ВИЗИТЫ
19 февраля Москву посетил Матти Виртанен, генеральный директор HP по региону ISE (International Sales Europe), включающему Восточную Европу, Швейцарию, Австрию, Ближний Восток и Африку. По его словам, визит в Россию, стратегически важную для компании страну, преследовал сразу несколько целей: встретиться с руководством Центральной избирательной комиссии и ключевых корпоративных заказчиков для обсуждения совместных проектов, проинспектировать модель бизнеса московского представительства НР и согласовать планы его развития в нашей стране, а также поздравить сотрудников, работающих в России, с успешной реорганизацией компании после ее слияния с Compaq.
Матти Виртанен порадо-
вался успеху “HP Россия”
Встреча с журналистами, в которой приняли участие сразу несколько топ-менеджеров НР ISE и “НР России”, была полностью посвящена итогам формирования интегрированной компании. Как рассказал г-н Виртанен, регион ISE в общей сложности насчитывает 97 стран с населением порядка 1 млрд. человек, простирается на 17 часовых поясов и занимает 45% всей земной суши. Так вот, HP сейчас располагает отделениями в 22 странах региона, и еще в восьми странах находятся офисы продаж (всего 6195 сотрудников). Эти рынки особенно привлекательны для компании, поскольку расположенные здесь предприятия ежегодно тратят на ИТ около 50 млрд. долл. и местные продажи ИТ-продуктов, как ожидается, в период до 2006 г. будут расти в среднем на 12% в год.
В регионе ISE у НР более чем крепкие позиции: она лидирует по поставкам принтеров, устройств доступа, серверов стандартной архитектуры, UNIX-серверов и систем хранения. В итоге компании, которая вхожа ко всем королям, президентам и шейхам региона, принадлежит общее первое место и 11% всего местного ИТ-рынка.
Обновленная НР успешно завершила последний финансовый год с оборотом в 72 млрд. долл. Структурно весь ее мировой бизнес распределен между пятью подразделениями - устройств печати и цифровой обработки изображений IPG (31% продаж), персональных систем PSG (28%), корпоративных компьютерных систем ESG (22%), консалтинга, системной интеграции, технической поддержки и аутсорсинга HP Services (17%) и финансовых сервисов (2%). Географически же продажи компании в основном сосредоточены в США (42%), EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка, 37%) и азиатско-тихоокеанском регионе (15%).
Что касается России, то не раскрывая конкретных цифр, г-н Виртанен назвал бизнес НР в нашей стране самым быстрорастущим во всем ISE, что, в частности, проявляется в новых инвестициях, расширении штата сотрудников и усилении активности в российских регионах.
По образному сравнению Роберта Беллманна, директора подразделения PSG и генерального директора “НР Россия”, слияние компаний во многом напоминает развитие любовных отношений, когда первоначальный энтузиазм сменяется сдержанным оптимизмом, а завершается все ровным, реалистичным взглядом на жизнь. За 10 месяцев реорганизации “НР Россия” достигла уровня стабильности, сформировалась в единую команду, и всем стало ясно, что НР - по-прежнему надежный партнер. “Канальные партнеры не ушли к конкурентам, - подчеркнул г-н Беллманн. - А кроме того, нам удалось выиграть ряд тендеров, в которых прежние НР и Compaq успеха не имели”.
О деятельности HP Services рассказал вице-президент и генеральный директор этого подразделения по региону ISE Герберт Растбихлер. Сегодня под его началом трудится 3,5 тыс. специалистов, но для выполнения заказов часто формируются международные группы, куда привлекаются сотрудники из 60-тысячного персонала HP Services со всего мира. Сервисное подразделение компании хорошо известно на мировом рынке, по объемам продаж ему принадлежит третье место, в ближайших планах - завоевание второй позиции (вслед за IBM Global Services). В России, как считает г-н Растбихлер, есть несколько местных сильных игроков рынка услуг с заметно бо/льшими оборотами, чем у HP Services, поэтому для его подразделения важно продемонстрировать исключительно высокое качество обслуживания клиентов, оказать им реальную помощь и поддержку в выведении ИТ на окупаемость, снижении сложности информационных систем, предоставлении законченных решений и многих других аспектах применения ИТ в реальном бизнесе. Очень скоро, уверен шеф HP Services ISE, все эти вопросы станут так же актуальны в России, как сегодня они актуальны на Западе, и тогда НР сможет в полной мере проявить свою компетентность.
Генеральный директор НР в странах СНГ и директор ESG в России Хилмар Лоренц особое внимание обратил на важность взаимодействия с бизнес-партнерами в такой громадной стране, как Россия. Очевидным преимуществом для корпоративных заказчиков от слияния НР и Compaq он назвал существенное расширение спектра предлагаемых объединенной компанией технологий и продуктов (Alpha- и UNIX-серверы, системы хранения, ПО управления и пр.). Накопленный в России опыт выполнения сложных проектов уже активно используется в других странах СНГ, отметил г-н Лоренц.
Завершил отчет представительства руководитель российского подразделения НР ISG Константин Кимельман, с удовлетворением констатировавший, что проведенное прошлым летом полное обновление линейки потребительских товаров принесло явные плоды: доля НР на отечественных рынках лазерных и струйных принтеров выросла на 10 и 8% соответственно. Он также отметил исключительно высокий рост продаж сканеров, связанный с желанием людей оцифровать домашние фотоархивы. Среди других достижений - радикальное решение проблемы “серых” поставок и эффективные меры по оздоровлению прибыльности торговли массовыми продуктами НР. В ближайшей перспективе - вовлечение России в общемировую программу компании, направленную против поддельных расходных материалов.
В целом же, как считает г-н Беллманн, процесс реорганизации прошел для НР в России более чем успешно: местному отделению удалось даже перевыполнить поставленные перед ним планы.
