Для доступа к глобальному справочнику помощи звоните по Х.500

Как и большинство других компаний 90-х годов, химическая компания Rohm and Haas ускоряет работы в области глобальных коммуникаций. Выйдя за пределы возможностей телефонных соединений, она разрабатывает распределенную сеть, которая позволит с помощью электронной почты проводить конференции для широкого круга пользователей от Филадельфии до Пекина. Однако все эти трансконтинентальные переговоры очень сильно загружают справочную службу компании. К тому же, учитывая растущие запросы пользователей на простые в употреблении базы информации по участникам международных связей из других компаний, Rohm and Haas испытывает крайнюю нужду в электронном эквиваленте телефонной справочной службы 411.

По словам Джоя Риса, аналитика по коммуникациям компании Rohm and Haas, "представляется очень важным делом обеспечить возможность поиска информации о людях по всему миру и указать пути для контакта с ними. Для того чтобы сейчас получить такую информацию, вы должны непременно связаться с ними по телефону".

Точно так же, как подавляющее большинство других менеджеров информационных систем, Рис надеется, что совместное внедрение двух относительно неизвестных стандартов Х.500 (электронный аналог справочника "Желтые страницы") и Х.400 (для глобального обмена электронной почтой) позволит решить эту проблему. Хотя оба стандарта и получили широкое распространение в Европе, их применение в США сильно запоздало.

Будущее: справочники, распростроняемые по Х.500

Есть надежда, что ситуация скоро изменится. Пакет OpenMail компании Hewlett-Packard уже предоставляет поддержку стандартов Х.400 и Х.500. Кроме того, их внедрение значительно ускорится, когда во второй половине года корпорации Lotus Development, Microsoft и фирма Novell включат подобные возможности в разрабатываемые приложения электронной почты для архитектуры клиент - сервер.

Novell планирует добавить поддержку Х.400 и Х.500 в свою службу каталогов NDS. Более того, начальные версии пакета Communication Server корпорации Lotus, серверного компонента пакета Notes 4.0 и Exchange Server корпорации Microsoft, низкоуровневая утилита Microsoft Mail будут включать собственную поддержку Х.400 и поддержку технологии, подобной Х.500. Lotus, получившая недавно от корпорации Unisys лицензию на технологию Х.500, предложит в стартовой версии Communication Server такие же расширяемые поля, какие содержит Microsoft Exchange. По сведениям из официальных кругов, обе корпорации выпустят окончательные версии своих почтовых серверов, полностью совместимых со стандартом X.500, в 1996 году.

Международный стандарт Х.500 обеспечивает пользователям доступ к справочной информации и интеллектуальный поиск в системах электронной почты. Например, после того как корпоративные справочники будут включены в базы данных и выделены соответствующие ресурсы, запрос под управлением Х.500 даст менеджеру существенно больше информации о сотруднике фирмы  -  электронный адрес, фотографию, описание выполняемых функций, при этом совершенно необязательно знать, где физически хранятся эти данные.

По мнению Артура Трэнтоло, менеджера по передовым технологиям отделения фирмы Asea Brown Bovery (Виндзор, шт. Коннектикут), транснациональной компании со штаб-квартирой в Цюрихе, "но мере того как справочники электронной почты становятся хранилищами все больших объемов информации, такой метод доступа приобретает критическое значение". Трэнтоло использует расширяемые поля пакета Notes для того, чтобы включить в адресную и именную книги записи о приобретаемых средствах и номерах счетов. Для облегчения доступа к таким данным ему остро необходима поддержка Х.500.

"Справочные услуги требуют больших затрат времени,  -  пояснил он.  -  И когда справочники становятся слишком объемными, у нас возникают серьезные проблемы с их актуализацией".

Появление в 1993 году стандарта Х.500 указало на недостатки в области управления доступом и копирования действовавшего в то время стандарта 1988 года. Это критично в обеспечении межфирменных коммуникаций.

Трэнтоло считает, что более широкая поддержка стандарта Х.400 также важна для реализации идеи глобальных сетей. Потребность в стандартных почтовых средствах вызвана тем, что сегодня во многих компаниях используется множество сетевых пакетов электронной почты. Вдобавок возникает необходимость в расширении этих внутренних сетей для подключения к ним внешних партнеров, чтобы обеспечить ведение коммерческих операций электронным путем и осуществлять электронный обмен данными (EDI  -  Electronic Data Interchange).

Установка шлюзов была лишь временным решением проблемы, к тому же для многих компаний управление внешними соединения ми оказалось слишком обременительным де лом. Шлюзам, как и нынешнему SMTP  -  стандарту де-факто, действующему в Internet для обмена почтой, не хватает таких ключевых средств Х.400, как служба защиты информации, поддержка множества типов данных и наличие расширения EDI.

Как заявил Трэнтоло, фирма Asea Brown Bovery совершает скачок в будущее, внедрив обмен электронной почтой в соответствии со стандартом Х.400 с примерно 300 европейскими компаниями.

Паула Руни