ЭКОНОМИКА
Проведя в конце прошлого года исследование в области мировой экономики, организация Economist Intelligence Unit (EIU) сделала заключение, что к 2020-му развитие глобализации приведет к cозданию совершенно новой экономической ситуации, когда главными условиями успеха для компаний станут повышение роли работников умственного труда (knowledge workers) и персонализация услуг, предоставляемых заказчикам.
Опросив 1656 директоров, аналитиков и лиц, принимающих ответственные решения, из ста с лишним стран, специалисты EIU пришли к следующим выводам.
В ближайшие 15 лет глобализация продолжится, причем более половины мирового экономического роста придется на долю США, Китая и Индии (доля России при этом составит 2,3%). В целом рост валового национального продукта (ВВП) в мире составит около 3,5% в год.
Экономика Европы и Японии будет испытывать трудности ввиду старения работоспособного населения и относительно низкой производительности труда. Схожие проблемы ожидают и Россию: из-за низкой рождаемости, невысокого уровня здравоохранения и угрозы распространения СПИДа работоспособное население страны к 2020 г. может резко сократиться. Ничего хорошего, подчеркивается в исследовании, не сулит и зависимость национальной экономики от природных ресурсов. За последние полвека ни одна страна с такого рода зависимостью не продемонстрировала способности к быстрому росту в долгосрочной перспективе.
Крупнейшие национальные экономики (оценка по реальной покупательной способности населения)
По мнению EIU, в скором будущем значительно вырастет роль персонализации услуг. Компании будут выделяться на общем фоне путём точной настройки пользовательских продуктов на требования заказчиков и повышения качества сервиса. Дело в том, что в производственных процессах и транзакциях усиливается степень стандартизации и автоматизированности, поэтому конкурентные преимущества все чаще зависят от того, что трудно или невозможно автоматизировать, т. е. от личных отношений с заказчиком. Развитию и укреплению этих отношений помогает коллективная работа, предоставление высококачественных услуг и активное использование умственного труда.
Результаты исследования говорят о том, что в следующие 15 лет объем производства в мировой экономике резко возрастет, хотя количество работников увеличится всего на 15%. Это значит, что основным фактором глобального экономического роста станет рост производительности труда. В основе данного процесса лежат информационные технологии.
Остальные выводы исследования сводятся к следующему.
- На долю США придется около 16% мирового экономического роста. Вплоть до 2020 г. США сохранят за собой роль ведущей мировой экономической державы. Рост экономики страны во многом зависит от способности привлечь новых талантливых работников умственного труда, способных сотрудничать, договариваться, принимать важные решения и вести за собой других. Кроме того, США получат значительные преимущества от роста производительности труда за счет непрерывных инвестиций и использования информационных технологий.
- К 2020 г. китайская экономика, оцениваемая по реальной покупательной способности населения (purchasing power parity, PPP), станет сравнима с экономикой США. Доля Азии в мировой экономике вырастет с 35 до 43%. За это время Китай станет второй экономической державой мира с самой крупной технологической отраслью. В таких же странах, как Россия, Бразилия и Мексика, темпы роста национальной экономики составят 3% в год. В результате доля России в мировом ВВП к 2020 г. сократится с нынешних 2,6 до 2,5%.
- За 15 лет количество работников в мире увеличится на 471 млн. человек. При этом в Индии число рабочих мест вырастет на 30% (142,4 млн.), в Китае - на 65 млн. и в США - на 12,5 млн. В Европейском Союзе количество рабочих мест увеличится на 8,4 млн. При этом подавляющее их большинство в США и ЕС будет создано в сфере обслуживания.
- Хотя цены и качество продукции сохранят свое значение, более 90% респондентов прогнозируют резкий рост значения такого фактора, как персонализация услуг. В результате интерактивность и выполнение по индивидуальным заказам станут важными компонентами пользовательских услуг и окажутся в центре внимания сотрудников любой компании.
- Автоматизация процессов будет распространяться все шире, и компании будут пытаться получить конкурентные преимущества за счет повышения производительности труда и привлечения талантливых работников умственного труда. Многие респонденты считают, что для повышения производительности труда необходимо строить "интеллектуальные" системы управления. Эта потребность непременно отразится в бюджетах компаний и повысит роль работников умственного труда.
- Хотя доход на душу населения в Китае будет по-прежнему ниже, чем в США, к 2020 г. китайский потребительский рынок по объему сравняется с американским, так как за 15 лет уровень расходов на товары народного потребления в Китае вырастет в три раза. Более того, азиатский потребительский рынок станет самым большим в мире. Так, по прогнозам, в 2020-м на долю Азии будет приходиться 38% мировых продаж легковых автомобилей, что почти вдвое больше, чем сегодня.
Результаты исследования опубликованы на сайте www.cisco.com/go/foresight2020.
