Консалтинговая компания Deloitte провела новое исследование о том, как стратегии цифровой трансформации помогли бизнесу добиться преимущества во время пандемии COVID-19.

По данным нового исследования Deloitte «2021 Digital Transformation Executive Survey», наличие выверенной стратегии цифровой трансформации помогло предприятиям преуспеть во время пандемии COVID-19. Его главный вывод заключается в том, что организации с развитой цифровой структурой более устойчивы, лучше способны ориентироваться при быстрых изменениях и показывают значительно лучшие финансовые показатели по сравнению с предприятиями, не имеющими целостной цифровой стратегии. Более 75% опрошенных руководителей заявили, что цифровые возможности их организаций в значительной степени помогли им справиться с проблемами, вызванными пандемией. Почти 67% респондентов считают, что организации, которым в ближайшие пять лет не удастся перейти на цифровые технологии, будут «обречены».

«Цифровые технологии в наше время — это вопрос стратегической важности. Цифровые возможности должны формировать стратегию бизнеса, в то время как стратегия одновременно формирует цифровые приоритеты, — сказал Рич Нанда, директор стратегической практики Deloitte Monitor US, подразделения Deloitte Consulting. — Когда компания включает цифровые технологии в свою основную стратегию, она открывает новые способы отличиться от конкурентов и может обеспечить бóльшую устойчивость. Цифровые технологии помогли компаниям преодолеть кризис COVID-19, но потребность в цифровых возможностях и стратегии, основанной на цифровой информации, будет только расти».

Исследование Deloitte также показало, что расходы на цифровую трансформацию растут. Несмотря на пандемию, респонденты в течение следующих 12 месяцев планируют потратить на цифровые проекты в среднем почти 0,6% своего годового дохода. Более 75% респондентов ожидают, что их организации в ближайшие пять лет изменятся больше, чем за предыдущие пять. Они заявили, что по сравнению с предыдущими двумя годами стратегия цифровой трансформации привела к серьезным изменениям в высшем руководстве и советах директоров.