Как показал недавний опрос Fortune/Deloitte «Winter 2022 CEO Survey», несмотря на проблемы с цепочками поставок, «Великое увольнение» и нестабильную экономическую ситуацию из-за COVID-19, руководители крупнейших компаний в целом позитивно смотрят на 2022 г., сообщает портал ZDNet.
Генеральный директор (CEO) — зачастую самый высокопоставленный, высокооплачиваемый и заметный руководитель корпорации. Вряд ли найдется человек, более осведомленный о потрясениях и ударах экономики, чем он. Будучи шкипером компании, он отвечает за то, чтобы направлять компанию к большей производительности и прибыльности сквозь ветры постоянно меняющейся экономики.
Опрос проводился с 4 по 12 января. В нем приняли участие 175 CEO, включая руководителей компаний из списков Fortune 500 и Global 500 из 15 отраслей. Их попросили поделиться своими мыслями, видением перспектив, приоритетами и ожиданиями на 2022 г. Из их ответов в целом видно, что организации адаптировались к проблемам. «Похоже, наступает новая нормальная ситуация, когда руководители компаний ожидают постоянного возникновения новых проблем и уверены, что смогут справиться с ними, чтобы добиться положительных результатов в бизнесе и при этом реально изменить жизнь общества», — отметил CEO Deloitte Джо Укузоглу.
Ниже приводятся основные результаты опроса:
- около двух третей руководителей ожидают, что в 2022 г. рост их компаний будет либо «очень сильным», либо «сильным»;
- 36% респондентов выразили большую обеспокоенность по поводу инфляции и потенциальной нестабильности финансовых рынков как причин, которые могут нарушить их бизнес-стратегию в этом году;
- 78% руководителей связывают увеличение расходов на ведение бизнеса и влияние на маржу с нарушениями в цепочках поставок в 2021 г., а 45% заявили, что цепочки поставок стали причиной потерь доходов и проблем с обслуживанием клиентов;
- чуть менее половины опрошенных руководителей считают самой большой проблемой отсутствие возможности нанимать талантливых сотрудников;
- 60% ожидают, что последствия пандемии для бизнеса уменьшатся в этом году: 20% считают, что это произойдет летом, 40% — к концу года. Однако почти треть опрошенных считает, что пандемия продолжит оказывать негативный эффект, по крайней мере, в обозримом будущем.
Оценивая глобальную экономику в целом, CEO проявляют более умеренный оптимизм по сравнению с перспективами развития их собственной отрасли. Так, например, чуть менее половины руководителей выдали на 2022 г. «нейтральный» прогноз, 40% — «оптимистичный», 12% — «пессимистичный». С точки зрения отраслевой принадлежности почти 80% либо «оптимистично», либо «очень оптимистично» оценивают показатели своей отрасли, и более 90% говорят то же самое о показателях своей компании, причем треть руководителей оценивают показатели своей компании «очень оптимистично».
Что касается так называемых внешних проблем, все руководители американских компаний причислили к тройке лидеров среди них пандемию. Однако со времени предыдущего опроса, проведенного осенью прошлого года, этот показатель снизился с 69 до 56%. Более актуальной проблемой остается нехватка рабочей силы и квалифицированных кадров, которая по-прежнему занимает первое место в списке у 71% опрошенных. Нарушение цепочек поставок занимает третье место — 46%.
Для руководителей компаний, базирующихся за пределами США, пандемия остается главной проблемой, о чем засвидетельствовало 58% опрошенных, за ней следуют проблемы цепочек поставок — 54% и проблемы нехватки рабочей силы и ее квалификации — 50%.
Важнейшей проблемой для руководителей компаний является инфляция. Это случилось после того, как в конце 2021 г. она подскочила в США до 7%, что является самым высоким показателем с 1982 г. В этом году CEO прогнозируют ее снижение, но их оценки разнятся. Более трети руководителей компаний из США ожидают, что инфляция в 2022 г. составит от 4 до 5%, 25% — от% до 4%, а пятая часть — от 5 до 6%. В отчете говорится, что руководители компаний за пределами США оценивают инфляцию в диапазоне от 2 до 6%.
Еще один вопрос, заданный в ходе опроса, касался того, каким образом CEO опираются на свои команды. Руководителей попросили в порядке важности указать, на кого они больше всего полагаются в эти экономически нестабильные времена. Две трети руководителей из США наиболее важным членом команды назвали финансового директора, 55% — руководителей бизнес-подразделений/региональных лидеров, в то время как операционный директор и HR-директор оказались на втором месте.
Интересно, что руководители компаний за пределами США ставят руководителей бизнес-подразделений/региональных лидеров выше финансового директора. Согласно отчету, на первое место по важности они ставят HR-директора, председателя совета директоров, директора по стратегии и главного юрисконсульта, в то время как операционный директор и CIO/CTO имеют более низкую значимость.
