Компания “АстроСофт” (www.astrosoft.ru) разработала CRM-продукт “Деловое досье. Клиенты”, позволяющий фиксировать историю отношений с клиентами и партнерами от проявления первичного интереса к услугам до совершения сделки и дальнейшего обслуживания. С помощью этого приложения менеджеры смогут синхронизировать работу отделов маркетинга, рекламы, продаж и послепродажной поддержки, а база клиентских профилей позволит формировать новые предложения для конкретных заказчиков.
В системе также предусмотрен блок “События” для контроля за проведением маркетинговых мероприятий и анализа их эффективности.
Продукт создан на платформе “1С:Предприятие 7.7” в типовой конфигурации “Торговля и склад”.
