В преддверии намеченного на 25 сентября 2024 года форума Russian Enterprise Content Summit 2024 мы обратилась к ключевым партнерам конференции с предложением поделиться своим видением ситуации и трендов на отечественном рынке систем электронного документооборота. Вот что нам рассказал Владимир Андреев, президент «ДоксВижн».
Какие изменения на российском рынке электронного документооборота последних
За последнее время произошло достаточно много событий, влияющих на рынок систем документооборота. Прежде всего, это импортозамещение, необходимость перевода систем на отечественные платформы Linux, СУБД, службы каталогов. Так же важным драйвером рынка стала возможность перехода на электронные кадровые документы. Нужно отметить и новые требования к электронной подписи с использованием МЧД (которая тоже является электронным документом и может управляться средствами CSP-платформы), переход на налоговой мониторинг и изменение требований к электронным архивам, а также формирование требований Росархива по организации хранения документов. Но параллельно с этим идет процесс лучшего понимания заказчиками задач в области автоматизации управления документами — большее осознание необходимости платформы для реализации всех процессов, повышение разнообразия задач, решаемых системой документооборота, повышенные требования к возможностям самостоятельной разработки и развития системы, что вызывает все больший интерес к Low-code инструментам платформ и т. д.
Также стоит отметить довольно значительный рост интереса к кроссорганизационному обмену безбумажными документами, это касается как интеграции с операторами ЭДО, так и взаимодействию с госорганами.
Какие нерешенные вопросы или проблемы есть этой сфере? Как вам видятся возможности их решения?
По сути дела осталось несколько нерешенных задач: до сих пор нет необходимых нормативных требований к организации долгосрочного (более 15 лет) хранения документов и соответственно протоколов передачи документов в государственные архивы; также затягивается принятие закона о создании электронных дубликатов бумажных документов. После принятия этих требований фактически не останется преград для полного отказа от бумаги в корпоративных бизнес-процессах. Есть определенные сложности и в переходе на работу с МЧД: до сих пор есть много вопросов к управлению полномочиями, процедурам передоверия и организации взаимодействия с центральным реестром доверенностей. Есть много вопросов и к
Какими вы себе представляете электронный документооборот будущего на горизонте
Основные усилия, помимо вышеозначенных проблем, будут в ближайшие годы направлены на облегчения сценариев взаимодействия с системой, это касается как пользовательских сценариев, так и настройки и разработки новых приложений. Системы должны быть все более интуитивно понятными и вызывать как можно меньшее сопротивление у персонала, и затруднений при создании решений у инженеров. Возможно, часть задач этого плана будет решать искусственный интеллект. CSP-платформа будет решать все больше задач и конвергировать с другими типами систем, в связи с чем, на наш взгляд, в ближайшие годы должны сформироваться полноценные наборы готовых решений для различных предметных задач.
Какую тему вы собираетесь осветить в своем докладе на конференции? Почему эта тема представляет несомненный интерес для аудитории руководителей финансовых, бизнес- и ИТ-подразделений предприятий и организаций? Какую практическую пользу они смогут вынести из вашего доклада?
Мы выбрали тему создания единого хранилища документов на базе CSP-платформ. Эта одна из важных функций платформы, которая обеспечивает оптимизацию работы с документами различных типов, как созданных в рамках решений на базе CSP-платформы, так и в рамках других приложений ИС организации. Сегодня сформировался достаточно большой список требований, которые необходимо учитывать при создании архива, мы рассмотрим эти требования, что поможет потенциальным пользователям системы выбрать необходимый инструмент.
Зарегистрироваться для участия в Russian Enterprise Content Summit 2024 можно на странице мероприятия.
