Модель удаленной работы стала крайне популярной, но это не значит, что люди перестанут работать в офисах. Об этом на портале Information Age рассуждает руководитель отдела по работе с недвижимостью международной компании по управлению активами Schroders Марк Каллендер.
Коронавирус стал причиной внезапной «эвакуации» офисов и массового перехода к удаленной схеме работы, и в результате этого некоторые инвесторы в сфере недвижимости посчитали, что эксперимент с работой на дому не только приживется, но и станет причиной снижения спроса на аренду/приобретение офисных помещений. По некоторым оценкам,
Сегодня миллионы людей работают сидя за кухонным столом или на диване, используя э-почту и конференц-связь для общения с коллегами и клиентами. Популярность услуг видеоконференцсвязи, таких как Microsoft Teams или Zoom, стремительно растет. В то же время скачкообразное сокращение авиаперевозок привело к тому, что в мае рыночная капитализация Zoom, компании, стартовавшей в 2012 г., превысила совокупную стоимость семи крупнейших авиакомпаний мира. Ключевой вопрос для инвесторов в сфере недвижимости заключается в том, приведет ли этот успешный эксперимент с удаленной работой к постепенному изменению поведения арендаторов и структурному снижению спроса на офисные помещения?
Меньше людей в офисах, но им нужно будет больше места
Как только меры социального дистанцирования будут смягчаться, сотрудники начнут возвращаться в офисы. Это также означает, что у компаний вряд ли появится желание сокращать офисные площади. Более того, в теории им может потребоваться больше места, чтобы люди соблюдали безопасную дистанцию. Можно допустить, что предприятия арендуют дополнительные офисные пространства, хотя если исходить из текущей экономической ситуации, то этот момент выглядит спорно. Можно также допустить, что большинство сотрудников могут безопасно добираться до офиса без помощи общественного транспорта.
Реализация подобного сценария возможна в Амстердаме, Копенгагене, Люксембурге и Манчестере, где большинство людей добирается на работу на велосипедах или автомобилях, но он практически не реализуем для таких крупных городов, как Берлин, Лондон, Париж или Мадрид, с их ограниченным количеством парковочных мест и пробками, там не остается иного выбора, кроме как пользоваться общественным транспортом. Однако реальная проблема для большинства предприятий заключается в другом: сколько сотрудников они могут безопасно разместить в своих офисах?
Отвечая на этот вопрос, предприятие должно учитывать особенности дизайна здания и этажей (открытая планировка или сотовая). Согласно подсчетам планировщиков помещений, большинство предприятий могут обеспечить безопасные условия работы только для
Как насчет «далекого» будущего?
Что будет после того, как ученые научатся противостоять коронавирусу, будь то с помощью вакцины или эффективного лечения? Станут ли компании требовать от сотрудников, чтобы те продолжали выполнять работу из дома, и тем самым начнут избавляться от избыточных офисных площадей? Согласно последним новостным сводкам, некоторые компании решили сократить количество офисов, и на это имеются веские причины. Это позволит им сэкономить на таких значимых расходах, как плата за аренду, обслуживание и коммунальные услуги. Не останутся в проигрыше и сами сотрудники — они сэкономят время за счет того, что им больше не нужно будет добираться на работу.
В среднем поездка в одну сторону в Великобритании и США занимает полчаса. Кроме того, даже небольшое снижение количества автомобилей приведет к снижению интенсивности транспортных потоков, а также к сокращению вредных выбросов в воздух, поскольку большинство автомобилей оснащены двигателями внутреннего сгорания. Тем не менее, если удаленная работа настолько выгодна как для бизнеса, так и сотрудников, тогда почему компании так вяло задействовали ее до появления коронавируса? Ведь компании многие годы пытаются экономить на чем только можно — это естественно для бизнеса, те же э-почта и видеоконференции существуют уже 25 лет, хотя поначалу они были ненадежными.
Отчасти ответ на этот вопрос заключается в том, что предприятия не хотели потерять контроль над сотрудниками, опасаясь, что недобросовестный персонал будет отлынивать от работы. Как ни крути, а работа в офисе хороша тем, что офисный персонал всегда на виду. Имеются свидетельства, что сотрудники, которые обычно работают по удаленной модели, страдают от того, что «их не слышно и не видно», у них меньше шансов продвинуться по карьерной лестнице и они отстают в плане роста заработной платы.
Как вы работаете vs где вы работаете
Главная причина того, что так много организаций продолжают занимать офисы, — это продуктивность труда. Несмотря на все достижения в области технологий, офис по-прежнему является лучшим местом для общения с коллегами, поиска новых идей, проведения тренингов, обмена информацией и встреч с клиентами. Личные встречи имеют решающее значение для построения доверительных отношений и налаживания контактов. Более того, люди — это «социальные животные», которым нравится общение. Исследования показывают, что люди, которые работают из дому, часто чувствуют себя в изоляции, что может негативно сказаться на их мотивации к работе.
Кроме того, многим людям нравится, что они могут разделять свою жизнь между работой и домом. Молодым сотрудникам, которые совместно снимают жилье или проживают в небольшой квартире, офис может показаться довольно привлекательным местом, особенно если он расположен в центре города и рядом с другими удобствами, такими как спортивные залы, бары и магазины. За последние несколько лет многие компании, в том числе такие технологические гиганты, как Apple и Google, вложили значительные средства в новые офисы. Офис помимо заработной платы и других льгот можно рассматривать как еще один аргумент, который применяют, чтобы привлечь и удержать персонал. Некоторые компании, которые ранее задействовали модель удаленной работы, например, IBM, впоследствии отказались от нее.
Время списывать офис со счетов еще не пришло
Предположение, что дни офисной работы сочтены, не просто смелые, они ошибочны. У офисной модели работы имеются уверенные преимущества. Очевидно, что по окончании пандемии многие компании вознамерятся продолжить работу на удаленке, сократив свои офисные площади или количество офисов. Тем не менее, имеются веские основания предполагать, что большинство предприятий вернется к прежней схеме работы, хотя все больше людей смогут работать один день в неделю из дома.
Новые технологии, такие как блокчейн, роботизация процессов и распознавание голоса, вероятно представляют большую угрозу для офиса, поскольку они в какой-то степени сокращают необходимость в людях, работающих в колцентрах и бэк-офисах. Однако потребность в офисах в городских центрах и вблизи университетов продолжит расти, что обусловлено ростом технологий, естественных наук и профессиональных услуг.
