Подключенные и «умные» города используют комбинацию технологий и человеческий капитал для решения проблем, возникающих в результате роста численности городского населения. В нашем все более урбанизированном мире люди, компании, общественные службы и подключенные устройства генерируют огромные объемы данных. Важно не растеряться и не утонуть в огромном количестве информации, а использовать ее, чтобы сделать города «умнее», чтобы оптимизировать все инновации — как государственные, так и частные, как исходящие от граждан, так и от компаний.

Чего боимся?

  1. К 2030 году 75% населения планеты будет проживать в городах, от метрополисов до мегаполисов (источник: Организация Объединенных Наций);
  2. На города приходится 80% выбросов CO2 (источник: программа UN-HABITAT ООН);
  3. Города потребляют 75% мирового производства энергии (источник: программа UN-HABITAT ООН);
  4. 2 млрд. — таково будет количество автомобилей на нашей планете к 2035 году (источник: Navigant Research);
  5. 2549 часов — время, которое средний автомобилист теряет в течение своей жизни в поисках места для парковки (источник: Европейский союз);
  6. 10% немецких потребителей не считают, что автомобили с автоматическим управлением будут полностью безопасны (источник: Deloitte Global Automotive Consumer Study, 2017 г.);
  7. 400 млрд. долл. составляют совокупные ежегодные потери мировой экономики из-за кибератак. Государственный сектор является постоянной основной целью (источник: Lloyd’s).

По прогнозам экспертов, к 2030 году городское население удвоится. Демографический бум, уже очень заметный во многих странах мира, плодит проблемы, которые могут привести к хаосу, если государства, бизнес, разработчики и простые граждане не возьмутся за дело.

Как сделать так, чтобы города могли расти и развиваться, при этом сохраняя или даже улучшая качество жизни всех жителей? Как совместить развитие городов с экологичными, природосберегающими условиями труда и жизни? Даже там, где рост населения под контролем, как в большинстве исторических городов, стоит задача сохранить города привлекательными, зелеными и процветающими — и в экономическом, и в культурном отношении. При этом нужно обеспечить доступность городских районов и возможность проживания в них людей с разными доходами.

Для решения этих проблем были разработаны концепции подключенных и «умных» городов. Подключенный город (Connected City) может улучшить качество жизни и сохранить социальное единство благодаря разумному сочетанию новых (мобильных) технологий с человеческими и экономическими факторами. «Умный» город — это независимый населенный пункт с собственным органом управления и опорой на фундаментальный уровень ИКТ, который обеспечивает эффективное управление городом, экономическое развитие, экологичность, инновации и участие граждан.

Чтобы эти концепции стали работать, нужно аккуратно и с умом применять их на практике, иначе фатальных ошибок не избежать.

Каким не должен быть подключенный город

  • Не рассчитанная на перспективу цифровизация общественных сервисов: подключенный город — это нечто большее, чем цифровое взаимодействие жителей и компаний с администрацией города. Он должен создавать новые виды взаимодействия и находить новые решения, чтобы улучшить качество жизни для всех;
  • Технологически незыблемый фундамент: мы должны помнить, что технология — это инструмент, а не самоцель. С этой точки зрения, ИТ-директор города и люди, отвечающие за городскую ИТ-инфраструктуру и услуги, будут играть жизненно важные роли в расширении обязанностей руководителей, отвечающих за цифровизацию и городское планирование;
  • Попытки внедрения универсальных, не учитывающих специфику решений: к построению подключенного города не существует единого подхода. Каждый город имеет свою специфику, в основе которой — его история, топология, политическая система. Не существует никакой «волшебной» ERP-системы Smart City. Кроме того, невозможно сразу превратить современный город в «умный» город. В этом поэтапном, пошаговом процессе главное — продолжать двигаться вперед и постепенно учиться;
  • Нисходящий подход: вместо того, чтобы создавать подключенный город сверху вниз, идеологи должны строить его снизу вверх. Это не означает отказ от всеобъемлющего видения и стратегии «умного» города. Скорее, после того, как стратегия будет определена, нужно искать возможности получения ценных результатов уже на раннем этапе. Например, можно начать с одного здания или улицы и выбрать цифровые технологии для модернизации инфраструктуры. Быстрые победы приведут к более масштабным реализациям и широкому внедрению.

Но есть и хорошие новости!

