СДЕЛКИ
Корпорация IBM (www.ibm.com) приобрела одну из самых известных в мире независимых консалтинговых фирм PricewaterhouseCoopers (PwC) Consulting (www.pwcglobal.com) за 3,5 млрд. долл. Формально сделку окончательно оформят осенью. PwC Consulting войдет в состав консультационного подразделения IBM Global Services под названием Business Innovation Services и будет специализироваться на внедрении интегрированных бизнес-приложений. Таким образом, в IBM Global Services в дополнение к имеющимся 150 тыс. сотрудников добавится еще 31 тыс. человек. К 2004 г. IBM надеется увеличить оборот новой единицы в два раза. А у PwC после выделения консалтингового направления остаются службы аудита, а также консультаций по налогам и юридическим вопросам.
Президент и главный исполнительный директор
IBM Самюэль Палмизано (справа) и руководитель
PricewaterhouseCoopers Самюэль Дипьяца
скрепляют сделку рукопожатием
Одной из основных причин для совершения сделки IBM назвала стремление повысить темпы замедлившегося роста доходов. В таких случаях действительно принято обращаться к консультантам, но, возможно, эксперты IBM сочли, что консультантов проще купить. Сумма сделки выглядит не очень большой - она даже меньше запланированного оборота PwC Consulting на 2002 г. Интересно, что несколько месяцев назад Hewlett-Packard пыталась приобрести PwC Consulting, но тогда владельцы запросили слишком высокую цену - около 18 млрд. долл.
Однако реальной причиной правильней считать потребность внедренцев IBM в сильной команде консультантов. Современный консалтинг немыслим без ИТ и неразрывно связан с компьютерным бизнесом. В качестве примера можно привести подразделение Arthur Andersen под названием Andersen Consulting, которое было создано для работы на ИТ-рынке и за короткий срок так выросло в размерах, что стало больше, чем его родитель!
Но эта сделка оказалась неожиданностью для ряда ведущих ИТ-компаний. Не вызывает сомнения, что теперь программные и аппаратные решения IBM будут предлагаться клиентам бывшей PwC Consulting несколько чаще, чем схожие по функциям решения конкурентов. Правда, еще в октябре 2000 г. аналитическое агентство Gartner предсказывало, что с вероятностью 0,7 корпорация IBM в 2002 г. приобретет одного из лидеров консалтингового рынка. Сегодня Gartner очень высоко оценивает вероятность успешного слияния. Одной из сильных сторон IBM традиционно считается способность к диверсификации бизнеса и организации эффективной работы всех структур холдинга без навязывания им излишних ограничений. А к основным негативным аспектам сделки следует отнести отказ от мощного брэнда PricewaterhouseCoopers (впрочем, PwC Consulting и так планировала сменить свое название на Monday).
Чьи интересы затронет данное приобретение? Прежде всего интересы партнеров PwC. Например, в прошлом году фирма Sun заключила трехлетний контракт с PwC, предложив ей статус привилегированного партнера в CRM-проектах. Однако теперь решения Sun вступают в серьезную конкуренцию с аналогичными предложениями IBM. Возможен конфликт интересов и с другими давними партнерами PwC - в первую очередь Hewlett-Packard и EDS.
Вероятны серьезные изменения и на рынке корпоративной автоматизации. IBM Global Services известна как крупнейшая ИТ-структура с обширным опытом внедрения ERP/CRM/SCM-систем. В результате приобретения PwC Consulting она становится, пожалуй, главным мировым конкурентом таких признанных лидеров ERP-рынка, как SAP и Oracle - а с учетом ряда недавних покупок и Microsoft. Дело в том, что один из крупнейших ERP-игроков фирма PeopleSoft (правда, практически не представленная в России) имеет давние связи с IBM и выбрала СУБД IBM DB2 в качестве стратегической платформы разработки.
Видимо, пришла очередь компаниям Microsoft, SAP и Oracle искать подходящие консалтинговые фирмы.
