Хотя облако остается универсальным ресурсом для выполнения бизнес-функций, по данным недавнего исследования компании CompTIA, популярность облачных инструментов у организаций снижается. Не поймите нас неправильно. Итоговый отчет Trends in Cloud Computing («Тенденции развития облачных вычислений») не создает впечатления, будто вскоре облака постигнет участь 8-дорожечных магнитных кассет. Тем не менее CIO и другие руководители компаний начинают пересматривать варианты вложения средств и приходят к выводу (по крайней мере на данный момент), что определённые функции лучше выполнять, не выходя за пределы компаний. Вот некоторые функции, порядок выполнения которых подвергается пересмотру: электронная почта, обеспечение эффективности бизнеса в целом, организация сотрудничества, аналитика и, да, даже техническая поддержка. Однако облака должны сохранить стратегическое значение, особенно в связи с тем, что они позволяют компаниям снижать затраты при модернизации устаревших унаследованных систем. «Рынок облаков совершенствуется по мере того, как пользователи начинают лучше его воспринимать и больше понимать, что собой представляют облачные вычисления, — заметил старший директор CompTIA по анализу технологий Сет Робинсон. — Это хорошее напоминание о том, что значительное число компаний все еще изучают облачные концепции, проводят эксперименты, осуществляют пилотные проекты и начальную миграцию. Это не означает, что рынок облаков в целом переживает спад. Облака представляют важный элемент более широкой картины ИТ. Доля затрат на облачную технологию в общих расходах на ИТ будет расти. Увеличится также доля облачных продуктов в бюджетах, поскольку они раздвигают пределы возможного для компаний». В опросе приняло участие около 500 руководителей бизнеса и ИТ.