КОНФЕРЕНЦИИ
"В Лас-Вегасе есть абсолютно все, что нужно для азартных игр: кости, рулетка, игральные автоматы и церкви для немедленного венчания", - записал некогда наблюдательный путешественник. Есть здесь, как оказалось, и все, что необходимо для организации такой крупной международной конференции, как CA World, ежегодно проводимой компанией Computer Associates (CA, www.ca.com). Огромные отели с залами, способными вместить 10 тыс. человек, в этом городе развлечений - вовсе не редкость. В одном из самых экзотических из них - имитирующем памятники архитектуры Венеции отеле Venetian - и состоялся в конце мая юбилейный, десятый по счету форум CA World’2004.
Тяжкие последствия "азартного финансового учета"
Открывая конференцию, назначенный всего месяц назад временно исполняющий обязанности CEO Computer Associates Кеннет Крон решительно заявил: "CA World’ 2004 знаменует начало новой главы в истории нашей компании!". Пафос сей фразы можно было бы списать на американские традиции проведения массовых корпоративных съездов, если не знать о бурных событиях, развернувшихся в CA в последние месяцы. Еще в прошлом году с судебными исками к компании обратился ряд ее сотрудников и акционеров, а Комиссия по ценным бумагам США начала свое расследование в отношении практики финансового учета CA. Свое внутреннее дознание провели и в Computer Associates.
Как оказалось, имели место факты учета доходов по результатам подписания контрактов, а не по приходе денег в кассу. Виновным в этом был признан тут же уволенный вместе с десятком своих высокопоставленных коллег вице-президент Айра Зар, отвечавший за финансовое управление компанией. Доходы за 2000 и 2001 гг. пришлось пересчитать, в результате чего они снизились на 2,2 млрд. долл. Поскольку безупречность репутации публичной компании - один из ее главных активов, акционеры на этом не остановились и буквально накануне CA World отправили в отставку бывшего главу и одного из основателей Computer Associates Санджея Кумара, получившего скорее почетный, чем руководящий пост главного архитектора по программному обеспечению (когда статья уже была сдана в печать, пришло сообщение об уходе Кумара из CA).
Венеция On-Demand. За фасадом отеля Venetian, построенного в популярном для Лас-Вегаса стиле
архитектурных имитаций, легко поместились все десять тысяч участников CA World’2004
Пик успехов CA пришелся на 2000 г. - последний в череде лет планомерного раздувания пузыря "новой" Интернет-экономики. Тогда ее доходы достигли 6,1 млрд. долл., а сама компания стала третьим крупнейшим софтверным вендором в мире. После этого показатели резко пошли на спад, и в самой нижней точке в 2002 г. оборот составил 2,96 млрд. долл. Сегодня компания медленно выходит из кризиса: согласно обнародованным на CA World предварительным результатам 2004 финансового года, завершившегося 31 марта, ее доходы выросли на 8% и достигли 3,28 млрд. долл. Если в прошлом году убытки составили 267 млн. долл., то в нынешнем зафиксирована даже небольшая прибыль (25 млн. долл.).
Имевший место спад руководство склонно объяснять разными причинами: здесь и урезание ИТ-бюджетов, и снижение спроса на ПО для мэйнфреймов, и ряд других факторов. Свою роль не мог не сыграть и переход к новой модели лицензирования FlexSelect, позволяющей заказчикам оплачивать используемые продукты постепенно, на протяжении нескольких лет, и неизбежно приводящей к спаду денежных поступлений в первые годы ее действия.
Стало также очевидно, что компании пора провести серьезную инвентаризацию своих активов. Рост ее доходов был обусловлен наряду с разработкой собственных продуктов (главный из них - средство управления системами и сетями Unicenter) еще и агрессивной скупкой других вендоров. В результате приобретения более 60 фирм в собственности CA оказалось свыше тысячи программных продуктов. Среди них - и некогда сверхпопулярный в нашей стране Clipper, и средство моделирования данных ERwin, и ERP-система Accpac. Оптимизация продуктовых линеек началась несколько лет назад, о ней много говорилось на прошлогодней конференции (см. PC Week/RE, N 28/2003, с. 1), продолжается она и до сих пор. В результате большую часть продуктов удалось консолидировать под несколькими узнаваемыми брендами: средства управления компьютерами и сетями - под торговой маркой Unicenter, системами хранения - BrightStor, безопасностью - eTrust, разработкой приложений - Advantage, их жизненным циклом - AllFusion, порталами и аналитической обработкой - CleverPath. Некоторые продукты были проданы другим вендорам. Такая судьба постигла, в частности, все ERP-системы, продвижением которых занимался ныне ликвидированный департамент interBiz.
