ОТКРЫТИЯ
GITEX Dubai 2003 посетило свыше 82 тыс. джентльменов в белом и дам в чёрном
Дубай - второй по размерам эмират ОАЭ - хорошо знаком многим россиянам, посетившим его прекрасные морские курорты и славящиеся своим качественным товаром и низкими ценами рынки и торговые центры. Равноудаленное от Европы, Азии и Африки географическое положение плюс отсутствие налоговых сборов привлекают сюда множество оптовиков со всего мира, в том числе и из России. Развитый нефтяной бизнес ОАЭ - традиционный заказчик для отечественных производителей машин и оборудования. Для ИТ-компаний, осуществляющих поставки в среднеазиатские государства СНГ, Дубай также давно уже стал удобной перевалочной базой. Список внешнеэкономической активности самого открытого из эмиратов можно легко продолжить, достаточно упомянуть ориентированную на экспорт местную алюминиевую индустрию. А вот многие ли знают, что в Дубае ежегодно проходит крупнейшая на Ближнем Востоке и четвертая по масштабам в мире (после немецкой CeBIT, американской Comdex и тайваньской Computex) ИТ-выставка GITEX (www.gitex.com) и страна целенаправленно строит экономику, основанную на знаниях и информационных технологиях? Боюсь, что нет. В данной статье представлена весьма интересная, на мой взгляд, информация, которую мне удалось получить во время посещения GITEX Dubai 2003 в составе небольшой международной группы ИТ-журналистов, любезно приглашенной Департаментом туризма и коммерческого маркетинга (DTCM) Дубая.
Личный рекорд GITEX
Аббревиатура GITEX расшифровывается как Gulf Information Technology Exhibition - выставка информационных технологий в Заливе (мы привыкли называть его Персидским, а местные жители - Арабским). В нынешнем году выставка, организованная Центром международной торговли Дубая (Dubai World Trade Centre - DWTC), прошла уже в 23-й раз и привлекла внимание свыше 82 тыс. деловых людей. Эти официальные данные DWTC дополняет информация DTCM о том, что в период проведения выставки с 19 по 23 октября ни в одном дубайском отеле не осталось свободных мест. Представитель DTCM даже заявил о грядущем годовом рекорде для всей гостиничной индустрии эмирата. Со своей стороны могу засвидетельствовать, что в павильонах GITEX, особенно в первые дни работы экспозиции, действительно негде было яблоку упасть - столь высок оказался интерес к ИТ у посетителей из ОАЭ и других стран. Если бы не их внешний вид (представители арабских государств были преимущественно одеты в свои традиционные одежды: дамы - в черное, джентльмены - в белое), то GITEX образца 2003 г. своей жизнерадостностью могла бы напомнить московский Комтек лучших докризисных лет.
GITEX Dubai 2003 посетило свыше 82 тыс. человек
Рост числа выставочных помещений (девять залов с 19 павильонами против прошлогодних восьми залов с 16 павильонами), экспонентов (774 вместо 615 в 2002-м) и посетителей (на 26% больше, чем в прошлом году) отражает сразу несколько современных тенденций - как мировых, так и региональных. Во-первых, это свидетельствует о том, что мировой ИТ-бизнес выходит из застоя и его глобальные лидеры стремятся использовать все доступные маркетинговые каналы. Совершенно очевидно, что активности экспонентам, главным образом американским, прибавило недавнее снятие экономических санкций с Ирака, потенциального крупнейшего рынка региона. Второй весьма значимый фактор - последовательное стремление властей в лице наследного принца Дубая и министра обороны ОАЭ шейха Мухаммеда бин Рашида аль Мактума превратить эмират в ближневосточную Силиконовую долину.
Надо отметить, что GITEX не просто посетили, но и внимательно осмотрели король Иордании Абдулла II, президент Индии д-р Абдул Калам, а также заместитель правителя Дубая, министр финансов и промышленности ОАЭ и председатель DWTC шейх Хамдан бин Рашид аль Мактум.
Интерес столь высоких персон задал выставке особый тон, превратив ее из отраслевого мероприятия в событие регионального политического масштаба, которое освещали свыше 750 представителей средств массовой информации.
