Когда ваша корпоративная сеть начинает проявлять признаки старения, значит, пришло время для модернизации. Опрошенные порталом Network Computing эксперты рассказывают, как справиться с этой задачей с минимальными разочарованиями и перебоями в работе.
Стареющая сеть вредна для бизнеса, клиентов и всех, кто с ней контактирует. Тем не менее, многие организации не решаются провести модернизацию, необходимую для поддержания оптимальной производительности сети, опасаясь расходов и возможных перебоев в обслуживании.
Что мешает компаниям модернизировать свою сетевую инфраструктуру
До недавнего времени существовала возможность поддерживать устаревшую сетевую инфраструктуру с приемлемым соотношением стоимости и производительности. Однако теперь это уже не так. «В основном потому, что риск отказа слишком велик, а потребление энергии слишком велико, — говорит Кевин Шихан, технический директор компании Ciena, специализирующейся на автоматизации сетей. — В некоторых случаях оборудование настолько устарело, а запасные части настолько дефицитны, что инфраструктура больше не может поддерживаться».
Однако, несмотря на высокую стоимость обслуживания и недостатки в производительности, многие предприятия продолжают использовать устаревшие сети, основанные на проектах, разработанных много лет назад. В то же время передовые технологии, такие как облака и искусственный интеллект, а также новые бизнес-модели, включая удаленную и гибкую работу, привели к тому, что старые сети достигли предела своих возможностей или уже вообще не справляются с новыми задачами. «Сейчас самое время перезагрузиться, определив, проверив и задокументировав бизнес- и технические требования, которые послужат основой для обновленной сети», — говорит Уильям Перри, директор по инновациям и инжинирингу облачных технологий консалтинговой компании PwC.
Как подготовиться к обновлению инфраструктуры
1. Проведите аудит
Любая инициатива по обновлению устаревшей сетевой инфраструктуры должна начинаться с тщательного аудита существующего состояния сети и обстоятельной оценки доступных в настоящее время технологий. «Необходима открытая, адаптивная инфраструктура, способная обеспечить высокую пропускную способность по требованию, а также сетевые и автоматизированные возможности, позволяющие упростить разработку и предоставление услуг», — говорит Шихан.
2. Определите масштаб проекта
Определение масштабов проекта может быть самым сложным шагом при планировании модернизации сети. «Имея четкое представление, компания может оценить, будет ли проект выполняться самостоятельно или с привлечением сервис-провайдеров», — говорит Роб Лонг, партнер по сетевым консультациям компании ISG.
3. Спросите у рынка
По словам Лонга, он часто видит, как сетевые руководители обращаются к рынку за помощью в крупных модернизациях, обычно полагаясь на сочетание реселлеров с добавленной стоимостью (VAR) или поставщиков управляемых услуг (MSP). «Рынок процветает благодаря преобразованиям, включая SD-WAN, SDN, NFV и SASE, — отмечает он. — Мы видим, что тендерные мероприятия чаще всего являются предпочтительным вариантом по сравнению с самостоятельной модернизацией».
4. Общайтесь с заинтересованными сторонами
Вовлекайте всех соответствующих владельцев бизнеса в общение и планирование. «Отсутствие участия и общения со всеми, на кого может повлиять перерыв в обслуживании, часто приводит к дополнительным задержкам», — предупреждает Лонг. Он также советует привлекать к планированию команды специалистов по облачным технологиям и безопасности: «Наличие широкой команды повышает видимость и осведомленность, позволяет использовать различные возможности и минимизирует риски или конфликты с другими проектами».
Советы по достижению целей модернизации сети
Минимизация технологических и бизнес-рисков должна быть главным приоритетом любого проекта модернизации устаревшей сетевой инфраструктуры. «Простои или перебои в обслуживании могут вести к значительным финансовым и репутационным издержкам», — предупреждает Шихан.
При планировании модернизации ИТ-лидеры и администраторы должны оценить текущее использование передачи данных, сотрудничая с бизнес-лидерами и техническими командами, чтобы понять будущие потребности организации. «Сеть часто является второстепенным вопросом для многих ИТ- и бизнес-лидеров, потому что она может быть сложной и трудной для понимания, — отмечает Перри. — Но модернизация сети требует внимания к деталям».
По его словам, к проекту модернизации следует привлечь поставщиков оборудования и ПО, чтобы получить от них помощь в проверке дизайна и конфигурации. С операционными группами, будь то штатные сотрудники или поставщики управляемых услуг (MSP), следует консультироваться на ранних этапах, чтобы обеспечить обратную связь, а также оперативные указания. Операционные группы также следует использовать для подготовки любого нового инструментария и разработки новых процессов и процедур для поддержки после развертывания. «Для обеспечения защиты сети от внешних угроз должна быть активно задействована команда безопасности», — советует Перри.
Он также отмечает, что хотя капитальный ремонт сети может быть пугающим, это также дает возможность оценить новых вендоров. Потенциальные преимущества включают снижение затрат, внедрение новых полезных функций и даже перспективу привлечения новых талантов.
Поддержка обновлений с помощью «теплой» эстафетной передачи
Многие сетевые руководители предпочитают проводить «теплый» процесс эстафетной передачи (warm handover) в координации с операционной группой. «Этот процесс часто бывает неуклюжим и недостаточным, — предупреждает Перри, — поскольку команда спешит перейти к следующему этапу обновления, что приводит к пробелам в работе». Обновления часто используются для внедрения функций и возможностей, и они обычно плохо доводятся до сведения операционной команды. Однако очень важно, чтобы операционная группа с самого начала участвовала в любой модернизации устаревшей сети, чтобы убедиться, что она помогает определить подробный процесс передачи нововведения в производство. «Если операционная группа проведет первые несколько передач, обновляя процесс по мере необходимости и внося изменения по мере необходимости, это значительно упростит процесс», — говорит Перри.
Лонг рекомендует создать