  1. В настоящее время около 35% зданий в ЕС имеют возраст свыше 50 лет. За счет повышения энергоэффективности зданий можно было бы сократить общее потребление энергии в ЕС на 5-6% и снизить выбросы CO2 примерно на 5% (источник: Европейская комиссия);
  2. К 2030 году для управления потребностями населения и ресурсами будут применяться самообучающиеся цифровые технологии, что позволит людям взять на себя роль проводников цифровых ресурсов (источник: Институт будущего, 2017 г.);
  3. Рост «умных» городов может привести к экономическим последствиям и приносить к 2025 году до 1,7 трлн. долл. в год (источник: McKinsey);
  4. 240 покупателей автомобилей заявляют, что они рассмотрят возможность совершения полной покупки автомобиля через Интернет — включая финансовые вопросы, переговоры о цене, оформление документов в бэк-офисе и доставку до дома (источник: Accenture);
  5. 3,823 трлн. долл. — таков ожидаемый объем мирового рынка «умных городов» к 2026 году (источник: исследование Persistence Market Research, 2017);
  6. 1,6 трлн. долл. — совокупный прогнозируемый объем инвестиций в «умные» города (Smart Cities) во всем мире в 2020 году (источник: Bank of America Merrill Lynch, 2017 г.);
  7. К 2020 году в мире будет насчитываться 30 млрд. устройств, подключенных к Интернету вещей (источник: Gartner);
  8. Жители, проживающие в крупных городах, уже в 2019 году получат выгоду от приложений «умного» города с функциями добровольного обмена личными данными (источник: Gartner).

Как же с умом добраться до успешного подключенного города? На пути к нему важно придерживаться четырех принципов:

  1. «Умная» окружающая среда. Снижение загрязнения воздуха и воды, повышение энергоэффективности зданий, развертывание более энергоэффективного уличного освещения и инвестиции в создание замкнутых систем управления отходами — вот задачи для современного «умного» города. Решением могут стать инновации, улучшающие управление дорожным движением, тротуары, которые используют солнечную энергию, и рекламные щиты, поглощающие загрязнение, или «зеленые» стены. Мы видим, что общественные здания уже становятся более энергоэффективными, а схемы сортировки отходов увеличивают глубину их переработки;
  2. «Умное» правительство. То, что раньше называлось электронным правительством, открыло путь к новым формам онлайн-услуг для граждан. «Умное» правительство — более глубокое понятие, предполагающее улучшение диалога между правительством города и городскими «пользователями». Городские чиновники должны использовать технологии больших данных, чтобы получить представление о приоритетных проблемах и принимать более эффективные, информированные и прозрачные решения. У города должен быть свой ИТ-директор, который будет продвигать стратегии открытых данных, чтобы стимулировать всесторонние инновации;
  3. «Умный» быт. Для большинства городских жителей важнейший аспект высокого качества жизни — чувство безопасности. В «умном» городе технологии должны использоваться для борьбы с преступностью при сохранении конфиденциальности. Получение оперативной аналитики на основе собранных данных также сделать более оперативной работу сферы здравоохранения и спасательных служб. Более комфортными станут жилые объекты, да и туристические возможности будут более открытыми для всех;
  4. «Умная» мобильность. Мобильность, или, скорее, наоборот, сложности передвижения — проблема для большинства людей, живущих и работающих в больших городах. И это головная боль для градостроителей и чиновников. Как найти выход? Некоторые пути хорошо известны: более эффективные, удобные и экологичные системы общественного транспорта. Тем не менее, нужна продуманная долгосрочная стратегия, видение будущего. «Умные» системы парковки, экологичная логистика, информация о трафике в режиме реального времени или стимулы для использования велосипедов — все это может помочь людям передвигаться.

Хороший пример

Город Эрле расположен на юге Нидерландов, в нем проживает 18 500 человек. Он приступил к реализации проекта «Жить в будущем» (Living Tomorrow), направленного на улучшение здоровья и повышение благосостояния всех его жителей и гостей. К 2050 году он хочет стать образцом цифрового города.

Концепция «Жить в будущем» предполагает использование технологий для улучшения условий труда и жизни, а также расширение возможностей досуга. В проекте применяется комплексный подход к подключенному городу. Инициативы варьируются от организации водоснабжения и утилизации отходов, обеспечения чистого воздуха в школе до повышения безопасности на улицах, сокращения выбросов CO2 и доступности здравоохранения.

Как город решает эти задачи? В соответствии с конкретной потребностью — от безопасного плавания в водоемах в общественных парках до контроля качества воздуха в классных комнатах — муниципалитет собирает данные с различных датчиков и устройств (посредством IoT-технологий). Эти данные отправляются через коммуникационную (мобильную) сеть в системы хранения больших данных. На этой основе разработаны мобильные приложения, доставляющие информацию в режиме реального времени жителям и гостям города в удобной для пользователя форме.

Столь масштабный и инновационный проект возможен только тогда, когда участвующие в нем стороны тесно сотрудничают друг с другом и обмениваются знаниями. Муниципалитет может рассчитывать на десяток и более партнеров по технологиям и инженерно-техническому обеспечению. Ключевые роли в этом проекте играют технологические решения лидеров в области энергетики и ИТ.

Выводы

Удачные примеры внедрения технологий подключенного города прямо говорят нам: цифровые технологии — не просто модная игрушка, а необходимый инструмент для незамедлительного решения глобальных проблем. Причем выгоду получат все: жители, которым необходимо более высокое качество жизни; предприятия, которые будут привлекать талантливых специалистов и повышать продуктивность; города в целом, притягивающие инвестиции и «мозги», а также повышающие свою эффективность.

Автор статьи — руководитель направления по продаже OEM/IoT-решений в России и СНГ, компания Dell EMC.