Рассказ о событиях этой масштабной выставки в формате данной статьи - дело невыполнимое да и особого смысла не имеющее: информация о новых технологиях и решениях хорошо известных международных брендов столь же быстро приходит в Россию, как и на Ближний Восток, а продукция региональных ИТ-компаний в большинстве своем нацелена на местных потребителей, в основном из стран Залива, входящих в организацию Gulf Cooperation Council (GCC). Гораздо поучительнее, на мой взгляд, рассмотреть место, роль и перспективы ИТ в региональной проекции, поскольку в Дубае, в отличие от нашей страны, есть не только четкое видение интеллектуальной экономики будущего, но и программа ее реализации, по сравнению с которой "Электронная Россия" может показаться детским лепетом. Конечно, претендовать на роль гуру после нескольких дней пребывания в Дубае было бы крайне несерьезно, поэтому я решил воспользоваться любезной помощью президента и исследовательского директора Madar Research Group (www.madarresearch.com) Абдула Кадера Камли, много лет занимавшего пост главного редактора PC Magazine/Middle East, а теперь возглавляющего аналитическую компанию, специализирующуюся на исследовании ИТ-рынка и только что выпустившую специальный отчет "Dubai Knowledge Economy 2003-2008".
ОАЭ: под флагом диверсификации
ОАЭ - очень молодое государство, ему всего 32 года. Многие уверены, что экономика этой федеративной страны на побережье Персидского залива и Индийского океана основана преимущественно на доходах от добычи нефти. Однако это представление сильно устарело: доля нефтедобычи упала с двух третьих ВВП в начале 1970-х до менее чем трети в настоящее время. Произошло это не случайно, а в результате целенаправленных действий в рамках государственной стратегии диверсификации, предусматривающей снижение зависимости экономики от конъюнктуры нефтяного рынка. А политика либерализации экономики вывела страну по показателю "степень свободы" на второе место в регионе Ближнего Востока и Северной Африки (после Бахрейна) и на 24-е в мире (среди 156 стран, включенных в перечень The 2003 Index of Economic Freedom, составленный фондом Heritage Foundation и журналом Wall Street Journal).
В ОАЭ государство играет исключительно важную роль во всей общественной и экономической жизни. Эксперты Мирового экономического форума (WEF) в своем отчете "Global Information Technology Report 2002-2003" отмечают ключевую роль политических лидеров страны в создании климата, благоприятствующего распространению и развитию информационных и коммуникационных технологий (ИКТ). Согласно использованным в этом исследовании критериям, к ОАЭ в полной мере относятся эпитеты: четко сформулированная ИКТ-стратегия, технологический инкубатор, инициатор создания технополисов, региональный центр ИКТ-исследований. Сегодня сектору ИКТ отводится роль движителя, способного привести к созданию в стране экономики, в структуре которой будут превалировать отрасли, основанные на знаниях. Встав на этот путь, ОАЭ уже смогла достичь наивысшего в арабском мире уровня распространения ИКТ: по оценкам Madar Research, рыночное проникновение мобильных телефонов достигло 68%, а Интернета - 30% (по состоянию на июнь 2003 г.).
Дубай - ближневосточный ИКТ-пионер
Дубай входит в состав ОАЭ и в целом живет по весьма строгим законам мусульманской федерации. В то же время в этом эмирате существует множество местных правил, ставящих его по уровню либерализации экономики, да и всей общественной жизни, существенно выше соседних княжеств. Это связано с тем, что Дубаю пришлось вступить на путь диверсификации раньше других эмиратов, поскольку истощение нефтяных ресурсов заставило его правителей искать новые пути упрочения достигнутого уровня экономического благосостояния. В результате опережающего развития сразу нескольких секторов (транспорт, строительство, финансы, туризм, ИКТ) доля нефтяной индустрии сократилась с 18% в 1995 г. до 7,5% в 2002-м, а в 2008 г. может упасть аж до 4% ВВП. для справки: в 1995 и 2002 гг. объем ВВП Дубая составлял 11,22 и 18,79 млрд. долл. соответственно, прогноз на 2008-й - 25-28 млрд. долл. при ежегодном росте 5-7%. Сумма вроде бы не слишком большая, но надо учитывать, что и население эмирата совсем невелико - порядка 1,1 млн. человек, по данным на 2002 г. (по прогнозу Madar Research, к 2008-му оно может вырасти до 1,4-1,6 млн. человек).
