От централизованного ввода к распределенному

     ИНТЕРВЬЮ

     Изменение модели использования документ-сканеров

Игорь Кондратьев.

На российском рынке документ-сканеров фирма Kodak (wwkodak.com) не является новичком, однако ее успехи в нашей стране стали заметны лишь в последние пару лет, после того как ее местным партнером стала компания "Пирит" (www.pirit.ru, www. docscan. ru; в октябре нынешнего года исполнилось три года с начала их сотрудничества). В один из приездов в Москву представители подразделения Kodak Document Imaging в регионе EMEA - генеральный менеджер Мартин Берч и менеджер по маркетингу продукции Хауке Фаст - ответили на вопросы шеф-редактора еженедельника PC Week/RE Игоря Кондратьева.

PC Week: Какое место документ-сканеры занимают в общем спектре продукции Kodak? Как в компании оценивают потенциал соответствующего сегмента российского рынка?

Мартин Берч: У Kodak имеется обширный продуктовый портфель, предназначенной для ввода, вывода и обработки изображений. Это и фотокамеры, и различные печатающие устройства, начиная с компактных фотопринтеров и заканчивая системами промышленной печати, и конечно же сканеры. Бизнесом, связанным с разработкой, производством и продажей документ-сканеров, занимается подразделение Document Imaging (под этим названием объединяются технологии преобразования бумажных документов в цифровую или аналоговую формы. - И. К.). Для Kodak это одно из стратегических направлений деятельности, определяющее успешное развитие компании. Помимо документ-сканеров подразделение Document Imaging также разрабатывает, производит и продает оборудование и материалы для микрофильмирования.

Мартин Берч

В целом по направлению документ-сканеров наша компания растет очень динамично. Мы довольны результатами работы в России, которая, безусловно, является для нас важным, бурно развивающимся рынком с большим потенциалом. Последние пару лет темпы роста бизнеса Kodak Document Imaging здесь измеряются двузначными числами.

PC Week: Как выглядит портфель сканеров Kodak? И какова бизнес-стратегия компании в этой области?

М. Б.: Kodak начинала с выпуска высокопроизводительных сканеров, однако в дальнейшем существенно расширила модельный ряд документ-сканеров. В последнее время, например, мы добавили в него устройства нижнего ценового сегмента. В настоящее время Kodak - единственная компания, которая производит сканеры в ценовом диапазоне от одной до сотен тысяч долларов, По традиции Kodak является лидером рынка в сегменте документ-сканеров высокой производительности, а также имеет неплохие результаты по устройствам среднего уровня. Наша стратегия состоит в том, чтобы сохранять позиции компании в сегментах сканеров среднего и верхнего уровня, а также увеличивать долю рынка Kodak в области систем начального уровня.

PC Week: Каковы перспективы развития рынка документ-сканеров?

Хауке Фаст: По имеющейся у нас информации, рынок документ-сканеров увеличивается ежегодно примерно на 30%, и это происходит уже в течение нескольких лет. Причина общеизвестна: каждый год в офисной среде создается и используется все больше и больше бумажных документов. Можно много рассуждать на тему безбумажного офиса, однако в течение ближайших 20-30 лет эта концепция вряд ли превратится из мечты в реальность, хотя бы потому, что сотрудники офисов по-прежнему регулярно отправляют факсы.

Хауке Фаст

В деловом мире огромные объемы информации до сих пор хранятся на бумаге: это свидетельства о рождении и смерти людей, бракосочетаниях, банковские платежные поручения, договоры страхования и многое другое. В настоящее время многие компании и организации ищут возможности архивирования имеющихся у них бумажных документов хотя бы по той простой причине, что для хранения требуется много места. Тем более что во многих странах цифровая форма документа признана столь же законной, что и бумажная. С бумажными документами на практике могут возникать различные проблемы. Представьте, к примеру, ситуацию, когда единственную имевшуюся у вас копию важного документа вы отправили по неверному адресу...

Естественно, для преобразования документов из бумажной формы в электронную требуются сканеры, причем не персональные аппараты стоимостью менее 100 долл., а мощные устройства, позволяющие существенно сократить временные расходы на сканирование и обеспечить точность ввода информации.

Именно поэтому мы рассматриваем рынок документ-сканеров как крайне перспективный. Он растет благодаря повышению спроса на сканеры для ввода документов, расширяются сферы применения таких аппаратов, увеличивается число различных программных приложений. Подчеркну, что речь идет о росте рынка устройств для поточного ввода документов.

Между тем рынок персональных сканеров год от года сокращается примерно такими же темпами, какими растет рынок документ-сканеров. Одна из причин заключается в том, что персональные планшетные устройства очень часто применяются для сканирования картинок, фотографий или слайдов. В связи с распространением цифровых фотокамер с высоким разрешением необходимость в таком сканировании отпадает: фотографии изначально формируются в цифровом формате. Добавлю, что Kodak не работает в сегменте персональных сканеров.

PC Week: А каковы перспективы технологии микрофильмирования? Много ли у Kodak заказчиков на соответствующее оборудование?

