В новом году искусственный интеллект расширит свое влияние на роботизацию, улучшит ПО для принятия решений и столкнется с надвигающимися этическими проблемами, утверждают эксперты Sony на портале TechRepublic.

1. ИИ в гастрономии

ИИ вполне может изменить то, как мы воспринимаем еду, создаем ее и наслаждаемся ею. «ИИ и робототехника открывают новые захватывающие возможности в индустрии продуктов питания и напитков, — говорит операционный директор Sony AI America Майкл Спрангер. — Некоторые из наиболее интересных способов применения ИИ в гастрономии относятся к творчеству. Вскоре они помогут шеф-поварам в таких вещах, как усиление сенсорных ощущений при приготовлении и употреблении пищи, создание более здоровых и экологичных рецептов, автоматизация и масштабирование приготовления пищи».

По его словам, эти достижения изменят способ комбинирования продуктов, а также помогут шеф-поварам в процессе разработки новых, оригинальных и полезных для здоровья рецептов, которые к тому же будут экологичными. К этому нужно прибавить прорывные инновации в роботизации подачи и приготовления пищи, такие как переворачивающий гамбургеры робот Flippy и многочисленные киоски самообслуживания в McDonalds и других ресторанах. Автоматизация на базе ИИ помогает смягчить нехватку рабочей силы, возникшую в результате пандемии. Она также позволяет избавить еду от прикосновений человека, являющихся способом передачи микробов.

2. Более эффективная практика найма

Почти все компании в эпоху COVID сталкиваются с нехваткой рабочей силы, эту проблему можно в какой-то мере побороть, но им недостает широты охвата. ИИ может помочь работодателям расширить его, чтобы выбрать претендентов на работу из более разнообразного круга людей. «Необходимо, чтобы любая технология, влияющая на человеческую жизнь, создавалась с учетом разнообразия мнений, — полагает Спрангер. — Исторически сложилось так, что ИИ развивался без участия людей из разных слоев общества, что привело к последствиям для недостаточно представленных сообществ. Разнообразие имеет решающее значение для предотвращения вреда и обеспечения инноваций».

По его мнению, при расширении команд необходимо убедиться, что мы нанимаем представителей различных дисциплин, включая искусство, социальные науки, философию и т. д. ИИ не сможет успешно выполнить свои обещания человечеству без охвата всего человеческого опыта.

3. Этика ИИ как стратегический императив

«В последние годы мы наблюдаем бурное развитие технологий ИИ, применяемых в самых разных отраслях — от развлечений до здравоохранения, образования и заканчивая правоохранительными органами, — говорит Элис Сян, старший научный сотрудник и глава отдела этики ИИ Sony. — Многие из этих технологий принесли большую пользу обществу, но этот рост также продемонстрировал потенциальные риски и вред. В результате за последние несколько лет мы начали уделять гораздо больше внимания этике ИИ, и в следующем году эта тенденция будет усиливаться».

Он считает, что одних только добрых намерений для технологических компаний будет недостаточно. Мы уже видим это на примере борьбы отдельных людей и правительств против социальных сетей и распознавания лиц. «В ИИ будет сделан акцент на справедливости, прозрачности и подотчетности, а регулирующие органы и общественность будут оказывать все большее давление на компании, требуя от них практической реализации этих принципов, — считает эксперт. — Компании, которые с самого начала интегрировали этический ИИ в свои процессы, добьются наибольшего успеха, поскольку отрасль будет придавать все большее значение этим вопросам».

4. Рост нейронных сетей, которые помогают роботам мыслить

«Сейчас мы наблюдаем повышенный интерес к пониманию ограничений нейронных сетей и их интеграции с другими проверенными и правдивыми алгоритмами ИИ, — говорит Питер Стоун, исполнительный директор Sony AI America. — Нейро-символические сети помогают роботам рассуждать подобно людям и способны расширить круг задач роботов до мыслительных процессов. Я полон оптимизма в отношении того, что исследования в этом направлении будут особенно полезны для развития сервисных роботов общего назначения, способных к устойчивому восприятию, общению на естественном языке, планированию задач и движений для манипулирования объектами, а также к естественному взаимодействию с человеком».