На стенде электронного правительства Дубая было установлено
30 киосков с доступом к онлайновым сервисам 21 госдепартамента
Мощный импульс развитию торгового бизнеса дало создание в 1985 г. первой в эмирате свободной экономической зоны Jebel Ali, в которой нерезиденты могут владеть компаниями, не платить никаких налогов и беспрепятственно вывозить капиталы и всю полученную прибыль*. Более 2200 компаний разместили здесь свои офисы, заводы, склады и другие ресурсы. Сегодня в эмирате насчитывается 13 свободных зон, включая Technology, E-Commerce and Media (TECOM) Free Zone. В августе 2003 г. эта зона объединяла примерно 1400 фирм, занимающихся ИКТ, СМИ и обучением. С точки зрения ИКТ наибольший интерес представляет технологический кластер TECOM, состоящий из Dubai Internet City (DIC), Dubai Media City (DMC) и Knowledge Village. Исследователи Madar Research оценивают суммарный оборот всех экспортно-импортных операций свободных зон Дубая в 2002 г. суммой свыше 8,8 млрд. долл.
Развитием связи и электронных сервисов в Дубае занимается компания Etisalat (Emirates Telecommunications Company), образованная в 1976 г. Вначале она обеспечивала потребности эмирата в проводной телефонной связи, в 1994 г. запустила сеть GSM, а годом позже создала подразделение Интернет-сервисов (EIM). Сегодня девять жителей Дубая из десяти имеют сотовый телефон, а четверо из десяти располагают доступом в Интернет (пропускная способность национального сегмента Сети эквивалентна 155 Гбит/с).
Старт эпохи электронной коммерции в Дубае связывают с учреждением в 1999 г. еще одного подразделения Etisalat - Comtrust, начавшего предоставлять населению и бизнесу услуги электронных платежей. Наиболее яркий и крупный его клиент - DEWA (Dubai Electricity and Water Authority); очевидно, платежи за электричество и воду приносят государству немалый доход. В 2000 г. портовое ведомство Dubai Ports Authority запустило электронную торговую площадку Tejari.com. Изначально задуманная как онлайновый сервис госзакупок, эта площадка быстро превратилась в крупный В2В-портал с более чем 2000 участниками и объемом транзакций, который к концу 2003 г. достигнет примерно 700 млн. долл.
Выход государства в Интернет датируется 2000-м годом, когда был дан старт проекту www.dubai.ae. Сегодня он предоставляет онлайновые сервисы оформления и оплаты счетов Etisalat и DEWA, дорожных и парковочных платежей и штрафов и т. п. Портал также обеспечивает доступ к сайтам 22 государственных ведомств, среди которых муниципалитет Dubai Municipality и департамент натурализации и регистрации Department of Naturalization and Residency, занимающийся вопросами выдачи виз. Немаловажно, что в 2002 г. в эмирате был принят закон E-Commerce Law, регламентирующий взаимоотношения населения, бизнеса и государства в Интернете.
Ниже мы чуть подробнее остановимся на двух крупных проектах - превращении Дубая в региональный ИКТ-хаб и воплощении концепции электронного правительства.
Свободные зоны как ИКТ-аттракторы
Умные головы уже давно поняли, что реальный прорыв в области информационных и коммуникационных технологий требует высокой степени концентрации всех необходимых ресурсов - технических, финансовых, организационных, человеческих и пр. Пример показала калифорнийская Силиконовая долина, территорию для которой на 99 лет предоставил Стэнфордский университет, попавший более полувека назад в полосу финансовых трудностей. Потрудившись несколько лет в непосредственной близости друг от друга, хай-тек-компании выдали продукт на-гора (достаточно вспомнить такие пионерские решения, как микропроцессор Intel 4004 или микрокомпьютер Apple I). Затем миру явились тайваньские, корейские и китайские технопарки (примеры успешной концентрации ресурсов на ИКТ-ниве можно продолжить).
