Согласно исследованию IDC, мировые расходы на ИТ- и бизнес-сервисы продолжают увеличиваться. Во II половине 2018 г. объем соответствующего рынка составил 513,9 млрд. долл. Это приблизительно на 4,5% больше по сравнению с результатом II полугодия
Динамика оказалась более чем на 0,5% выше темпов роста мирового ВВП. Это в значительной степени отражает здоровую обстановку с корпоративными ИТ-бюджетами в компаниях, которые проявляют осторожность, но все еще строят оптимистичные бизнес-прогнозы, говорится в исследовании. Хотя ИТ-сервисы обеспечили более двух третей выручки на рассматриваемом рынке, темпы роста были выше в сегменте бизнес-услуг.
Эксперты отмечают, что сегмент «проектно-ориентированных» сервисов, включая консалтинг, интеграцию, разработку приложений и т. д., продолжил опережать сегменты аутсорсинга, поддержки и обучения. Так, объем сегмента бизнес-консалтинга вырос во втором полугодии на 9,1% (до 63 млрд. долл.), а за весь 2018 г. — на 8,3% (до 123 млрд. долл.). На рынке услуг по разработке пользовательских приложений произошел рост расходов на 8,3% (до 24 млрд. долл.) во втором полугодии и на 7,5% (до 46 млрд. долл.) по итогам всего года. В 2017 г. здесь имел место рост на 5,1%.
Крупнейшим региональным рынком услуг продолжают оставаться США, сумевшие выйти на размер выручки по итогам прошлого года в размере 459 млн. долл. (+4,6%). Вторым крупнейшим рынком (рост почти на 3%, до 266 млрд. долл.) оказалась Западная Европа. Быстрее нежели в 2017 г. увеличивался рынок Центральной и Восточной Европы, однако его объем все еще сравнительно мал.
Главным драйвером роста западноевропейского рынка стали заказы на разработку приложений, их обслуживание и т. п. Как говорят эксперты, разработку новых приложений, а также обновление старых стимулирует цифровая трансформация. В текущем году рост затрат на глобальном рынке ИT- и бизнес-сервисов продолжится.