М. Б.: Да, заказчиков, которые до сих пор успешно используют технологию микрофильмирования немало, это, например, библиотеки. Но, естественно, число заказов на такого рода оборудование постоянно уменьшается, поскольку организации переходят с традиционного микрофильмирования на более современное цифровое сканирование. При этом заказчики ищут внушающего доверие партнера, который способен помочь в обеспечении перехода с одной технологии на другую. Учитывая репутацию Kodak, многие компании выбирают для осуществления такого перехода наши сканеры.

Х. Ф.: Добавлю, что до сих пор мы предлагаем микрофильмирование как способ долгосрочного резервирования информации. Речь в этом случае идет о продолжительности хранения в течение сотен лет. Технология микрофильмирования отличается простотой и высокой надежностью. В какой-то степени она имеет преимущество даже перед цифровой формой представления информации, поскольку не зависит от постоянного появления новых цифровых форматов и вызванных этим проблем совместимости носителей информации и оборудования для ее считывания.

PC Week: Меняется ли модель использования документ-сканеров? Как вы можете объяснить рост спроса на модели нижнего уровня?

М. Б.: Традиционно документ-сканеры применялись для централизованного сканирования: люди посылали свой документ в центральное бюро, где он сканировался, а затем помещался в какую-нибудь систему управления документооборотом. Теперь наблюдается тенденция перемещения сканеров ближе к тем точкам, где создаются сами документы. Именно с этим связан рост спроса на сканеры нижнего уровня.

PC Week: В чем вы видите особенности документ-сканеров Kodak?

Х. Ф.: Kodak работает в области сканирования уже 78 лет: все начиналось в США с микрофильмирования текстовой информации. За прошедшие годы компания накопила богатый опыт в технологиях транспортировки бумаги, отделении сканируемых страниц друг от друга (при подаче бумаги в тракт), использовании оптических систем для получения изображения хорошего качества с бумажного носителя.

Мы сами изготавливаем оптическую часть, CCD-сенсоры. Не все знают, например, что именно Kodak разработала CCD-устройства, с помощью которых были переданы первые изображения с Марса. Наша компания также создала технологию Perfect Page, обеспечивающую получение цифрового изображения высокого качества даже в случае низкокачественного оригинала.

Большое внимание мы уделяем простоте работы с нашими сканерами. Типичным примером дружественного интерфейса может служить устройство Scan Station 100. Фактически это сетевой сканер и компьютер в одном корпусе. Он позволяет отправлять документы по электронной почте, сохранять их в сетевой папке, отправлять на печать на сетевой принтер или на копировальное устройство, записывать на портативный USB-носитель.

Добавлю, что большинство наших сканеров обладает теми или иными уникальными свойствами. Например, мы используем устройства автоподачи, способные отправлять на сканирование любые типы документов. У нас, в частности, есть технологии и конкретные устройства, способные сканировать документы длиной в несколько сотен метров (подобные документы часто используются в нефтяной отрасли).

PC Week: Предлагает ли Kodak вместе со своими сканерами ПО для организации и управления документооборотом?

Х. Ф.: У нас установились хорошие отношения со многими системными интеграторами, которые используют документ-сканеры Kodak и имеют соответствующие знания о том, что необходимо заказчикам на различных вертикальных рынках. Мы не хотим выходить в сферу разработки ПО и конкурировать со своими партнерами. Свою главную задачу Kodak видит в том, чтобы создавать сканеры, которые позволяют получить качественное цифровое изображение.

PC Week: Какие типы форматов изображений в таком случае Kodak поддерживает в своих сканерах?

Х.Ф.: В целом мы поддерживаем более 70 форматов цифровых изображений, в том числе и некоторые специализированные, которыми пользуются наши партнеры - разработчики ПО. Тем не менее мы ориентируемся главным образом на общеупотребительные форматы, например JPEG или PDF, и советуем нашим клиентам и партнерам применять только открытые стандарты. Большая опасность использования специализированных форматов, введенных в употребление некоторыми фирмами, заключается в том, что, на мой взгляд, невозможно предсказать, будут ли они поддерживаться, скажем, через десять или двадцать лет. Если поддержки не будет, то перед теми, кто опирался на такого рода форматы, в будущем неизбежно встанет вопрос о необходимости конвертировать накопленную информацию, что может быть сопряжено не только с большими финансовыми затратами, но и с существенными техническими трудностями.

PC Week: Каковы направления дальнейшего технического совершенствования документ-сканеров? Нуждается ли в улучшении качество получаемого при сканировании изображения?

Х. Ф.: Я думаю, что мы уже обеспечиваем с помощью своих сканеров высококачественное цифровое изображение. Однако подразделение Kodak по исследованиям и разработкам занимается совершенствованием алгоритмов обработки изображений, что находит отражение в новых версиях Perfect Page.

Если говорить о перспективных разработках, то, на мой взгляд, следующим этапом развития документ-сканеров могут стать устройства, обеспечивающие возможность цифровой подписи или позволяющие сканировать водяные знаки и не требующие для этого дополнительного ПО.

PC Week: Спасибо за беседу.