Экспозиция Dubai Internet City объединила
40 участников инновационного сообщества
Судя по всему, Дубай намерен подхватить инициативу. Во всяком случае, об этом уже несколько лет недвусмысленно заявляет шейх Мухаммед, не раз демонстрировавший, что его слова с делом не расходятся. В планах этого очень влиятельного правителя повторить на региональном уровне успех Силиконовой долины, предоставив инноваторам и инвесторам максимально благоприятные условия. Апробированный инструмент для этого в Дубае есть - свободные экономические зоны, одинаково привлекательные как для уже состоявшихся корпораций, так и для совсем зеленых новичков.
Сегодня ИКТ-активность сосредоточена сразу в нескольких свободных зонах: TECOM, Dubai Airport Free Zone (в ее состав входит Dubai Silicon Oasis - DSO), Jebel Ali (с новым Technology Park) и Dubai International Financial Center. А начиналось все стихийно в Jebel Ali, где первые на дубайской земле заводы, склады, центры обслуживания покупателей и прочие связанные с индустрией ИКТ ресурсы стоимостью во многие миллионы долларов разместили такие известные компании, как Sony, HP, Acer, Xerox, Nokia и др.
Полиция ОАЭ продемонстрировала на GITEX
биометрическую систему распознавания террористов
Плановое воплощение идей наследного принца началось в октябре 2002 г. с создания Dubai Internet City. Годом позже появился Dubai Media City, а в 2002-м сформировалось еще одно родственное сообщество - Knowledge Village. Все они стали составными элементами расположенной в 25 км от центра столицы Дубая свободной зоны TECOM, первоначальные инвестиции в которую оцениваются в 700 млн. долл. (без учета стоимости 400 гектаров земли). Эти средства пошли на сооружение зданий и построение современной инфраструктуры, в том числе телекоммуникационной.
По информации DIC, в августе 2003 г. в это сообщество входило 487 компаний (включая такие международные корпорации, как IBM, HP, Microsoft, Oracle, Canon и Siemens) со средней численностью персонала около 10 человек, причем 123 фирмы присоединились за последние восемь месяцев. "Медийный город" DMC привлек еще больше фирм - 770, среди которых гранды: CNN, Reuters, MBC, CNBC (в них работает в среднем по пять человек). В учебно-тренировочном "лагере" Knowledge Village пока развернули свои сервисы 58 фирм. Эти три конгломерата должны к концу года достичь суммарной численности почти в полторы тысячи компаний.
Интересно отметить, что DIC ориентирует своих участников на рынки не только Ближнего Востока и Африки, но также стран СНГ и Индийского полуострова. О составе представленных там компаний можно судить по результатам опроса, проведенного Madar Research осенью прошлого года. Тогда выяснилось, что в большинстве своем (34%) это фирмы, зарегистрированные в DIC или ОАЭ. Следом идет представительная группа филиалов американских компаний (23%). Заметны здесь британские (10%) и индийские (9%) фирмы. Доля компаний из арабских стран (кроме ОАЭ) составляет порядка 8%. В Интернет-городке нашли себе место практически все виды ИКТ-бизнеса (аналитики насчитали 18 категорий), но занимаются здесь преимущественно поставкой решений и системной интеграцией (24%) и разработкой ПО (23%).
Фирм из России в списке членов DIC обнаружить не удалось, тем не менее глава Madar Research Абдул Кадер Камли предсказывает нашим ИТ-компаниям очень хорошие перспективы на ближневосточном рынке, особенно в проектах, связанных с языковыми системами, машинным переводом, оптическим распознаванием и другими технологиями, где российские разработчики достигли мирового уровня качества. Он рассказал, что стать членом DIC совсем не сложно, все формальности отнимут лишь пару дней. Стоимость годовой аренды хорошо оборудованного помещения тоже вполне умеренная - например, офис площадью в 1000 кв. футов, рассчитанный на 12 рабочих мест, обойдется примерно в 20-25 тыс. долл. "Дубай строит экономику, ориентированную на знания, и высококвалифицированные специалисты из вашей страны способны оказать нам серьезную помощь, - сказал он. - Не помешает ИТ-бизнесу и поддержка российского посольства, деятельность которого пока совершенно незаметна на фоне активности, например, американцев".