Computer Associates строит платформу
На CA World’2004 руководство компании решило объявить о новых важных инициативах. Они должны стать еще одним знаком того, что у компании есть четкая стратегия и хорошие перспективы развития. Хотя федеральное расследование еще не завершено, Кеннет Крон призвал перевернуть эту страницу в истории CA и двигаться дальше: "У нас есть для этого все - деньги, технологии, продукты и люди". Говоря о людях, он, конечно, имел в виду и появившихся недавно в компании новых высших руководителей: председателя правления Льюиса Раньери, пришедшего из Salomon Brothers, финансового директора Джеффа Кларка, работавшего ранее в Hewlett-Packard, вице-президента по разработкам Марка Бэранничиа, принесшего с собой опыт, накопленный в Oracle, и др. Сам г-н Крон, занимавший до прихода в совет директоров CA пост президента издательского дома CMP Media (выпускающего такие популярные ИТ-журналы, как InformationWeek и CRN), не делает секрета из того, что на своем нынешнем посту он - фигура временная.
По мнению Марка Бэранничиа,
наступает время композитных систем
управления ИТ-инфраструктурой
Итак, что же скрывается за словами Enterprise Infrastructure Management (EIM), начертанными теперь на знаменах Computer Associates? По сути, эта новая стратегия ставит своей целью построение единой платформы управления всеми элементами ИТ-инфраструктуры, опирающейся на общую базу данных и открытые стандарты. В своей довольно спорной периодизации развития информационных технологий, выделяющей эпохи мэйнфреймов, распределенных вычислений и Интернета, CA предрекает грядущее вхождение отрасли в эру управляющего ПО. Возможно, этот тезис слишком смел, но нельзя не согласиться с тем, что в фокусе целого ряда современных тенденций (виртуализации, вычислений по требованию, grid) находится как раз проблема управления ИТ-ресурсами.
Сегодня нередко бывает так: управление системами хранения возлагается на один продукт, управление безопасностью - на другой, и даже если оба продукта от одного вендора, они слабо интегрированы и плохо взаимодействуют между собой. В своем выступлении Марк Бэранничиа провел аналогию с состоянием дел на рынке ERP-систем, где сейчас популярна концепция композитных приложений, которые для автоматизации этапов некоего бизнес-процесса используют отдельные функции разнородных прикладных систем. Точно так же процессы системного управления должны строиться из модулей, входящих в продукты разных категорий. В CA - это продукты четырех линеек: Unicenter, eTrust, BrightStor и AllFusion. К примеру, при установке новой версии ПО или очередной заплатки с помощью модуля AllFusion придется воспользоваться базой данных ИТ-активов, поддерживаемой Unicenter, и принять во внимание политику безопасности, диктуемую eTrust. Первым примером подобного композитного решения стал анонсированный на CA World продукт CA Management Bundle for Microsoft Exchange, предназначенный для комплексного управления распределенной почтовой службой от Microsoft.
Не следует думать, что создаваемая CA платформа EIM предназначена лишь для интеграции ее собственного управленческого ПО. Здесь отдают себе отчет в том, что на рынке есть достойные конкуренты в лице IBM (Tivoli), HP (OpenView), BMC (Patrol) и в силу тех или иных причин во многих корпорациях чаще всего используются инструменты управления самых разных вендоров. Все они смогут на основе открытых стандартов взаимодействовать друг с другом на платформе CA. Если быть до конца логичным, следует обеспечивать не интеграцию приложений, а прозрачное взаимодействие сервисов в рамках завоевывающей все большую популярность сервисориентированной архитектуры (SOA). А это означает, что сами такие приложения должны быть построены на основе технологии Web-сервисов. В CA работа по переводу своих базовых продуктов в архитектуру Web-сервисов уже начата, и руководит этим направлением наш соотечественник - назначенный недавно на пост вице-президента Дмитрий Черевик (интервью с ним читайте в одном из следующих номеров PC Week/RE).
Архитектура SOA получает все большее признание в качестве перспективного механизма виртуализации, интеграции и абстрагирования от особенностей реализации бизнес-приложений. В CA полагают, что с не меньшим успехом SOA может использоваться для виртуализации ИТ-ресурсов и интеграции инструментов управления ими. Ведь формальные определения сервиса и ИТ-ресурса практически совпадают. Оба должны быть описаны каким-нибудь формальным языком и зарегистрированы в каталоге. Требуется также наличие средств их обнаружения, локального или удаленного использования и формирования составных объектов из базовых.
