеспечивающие взаимодействие сотрудников, в частности модуль «Проекты», позволяющий управлять работой больших групп.
В ходе проекта активно применялись современные облачные технологии Microsoft: на этапе опытно-промышленной эксплуатации новой системы портал был размещен в облаке Microsoft на базе виртуальных серверов в Microsoft Azure, что позволило начать опытно-промышленную эксплуатацию системы быстрее и с минимальными затратами. Работы по созданию облачной ИТ-среды и настройке требуемой конфигурации SharePoint осуществляла проектная команда со стороны Nordgold. На стадии эксплуатации портал был переведен на внутреннюю инфраструктуру компании.
«Благодаря совместной работе с командой „Консист Бизнес Групп“ мы создали единую точку доступа ко внутренним ресурсам компании, которая позволяет сотрудникам иметь оперативный доступ ко всей необходимой информации из любой точки мира, с использованием двухфакторной аутентификации, что соответствует всем внутренним стандартам информационной безопасности», — рассказал Павел Ноздрин, руководитель проекта внедрения портала Nordgold.
Для того, чтобы пользователи Nordgold как можно быстрее освоили все функции портала, на этапе обучения проектной командой была разработана интерактивная инструкция пользователя. Она демонстрирует возможности системы и основные функции портала, а также круг задач, которые сотрудники могут решать с его помощью. Такой формат подготовки руководств пользователей и контент-редакторов является одним из элементов методологии внедрения портальных решений TOPS Consulting «Консист Бизнес Групп» и становится все более востребованным инструментом для тиражирования знаний внутри компаний, создающих порталы вместе с консультантами.
«Все поставленные перед проектом цели были достигнуты, портал становится рабочей площадкой для всех сотрудников компании, включая мобильных пользователей, вне зависимости от их местонахождения. Для команды ИТ нашей компании это был еще один шаг в наращивании компетенции при решении необходимой бизнесу задачи», — подчеркнул Виктор Скоробогатов, ИТ-директор Nordgold.