Особого внимания заслуживают еще два хай-тек-проекта за пределами TECOM. В портовой свободной зоне Jebel Ali выделено 3 кв. км для технопарка Mohammed Bin Rashid Technology Park, в котором будут сосредоточены исследования и разработки в таких областях, как нефть и газ, биотехнологии, нанотехнологии, фармацевтика, сельское хозяйство и пр. Одним из главных фокусов объявленного в 2002 г. проекта станет создание и развитие ключевых для региона индустриальных технологий, в частности, опреснения морской воды. Сегодня государства Залива потребляют более половины всей воды, производимой методом опреснения. С учетом множества амбициозных, главным образом туристических, проектов потребность ОАЭ в этом ресурсе к 2010 г. удвоится. По оценкам экспертов, к 2025 г. инвестиции арабских стран в индустрию опреснения достигнут 30 млрд. долл. и им потребуется свой собственный технологический центр.
Еще один стратегический инвестиционный проект - строительство Силиконового оазиса (DSO) в свободной зоне аэропорта Дубая - также датируется прошлым годом. Его цель - создание мощной индустриальной базы по выпуску компонентов для электронной промышленности. Первенцем в оазисе в 2007 г. станет полупроводниковое производство стоимостью в 1,7 млрд. долл., инвестором которого выступает компания Communicant Semiconductor Technologies AG, совместное предприятие Intel с правительствами Дубая и Германии (аналогичная фабрика готовится к запуску в немецком Бранденбурге). DSO предоставит принадлежащие ему и готовые к застройке производственные площади (6,5 млн. кв. м), на которых примерно 1200 работников фирмы Communicant развернут выпуск чипов для широкополосной и мобильной связи, сетей хранения данных и высокопроизводительных систем управления питанием. По оценкам аналитиков, этот проект может оказаться для индустрии Дубая более значимым, чем производство алюминия.
Государство и Интернет
Инициатива создания в Дубае электронного правительства была официально озвучена шейхом Мухаммедом в апреле 2000 г. Проект призван решить две задачи: повысить эффективность работы, доступность и прозрачность государственных служб при одновременном снижении административных расходов и возвысить имидж Дубая как государства, соответствующего уровню информационной эпохи. В целом E-Government должно способствовать созданию в эмирате общества, развитие которого определяется технологиями и инновациями.
Silicon Oasis отвоюет у пустыни 600 гектаров песчаных угодий
Наследный принц не просто огласил новую концепцию, но и строго предписал ответственным госслужащим воплотить ее в жизнь в полуторагодичный срок. Тогда же был создан исполнительный комитет в составе 14 ведущих экспертов из разных госдепартаментов. В функции комитета, поддерживаемого несколькими комиссиями, входили формирование и контроль выполнения четкой рабочей программы, создание совместно с 24 госдепартаментами централизованной стандартизированной автоматизированной платформы, способной поддерживать все базовые онлайновые сервисы, ориентированные как на население, так и на бизнес.
Весь проект был разбит на шесть этапов.
1. Выработка стратегии, плана и механизма исполнения.
2. Изучение официальными лицами Дубая опыта других стран, таких, как США, Великобритания, Индия, Малайзия, Сингапур и Гонконг, плюс консультации в ООН.
3. Создание собственной модели электронного правительства на основе полученных знаний с привлечением мировых экспертов из McKinsey, EDS и AT Kearney.
4. Запуск первоначального набора из 14 основных общедоступных онлайновых сервисов. Подготовка к внедрению сотен других сервисов. Разъяснительная работа с различными целевыми аудиториями, направленная на привлечение внимания общества к новым электронным сервисам.
5. Стандартизация и интеграция общедоступных сервисов в рамках портала www.dubai.ae.
6. Расширение возможностей госпортала такими "продвинутыми" возможностями, как поддержка защищенных электронных платежей e-Pay и организация единого парольного входа e-Jawaz, обеспечивающего доступ к сайтам всех госведомств.
Представители DTCM проявили гостеприимство под стать знаменитому семизвездочному Burj Al Arab
Наблюдатели из Madar Research отмечают недостаточную централизацию контрольных функций на первой фазе внедрения сервисов, вследствие чего разные ведомства вели процесс с разными темпами. Тем не менее под пристальным оком шейха Мухаммеда правительство справилось со своей задачей в указанные сроки - в октябре 2001 г. госпортал заработал. В результате последующих усилий по интеграции, расширению функциональности и устранению выявленных проблем www.dubai.ae был через год кардинально обновлен, сейчас на нем доступно порядка 600 сервисов для граждан и компаний. В ближайших планах - создание единого пользовательского интерфейса, ориентированного на запросы потребителей, легко настраиваемого и обеспечивающего предоставление услуг на уровне сервисов, отвлеченных от конкретных госдепартаментов.