К примеру, виртуализованная дисковая система хранения может быть представлена двумя сервисами: "деловым" и "управленческим". Первый отвечает за традиционные операции чтения, записи и поиска данных, а второй занимается подключением и отключением, сбором статистики, мониторингом событий и т. д. Реализация подобных Web-сервисов для всех компонентов ИТ-инфраструктуры сопряжена с формированием соответствующих моделей управления, мониторинга событий, структуры взаимной зависимости сервисов и является далеко не тривиальной задачей. Пока еще не ясно, кто займется ее решением: производители оборудования и ПО или создатели систем управления. Работа эта только начинается, и со своей стороны CA намерена последовательно конвертировать свои продукты в набор Web-сервисов, а также и предоставлять в рамках платформы EIM средства управления и защиты Web-сервисов самого разного назначения.
Такой подход позволит более четко контролировать и обеспечивать оговоренные с заказчиком показатели уровня обслуживания, а в конечном счете реализовать то, что в CA называют управлением ИТ-ресурсами на началах бизнеса. Последнее означает, что руководство компании всегда сможет видеть, сколько финансовых средств тратится на работу того или иного подразделения, бизнес-процесса или сотрудника, в какой степени загружены ИТ-ресурсы, насколько разумны предложения по закупке дополнительных серверов или лицензий ПО.
Что новенького
Не обошлось на CA World и без объявления новых решений или версий, являющихся, как правило, модулями одной из упомянутых выше продуктовых линеек. Обращает на себя внимание тот факт, что все чаще они предлагаются как в виде стандартных лицензий, так и в форме хостинга с сопутствующими услугами. Последний вариант интересен и заказчикам, поскольку им предоставляется право платить не все сразу и только за те функции, которые действительно необходимы, и партнерам, получающим возможность получать стабильные доходы за обслуживание своих клиентов в рамках многолетних контрактов.
Пожалуй, наиболее эффектной оказалась презентация бета-версии нового продукта Wireless Site Management, проведенная директором Computer Associates по технологиям Йогешем Гуптой. Это комплексное решение, объединяющее функции управления и обеспечения безопасности корпоративных беспроводных сетей стандарта 802.11 (Wi-Fi). Как известно, в силу сложности самой технологии и слабой ее защищенности даже установка и конфигурирование таких сетей требуют больших трудозатрат и наличия квалифицированных специалистов: необходимо минимизировать взаимные помехи точек доступа, обеспечить оптимальное распределение трафика между ними и реализовать надежную защиту от подключения посторонних клиентов или точек доступа.
Wireless Site Management автоматически не только обнаруживает все беспроводные устройства, но и определяет их реальное взаимное расположение. На огромной проекции экрана монитора участники конференции могли видеть план сцены конгресс-центра, на которой проходила презентация. На плане были отмечены несколько точек доступа и клиентских беспроводных устройств. Планшетный ПК, находившийся в руках докладчика, сначала не смог зарегистрироваться в сети, но после подключения USB-токена сделал это без особых проблем. Далее последовала самая эффектная часть представления. Администратор нарисовал на экране зеленый прямоугольник, очертивший на плане сцены виртуальный периметр беспроводной сети. Затем Йогеш Гупта вышел вместе с планшетом за пределы указанного периметра. Через пару секунд это нашло отражение на плане, а сам планшетный ПК был автоматически от сети отключен. Таким образом, наряду с защитой посредством WEP-ключей шифрования, генерируемых и распространяемых автоматически, Wireless Site Management позволяет избежать несанкционированного подключения к корпоративной Wi-Fi-сети из-за стен предприятия.
Следует обратить внимание и на возросший интерес CA к сообществу Open Source. На CA World был анонсирован ряд инициатив в этом направлении. В частности, компания намерена разработать и передать вместе с исходными кодами Linux-сообществу технологию Kernel Generalized Event Management (KGEM), которая будет включена в следующие версии ядра этой ОС и позволит более тонко управлять системой и исполняющимися под ее управлением приложениями. Кроме того, на лицензирование Open Source в ближайшие три месяца будет переведена популярная СУБД Ingres. Как пояснил Марк Бэранничиа, этот продукт не только составит достойную конкуренцию MySQL, но и в силу своей бесплатности станет дополнительным стимулом приобретения базирующихся на Ingres средств управления от CA.
Незыблемая традиция всех минувших форумов CA World - приглашение в качестве одного из докладчиков крупного государственного деятеля, известного оратора или какого-либо другого знаменитого и уважаемого человека. В разные годы здесь выступали бывшие президенты Джимми Картер и Джордж Буш (старший), космонавт Джон Гленн, мэр Нью-Йорка Рудольф Джулиани, Генри Киссинджер и Колин Пауэлл. По-видимому, в трудные времена пафос - не самое действенное лекарство. Во всяком случае, на CA World’ 2004 в качестве "приглашенной знаменитости" с большим успехом впервые выступил оратор совсем другого жанра - популярный американский юморист Билл Косби. Что ж, смеясь люди выбирались и не из таких передряг.
