“Эксимер ДМ” и “Элком-Сервис” будут шагать в ногу
РЕГИОНЫ
Бытует мнение, что вся территория за пределами обеих столиц - это зона сбыта компьютеров категории low-end. Между тем, как было отмечено на пресс-конференции, организованной совместно московской фирмой “Эксимер ДМ” (www.excimer.net) и нефтеюганским “Элком-Сервисом” (www.elcomservice.ru), Ханты-Мансийский автономный округ (ХМАО) по структуре потребления уже вплотную приблизился к Москве. Во многом этому способствовали стабилизация цен на нефть и сохранение высокого уровня доходов местного населения, большей частью занятого в нефте- и газодобывающей промышленности.
Руслан Чухнов: “В отличие от многих
других регионов ХМАО имеет внятную
информационную политику”
Это обстоятельство - возможно, первое, но далеко не единственное в списке причин, побудивших региональную и московскую компании к запуску совместного проекта по организации производства компьютеров “Эксимер” в г. Сургуте. “В отличие от многих других регионов ХМАО имеет внятную информационную политику, - пояснил такое решение директор “Эксимер ДМ” Руслан Чухнов. - Здесь принята программа информатизации округа (и она абсолютно прозрачна), за выполнение которой отвечает комитет по информационным ресурсам. Наличие правил игры, утвержденных на уровне местного правительства, позволяет нам с известной долей спокойствия смотреть в будущее”.
Другой важный фактор, определивший выбор XMAO как наиболее подходящего места для экспансии московской торговой марки, - многолетние тесные связи с одной из крупнейших на местном компьютерном рынке компаний, обладающей необходимым для производства и сбыта компьютеров потенциалом. Созданная в 1990 г., “Элком-Сервис” сегодня представляет собой многопрофильную структуру, к основным видам деятельности которой относятся производство собственных компьютеров и их сервисная поддержка, а также выполнение различного рода проектных работ в области компьютерных технологий. В отличие от большинства мелких сборщиков, фирма имеет все необходимые сертификаты на выпускаемые компьютеры и в настоящее время готовится аттестовать свое производство по стандарту ISO 9001. Кроме того, она является официальным дилером “Ксерокс СНГ” и франчайзи “1С”.
Федор Муравьев: “Жители региона все чаще предпочитают
платить за качество и гарантированный сервис, нежели
приобретать что-либо по дешевке на базаре”
“Элком-Сервис” хорошо известна в Ханты-Мансийском округе: в Сургуте действует ее дочерняя фирма “Элком-Сервис ЦКТ”, а в самом Ханты-Мансийске и г. Лангепасе размещены филиалы этих компаний. Именно близость партнера к местным потребителям компьютерной продукции, с уважением относящимся к московским торговым маркам, но предпочитающим приобретать ПК местного производства, проблемы с которыми решаются проще и быстрее, Руслан Чухнов считает главным залогом успеха начатого проекта.
В его развитии, безусловно, заинтересована и “Элком-Сервис”. По словам ее генерального директора Федора Муравьева, в компании созрело понимание целесообразности перехода на производство компьютеров под известной торговой маркой. С одной стороны, это позволяет рассчитывать на поддержку более подготовленного в технологическом смысле партнера и обеспечить необходимое качество поставляемой на местный рынок продукции, а с другой - высвобождает средства, которые пришлось бы тратить на поддержание собственной торговой марки. При этом имидж компании не только не страдает, а скорее наоборот, может быть дополнительно укреплен. “Наша стратегия - это переход на торговую марку “Эксимер”, - заявил г-н Муравьев, - и поддержание своего имиджа как поставщика расходных материалов, проектировщика сетей, сервис-центра и т. д. Сейчас проблема сервиса у нас стоит на первом месте. Столичные фирмы, пытавшиеся прийти в регион и открыть здесь свои представительства, сталкивались с рядом трудностей, связанных с высокой платой за аренду помещений и отсутствием специалистов (каждый, кто отличает утюг от паяльника, здесь уже электронщик). Наш симбиоз с “Эксимер ДМ” в этом смысле гораздо перспективнее. Имея солидную базу в регионе, мы при необходимости можем организовать и сменные сервис-бригады для обслуживания техники в отдаленных городах”.
Участники проекта выделяют в нем несколько этапов. Сейчас реализуется первый. Идет отладка производственного техпроцесса, передача технической документации, обучение местного персонала, который будет привлечен к сборке компьютеров, модернизация самого производства с учетом требований “Эксимер ДМ” и его предсертификационный аудит сотрудниками московской фирмы.
На втором этапе будет проведена сертификация производства “Элком-Сервиса” по стандарту ISO 9001. После этого можно будет говорить о переходе на систему сборки, при которой все компоненты проходят процедуру предварительного тестирования, а “Элком-Сервис”, если потребуется, сможет напрямую работать с поставщиками комплектующих.
На третьем этапе (IV квартал нынешнего года) будет полностью завершена подготовка производства к выпуску компьютеров “Эксимер”. Кроме того, в планах компаний открытие сервис-центров в местах, где базируются отделения “Элком-Сервиса”, и проведение маркетинговых мероприятий для повышения известности торговой марки “Эксимер” в регионе.
По словам Руслана Чухнова, участники проекта не ставят перед собой агрессивных целей на первое время, больше ориентируясь на перспективу, однако останутся вполне удовлетворены, если в первый год в Сургуте будет произведено 8-10 тыс. компьютерных систем. В целом же возможности производства они оценивают в 30-35 тыс. компьютеров в год.
Сегодня в “Эксимер ДМ” убеждены, что равноправное сотрудничество с известной региональной компанией - пожалуй, единственный способ выхода на региональные рынки, и рассматривают проект с “Элком-Сервисом” как отправную точку для дальнейшего роста. Не исключено, что опыт, приобретенный в ходе его выполнения, вскоре будет применен и в других уголках страны, в частности в Ямало-Ненецком AO, где у московской фирмы также есть стратегический партнер - компания “Прайм Групп”.
