ИНТЕРНЕТ
Об интересных вещах рассказал на брифинге небольшому кругу журналистов управляющий директор SAP СНГ Марко Буркхард. Начнем по порядку.
Известно, что в последнее время растет рынок аренды бизнес-приложений. Представим, что корпоративная информационная система R/3 не покупается предприятием, а арендуется у провайдера бизнес-приложений. При этом у предприятия сокращаются расходы на приобретение серверов, сопровождение технических и программных средств. Для каждого сотрудника может быть куплена функциональность, которую SAP называет ролью в системе, например роль финансового директора, инспектора по кадрам и т. п. Таких готовых ролей в системе более ста. Клиентская часть - обычный браузер.
Еще до приобретения КИС предприятия могут через Интернет оценить и выбрать для себя SAP-решения, бесплатно подписавшись на оценочные версии. Внедрение у пользователя может происходить как на предприятии, так и посредством доступа к хост-системе, установленной в компании SAP или у одного из ее сертифицированных партнеров. Через Интернет может производиться поставка настроенной под заказчика системы и новых версий ПО.
Перемещение бизнеса в Интернет позволяет и самой корпорации SAP существенно сократить операционные расходы. Все эти соображения, очевидно, и дали ход проекту сайта www.mySAP.com, на котором представлена вся совокупность продуктов SAP. Естественным развитием этого направления является создание виртуального рынка для сделок между предприятиями. Проект получил название mySAP.com Marketplace. Данный виртуальный центр поддерживает сотрудничество, оформление сделок, взаимодействие внутри определенных отраслей экономики. Предприятия могут использовать mySAP.com Marketplace независимо от того, применяют они ПО фирмы SAP или нет. Уже около тысячи фирм решили пользоваться услугами этого виртуального рынка.
Данный проект поддерживается другой разработкой SAP, представленной 15 сентября на конференции SAPPHIRE’99, - порталом для предприятия mySAP.com Workplace.
Как рассказал г-н Буркхард, в московском представительстве уже несколько лет существует подразделение SAP Consulting, в котором примерно 60 человек занимаются локализацией продуктов компании, адаптацией их к российскому законодательству. Так как общий объем этих продуктов более 16 Гб, то численность команды показалась мне совсем небольшой. 30 сентября была закончена разработка русскоязычной версии SAP Solution Maps, представляющей собой ежегодно обновляемые рекомендации по определению ключевых бизнес-процессов для 19 отраслей промышленности и связи данных процессов с конкретными продуктами, предлагаемыми SAP и ее партнерами. Инструментарий с 1 октября доступен через Интернет.
В России сложилось мнение, что SAP R/3 достаточно трудна для внедрения. На вопрос о характерных сложностях внедрения г-н Буркхард ответил, что основные проблемы возникают из-за того, что многие понимают R/3 как технический проект, которым должен заниматься отдел АСУ. На самом деле R/3 - проект управленческий, поэтому нужно создать управляющий совет из руководителей высшего ранга и именно они должны принимать необходимые для внедрения решения. Внедрение КИС позволяет предприятию в свою очередь экономить деньги. “Я не нашел еще здесь предприятия, которое не может сэкономить деньги”, - заявил Марко Буркхард.
С точки зрения стратегии Интернет-решениям SAP можно только поаплодировать. Но если вспомнить про отечественные овраги, то возникает много вопросов, прежде всего связанных со страхованием бизнеса. Сколько стоит крупному предприятию один день простоя его корпоративной системы, можно оценить. А кто возместит предприятию убытки в случае неработоспособности КИС при ее хостинге? Провайдер приложений, или Интернет-провайдер, или оператор сети связи? А если они еще и за рубежом? Замучаешься оплачивать услуги адвокатов. Очень интересные правовые вопросы возникают и по защите данных от несанкционированного доступа.
И хотя предлагаемые решения, несомненно, привлекательны для Запада, где хорошая сетевая инфраструктура, но как перекачивать сотни мегабайт по российским линиям? Даже на соединении 57 кбит/с я скачивал 6-мегабайтный файл около часа и молился, чтобы связь не разорвалась. Так что в практическом плане это все пока - для отдельно взятых предприятий, с большим объемом экспортно-импортных операций, которые могут позволить себе заказать хорошие выделенные линии связи, проложить оптоволокно и т. п. Как тенденция направления развития КИС эти шаги SAP весьма показательны и по направленности очень совпадают с действиями корпорации Intel (см. PC Week/RE, № 38/99, с. 5).
