Согласно новому исследованию Forrester «Global AI Software Forecast, 2023 To 2030», среднегодовые темпы роста генеративного ИИ в период до 2030 г. составят 36%, и он займет 55% рынка ПО для ИИ, пишут в корпоративном блоге аналитики компании Майкл О’Грейди, Майк Гуалтьери и Майкл Кирни.

Стремительный взлет генеративного ИИ можно сравнить с появлением социальных сетей, смартфонов и Интернета. Возможности широкого применения этой технологии в различных отраслях и профессиях будeт способствовать ее масштабному росту, который будет обусловлен следующими факторами:

  • Специализированное внедрение. К 2030 г. на специализированные приложения, призванные улучшить автоматизацию и повысить продуктивность, особенно в сферах безопасности, здравоохранения и контент-маркетинга, ежегодно будет тратиться 79 млрд. долл. Например, такие помощники по кодированию, как GitHub Copilot и Replit, делают разработку ПО более доступной как для профессионалов, так и для гражданских разработчиков. ИИ-приложения также могут использоваться для разработки новых продуктов. Например, компания Cera, предоставляющая медицинские услуги на дому, использует аналитические технологии для мониторинга состояния здоровья своих пользователей в режиме реального времени и генеративный ИИ для создания визуального контента, который объясняет сложные медицинские концепции простыми способами.
  • Общее внедрение. К 2030 г. ежегодные расходы на обобщенные сценарии использования, такие как инструменты для исследований, написания текстов и подведения итогов, достигнут 42 млрд. долл. Более 50% этих расходов будет приходиться на чатботы и коммуникационные платформы, которые позволят существенно улучшить опыт клиентов и сотрудников. Например, компания Twilio, специализирующаяся на коммуникационных инструментах, недавно применила технологию генеративного ИИ для улучшения взаимодействия с отделами продаж и маркетинга с помощью персонализированного cookieless-сервиса, который формирует профили клиента на основе резюме после обзвона и анализа настроений. А платформа для изучения иностранных языков Duolingo представила новый уровень подписки «Max», в котором GPT-4 используется для двух новых чатботов: один объясняет пользователям, что неправильно в их ответах, а другой выступает в качестве ролевого репетитора.
  • Новые доходы бизнеса. Распространение генеративного ИИ откроет новые возможности получения дохода даже для тех компаний, которые не используют этот инструмент для автоматизации или разработки продуктов. Например, Q&A-сайт по программированию Stack Overflow намерен начать взимать плату с разработчиков ИИ за доступ к размещенным на нем вопросам и ответам для обучения алгоритмов и ботов. Цена акций технологической компании Nvidia в первой половине 2023 г. выросла в три раза, поскольку ее GPU-чипы используются для обучения таких моделей, как GPT-4.

Тем не менее, даже если многие предприятия начнут вкладывать значительные средства в генеративный ИИ, Forrester ожидает, что краткосрочное внедрение и рост производительности будут сдерживаться существующими ограничениями этой технологии. К ним относятся отсутствие ясности в нормативной базе, вопросы, связанные с правами на интеллектуальную собственность, этикой и предвзятостью моделей, а также «галлюцинации» моделей. Однако в конечном итоге эффективность генеративного ИИ приведет к росту его популярности.