Мнение аналитиков
Е. Г.
В компании IDC считают, что сделка между IBM и PwC указывает на стремление Голубого гиганта выйти на рынок аутсорсинга бизнес-процессов. Сейчас многие поставщики сервиса начинают предлагать такие услуги в связи с падением прибыли в области ИТ-аутсорсинга. И хотя IBM прямо не заявляет о подобных намерениях, аналитики из IDC уверены, что покупка PwC Consulting делает этот шаг вполне вероятным. Ведь теперь заказчики IBM смогут обращаться за услугами по ИТ-аутсорсингу и аутсорсингу бизнес-процессов к одному поставщику.
С этим мнением согласны аналитики из Gartner Group, которые одобряют сделку, считая ее выгодной для обеих сторон. Так, у IBM появится возможность расширить свою клиентскую базу и увеличить ассортимент предлагаемого сервиса, а PwC Consulting обретет независимость от аудиторской деятельности PwC, получит мощную поддержку со стороны торговых подразделений IBM и также расширит клиентскую базу. Что же касается самих клиентов, то беспокоиться стоит только тем из них, кто, прибегая к услугам PwC, пользовался оборудованием конкурентов IBM, таких, как HP или Sun. Им следует заново обсудить условия контрактов с PwC.
IBM и PwC меняют ситуацию на рынке услуг
Паула Мусич
В результате покупки корпорацией IBM фирмы PwC Consulting - консалтингового подразделения компании PricewaterhouseCoopers появится мощная организация, которая объединит опыт PwC в области работы с вертикальными рынками, интеграции бизнес-приложений и управленческого консалтинга со знаниями IBM в сфере ИТ-аутсорсинга и ИТ-консалтинга.
Эта сделка ставит IBM в привилегированное положение среди ведущих сервис-провайдеров, но информированные источники не исключают, что новая организация будет ориентироваться в основном не на службы ИТ, а на бизнес-подразделения предприятий. И вряд ли она порекомендует заказчикам использовать технологии других компаний помимо IBM. В корпорации не отрицают грядущих перемен. “Мы считаем, что это событие изменит положение во всей индустрии”, - заявил Джон Джойс, главный финансовый директор IBM.
По мнению некоторых аналитиков, сделка позволит IBM значительно расширить спектр предоставляемых услуг и тем самым обойти главного соперника в этой области - Electronic Data Systems. “EDS имела огромное преимущество перед IBM, предлагая управленческий консалтинг с помощью своего подразделения A. T. Kearney, а у IBM такой возможности не было”, - объяснила Джулия Гиера, эксперт Giga Information Group. Аналитики полагают, что EDS и другая ведущая консалтинговая компания - Accenture (бывшая Andersen Consulting) отреагируют на данный шаг IBM расширением набора услуг, связанных с ИТ. Остальным “китам индустрии”, в частности Hewlett-Packard, теперь будет труднее конкурировать с IBM в сфере услуг. “IBM обошла HP на сто очков”, - считает Линда Кохен из Gartner Group. Руководители HP в свою очередь заявили, что компания “уже покорила вершину в ИТ-услугах” и теперь собирается заключить партнерское соглашение с одной из консалтинговых фирм “большой пятерки”.
Еще одним следствием союза IBM и PwC, по мнению аналитиков, будет то, что сотрудники обновленного сервисного отделения IBM начнут обращаться непосредственно к бизнес-менеджерам предприятий, минуя ИТ-менеджеров. “Если ваше предприятие - клиент IBM, они начнут действовать в обход вашего ИТ-подразделения, - пояснила Линда Кохен. - Именно в этом и состоит смысл данного союза. Если ваше предприятие - клиент PwC, они начнут предлагать вам продукты IBM. А если окажется, что вы - клиент Sun, то готовьтесь к трудностям”. Однако трудности могут возникнуть и у Голубого гиганта. Аналитики полагают, что интегрировать обе сервисные службы будет нелегко из-за различий в корпоративной культуре.
