Развитие генеративного ИИ (GenAI) создает риски и возможности для ИТ- и бизнес-лидеров. Более того, согласно Gartner к 2027 г. величина производительности ИИ будет признана основным экономическим показателем национальной мощи, сообщает портал ComuterWeekly.

Руководители компаний считают, что GenAI повлияет на то, как они будут создавать более гибкие и адаптируемые организации, лучше подготовленные к будущему. «GenAI предоставляет возможность совершить то, что никогда ранее не было возможным в масштабах человеческого существования, — заявил Дэрил Пламмер, заслуженный вице-президент-аналитик Gartner. — CIO и руководители компаний должны будут принять на себя риски, связанные с использованием GenAI, чтобы получить беспрецедентные преимущества».

По его словам, в этом году генеративный ИИ был поставлен «в центр всех стратегических решений». Анализ технологических тенденций, проведенный Gartner, показывает, что за последний год все остальные технологические инновации были вытеснены из центра внимания. «GenAI вырвался вперед и продолжает вызывать все больший ажиотаж», — добавил Пламмер.

Многие руководители компаний считают, что ИИ приведет к ликвидации рабочих мест. Gartner призывает руководителей четко доносить до своих сотрудников намерения по внедрению ИИ внутри компании, чтобы избежать непредвиденных последствий. Аналитики предупреждают, что в организациях, которые внедряют GenAI и не могут четко решить проблему беспокойства по поводу ИИ своих сотрудников, работающих в сфере знаний, текучесть кадров возрастет на 20%.

Gartner отмечает, что, помимо руководителей компаний, правительства также берут на себя серьезные обязательства в отношении ИИ и уделяют приоритетное внимание стратегиям и планам, признающим ИИ в качестве одной из ключевых технологий как в частном, так и в государственном секторах. Это означает включение ИИ в долгосрочное национальное планирование, которое подкрепляется принятием соответствующих законов и нормативных актов для поддержки инициатив в области ИИ.

«Реализация на национальном уровне позволит закрепить ИИ в качестве катализатора повышения производительности труда для развития цифровой экономики, — сказал Пламмер. — Успешная реализация крупномасштабных инициатив в области ИИ требует поддержки и сотрудничества различных заинтересованных сторон, а значит мобилизации и объединения национальных ресурсов».

Среди ключевых областей применения ИИ для CIO и других ИТ-руководителей — возможность генеративного ИИ помочь ИТ-департаментам в управлении старыми системами. По данным Gartner, к 2027 г. инструменты GenAI будут использоваться для понимания унаследованных бизнес-приложений и создания соответствующих замен, что позволит сократить расходы на модернизацию на 70%.

«Зрелость больших языковых моделей (LLM) откроет перед CIO возможность найти надежный и долгожданный механизм модернизации унаследованных бизнес-приложений экономически эффективным способом», — пояснил Пламмер.

Он рекомендует CIO создать специальные подразделения для тестирования выходных данных, генерируемых LLM. А также наладить процессы управления изменениями и повышения квалификации, чтобы обеспечить максимальную продуктивность сотрудников на протяжении всего цикла модернизации.

Наряду с возможностями, Gartner также назвала дезинформацию риском, который будет возрастать по мере развития генеративного ИИ. «Стремительное развитие GenAI подталкивает регулирующие органы к тому, чтобы включить дезинформацию в число рисков, связанных с ростом возможностей и доступности GenAI для злоумышленников», — сказал Пламмер.

По его словам, компании, которые внимательно следят за действиями злоумышленников, регуляторов и поставщиков инструментов и технологий, помогающих бороться с дезинформацией, скорее всего, получат значительное преимущество перед конкурентами.