Интернет вещей открывает новые рубежи. Однако многие поколения ERP-систем были не предназначены взаимодействовать с глобальными сетями датчиков и устройств.
Системы планирования ресурсов предприятия (ERP) присутствуют на сцене уже много лет, выдавая и принимая данные, связанные с разнообразными функциями, от производственных процессов до финансовых служб. Ныне, с ростом Интернета вещей (IoT), в деятельности предприятий открываются совершенно новые перспективы. Однако возможности связать с этими перспективами старый мир ERP пока еще крайне слабы.
Это вывод из недавнего опроса 200 менеджеров по маркетингу и контрактам, осуществленного компанией IFS, из которого следует, что только 16% предприятий вводят в ERP-системы данные IoT. «Это значит, что у 84% промышленных компаний данные от подключенных устройств не имеют связи с операциями и принятием стратегических решений, что ограничивает потенциал IoT в цифровой трансформации», — заявляют авторы отчета.
«Даже самые прогрессивные компании не смогли уверенно утверждать, что их корпоративное ПО хорошо помогает использовать IoT-данные, — говорит Рик Вигью, директор по технологиям северо-американского филиала IFS. — Способность ERP и других корпоративных приложений поддерживать IoT пока что недостаточна».
Чтобы подняться на следующую ступень цифровизации, ИТ-лидерам необходимо расширить свои ERP-среды в пространство IoT, распространяя подключения между внутренними корпоративными системами и партнерами на устройства и датчики, работающие на периферии. Этот шаг очень важен и с точки зрения бизнеса — IoT позволяет перейти от простого производства и поставки продуктов на рынок к бизнес-модели высоко заинтересованного сервис-провайдера.
Отчет IFS также содержит следующие наблюдения.
IoT и цифровая трансформация идут рука об руку. Если вы хотите осуществить цифровую трансформацию, вам надо серьезно заняться IoT, заявляют авторы отчета. В противном случае на рынок могут выйти революционно мыслящие компании, которые сделают это за вас. «Более крупные организации, — говорится в отчете, — чаще сообщают о том, что их корпоративное ПО является помехой для цифровой трансформации, хотя одновременно они также чаще иных компаний сообщают, что их оборудование более чем на 90% охвачено датчиками. Это свидетельствует о том, что хотя крупные компании могут иметь датчики на большей части своего оборудования, у них нет нужных инструментов, чтобы вводить данные из этих подключенных устройств в корпоративные системы. Вывод ясен: более крупные предприятия должны серьезно задуматься о том, чтобы их корпоративное ПО обеспечивало четко налаженную двустороннюю интеграцию с подключенными устройствами, или они рискуют уступить в гонке цифровой трансформации более мелким и более проворным компаниям».
Корпоративное ПО должно упростить использование IoT. «Долгое время ERP-системы были сфокусированы на связывании систем, от производственных цехов до финансовых систем, — пишут авторы отчета. — Ныне цифровая трансформация зависит от способности каждой компании довести сферу использования данных IoT из цехов или внешней среды до кабинетов главных управленцев». От корпоративного ПО требуется упростить «прямые коммуникации между системами типа ERP, ПО управления корпоративными ресурсами, ПО управления полевыми службами и устройствами с датчиками, находящимися в производственных цехах или разбросанными в полевой среде».
Корпоративное ПО должно упростить использование IoT. Прямые коммуникации между вышеперечисленными системами и устройствами будут играть для организаций важную роль при реализации более продвинутых вариантов применения IoT, отмечается в отчете IFS. Хотя 58% наиболее прогрессивных компаний умеют доставлять данные IoT через свои системы автоматизации процессов, только 34% способны эффективно использовать данные из своих систем управления производством и лишь 19% способны коррелировать данные с ERP-системами. Учтите, что речь идет о наиболее продвинутых в цифровом отношении компаниях, вошедших в выборку.
Возможно (по крайней мере, есть такое ощущение), что это проблема совмещения совершенно разных вещей. По словам Вигью, «IoT — очень специфическая вещь, а цифровая трансформация — общая концепция. Попытки скоррелировать то и другое трудны. Чтобы добиваться роста бизнеса, компаниям надо не только мыслить об IoT более креативно, но и уметь использовать IoT-данные в контексте своего бизнеса, что обычно означает более тесную интеграцию с приложениями типа ERP».
