Компания Softchoice опросила руководителей высшего и среднего звена 250 компаний из Северной Америки по поводу результатов переноса в облако корпоративных инфраструктур. По данным опроса, многие компании вместо экономии средств и увеличения гибкости бизнеса столкнулись с незапланированным расходом средств и недостатком квалифицированного персонала, способного провести бесшовный перевод софта в облако и его дальнейшее развертывание. О превышении бюджетов сообщило 57% из числа опрошенных, при этом около 20% заявили, что их уровень перерасхода варьировался в диапазоне от 21 до 50%.

Такие результаты красноречиво говорят о недостатках планирования и демонстрируют непонимание ИТ-специалистами ситуации. Так, 43% опрошенных столкнулись с проблемами на этапе планирования облачных стратегий. Подавляющее число респондентов (96%) поведало о нехватке в их организациях обученного работе в облаке персонала. Другими словами, сотрудники многих компаний проводят миграцию в облачную среду, действуя на ощупь.

Несмотря на установленные в исследовании недостатки, 61% из числа вице-президентов и руководителей высшего звена, а также 41% ИТ-руководителей среднего звена считают, что переход в облако обеспечил им достижение обозначенных бизнес-целей. Эти цифры говорят о низкой степени осведомленности руководства о том, что происходит в доверенных им подразделениях. Крупные организации (более 500 сотрудников) признались, что применение облачных ИТ является для них самым большим препятствием на пути достижения бизнес-целей, тем временем СМБ (с численностью сотрудников менее 500) сообщили, что имеют сложности с работой в облаках, но они не оказывают на их бизнес решающего влияния.

В исследовании также приводятся пять целей, которые преследовали предприятия при переносе в облако унаследованных инфраструктур: 78% рассчитывали повысить производительность ИТ; 67% надеялись на повышении гибкости бизнеса; 64% полагали, что облако снизит расходы на ИТ; 52% ожидали повышения продуктивности труда и 49% были нацелены на расширение масштабируемости ИТ-инфраструктуры.

Более половины (53%) опрошенных сказали, что облачные службы требуются им для повышения производительности приложений; 36% применяют их для работы с DevOps; 33% задействуют машинное обучение для предиктивной аналитики; 28% — для развертывания архитектуры микросервисов; 25% — для контейнерной архитектуры.

В отчете Softchoice говорится, что 82% ИТ-лидеров в рамках подготовки к миграции в облако модернизировали внутренние ЦОДы, примерно столько же протестировали унаследованные приложения, чтобы оценить степень их готовности для переноса.

25% сообщили, что миграции препятствовали ошибки, которые допускали как ИТ-специалисты, так и персонал, задействованный в бизнес-подразделениях, 34% пожаловались на нехватку квалифицированных специалистов. Более 86% респондентов заявили, что квалифицированным работникам дополнительно выплачивается премия, причем 37% из них установили ее на уровне от 20 до 50% размера оклада.