На сегодняшний день работу электронного правительства обеспечивает сложное ПО, включающее такие известные технологии, как система управления контентом Vignette, ОС Solaris 8, веб-сервер Sun ONE, СУБД Oracle 8.1.7, платежное решение Bahwan CyberTek ePay, платформа сетевого управления HP OpenView, система безопасности Netegrity SiteMinder и поисковый механизм Sakhr Idrisi. Хостинг обеспечивает e-Hosting Data Fort (СП IBM-DIC), а коммуникации - Etisalat (оборудование Cisco) и правительственная TETRA-сеть (решения Nokia Networks и Atlas Communications).
Надо отметить, что кроме централизованного E-Government существует ряд других Интернет- и ИТ-решений, внедренных различными госучреждениями Дубая. Так, Торгово-промышленная палата (Dubai Chamber of Commerce and Industry) развернула многоязычный портал на платформе Microsoft (Windows 2000 Advanced Server, SQL Server, Commerce Server 2000 и Visual Studio 6.0). Сервер Microsoft BizTalk Server 2000 установлен в Department of Naturalization and Residency, а Dubai Municipality развернул SAN-сеть HP StargeWorks, обслуживающую 6000 сотрудников и десятки тысяч пользователей 22 основных онлайновых сервисов.
"Дубайленд" переплюнет диснейленды всех времен и народов
В завершение хотелось бы рассказать еще об одном событии, непосредственными свидетелями которого нам довелось стать. Речь пойдет о новом сверхамбициозном проекте, призванном затмить все доселе созданное в мировой индустрии туризма. 21 октября шейх Мухаммед в присутствии короля Абдуллы II, местной знати и представителей крупного бизнеса торжественно объявил о старте строительства Dubailand - громадного центра невиданных до этого развлечений. Стоимость проекта оценивается в 18 млрд. дирхамов (примерно 4,9 млрд. долл.), из них 2,6 млрд. дирхамов вносит правительство Дубая. В 2006 г. новый туристический город разместится в пустыне неподалеку от столицы на площади в 2 млрд. кв. футов и будет включать 45 мегапроектов и 200 подпроектов, объединенных в шесть тематических миров. Власти рассчитывают, что этот проект сможет к 2010 г. повысить туристическую привлекательность Дубая до уровня в 15 млн. гостей в год (сейчас эмират располагает 266 отелями мирового класса, из них 32 пятизвездочных и единственный в мире семизвездочный отель Burj Al Arab; в 2002 г. страну посетило 4,75 млн. туристов). Разумеется, планируется и существенное расширение нынешней транспортной инфраструктуры. Так, аэропорт Дубая, уже сейчас входящий в число десяти крупнейших аэропортов мира (в 2002 г. он обслужил 16 млн. пассажиров), намерен дополнительно инвестировать в свое развитие 4,5 млрд. долл., а быстро набирающая международный вес авиакомпания Emirates собирается приобрести новых самолетов на сумму 26 млрд. долл. (и это после 15-миллиардной закупки в 2001-м!).
Согласитесь, масштабы впечатляют. Тем не менее на презентации Dubailand’а шейх Мухаммед заявил, что все обнародованные планы - не более чем 10% от того, что он считает нужным реализовать в Дубае.
Коротко описать словами, что будет собой представлять Dubailand, - значит не сказать ничего. Это надо видеть - хотя бы на компьютерной модели, подготовленной авторами проекта. Скажу лишь, что там будет все, что есть в мировых парках развлечений плюс многое из того, что пока есть только в фантастических голливудских фильмах. Например, зрители смогут воочию наблюдать старт шаттла, а любители горнолыжного спорта - кататься на трассах под крышей, где снег не тает даже под лучами горячего пустынного солнца. Подробнее об этом проекте можно узнать на сайте Dubailand.ae.
