Хотите, чтобы все в вашей компании ясно видели дорожную карту информационной технологии? Поместите перед ними приборную доску. Так советует фирма Forrester Research в новой программе “Стратегии лидерства”. Приборная доска будет включать четыре измерительных прибора, два из которых показывают процент бюджета, выделенный на информационные технологии (переход на приложения клиент-сервер и подключение нового клиента), а два -общие затраты (счета к оплате и расходы на инфраструктуру). Однако не включайте в приборную доску так называемые “минные поля”: процент дохода от информационной технологии, сложные виды ассигнований, запутанные оценки дохода от вложений (ROI).