"Политически некорректная" битва настольных систем

ОФИС НА УГЛУ

О старые добрые времена! Вспомним, что несколько десятилетий назад модернизировать мэйнфрейм и сменить на нем операционную систему было сравнительно просто. Хотя нельзя сказать, что модернизация операционной системы на мэйнфрейме  -  это так, семечки. В нашей организации прошло несколько таких модернизаций, и на эту работу у нас всегда уходило несколько дней. Но постепенно таких проблем становилось все меньше, а их решение все более простым.

Это происходит потому, что приложения для мэйнфреймов работают в четко определенных границах операционных возможностей. Операционная система определяет, как приложение должно выполняться, а приложение для мэйнфреймов предназначено для того, чтобы "выжимать" из аппаратной части всю производительность, какую только можно, не нарушая при этом целостности системы. Когда речь идет о мэйнфреймах, то все неприятности случаются в машинном зале, и пользователю не приходится иметь с ними дела. Разве операционная система не предназначена для того, чтобы оставаться в тени и уступить сцену приложению? В мире мэйнфреймов ответ будет "да".

Однако с гораздо более сложными настольными операционными системами, имеющими стратегическое значение, дело обстоит иначе. Изменение или модернизация настольных систем связаны с политическим риском, расходами, их проведение "политически некорректно". Неважно, что вы делаете,  -  все равно найдется пользователь, оскорбленный вашими действиями в лучших чувствах. В большой степени это, разумеется, происходит из-за возможностей настройки и оптимизации индивидуального рабочего стиля, которые настольная операционная система предоставляет конечным пользователям. Для них это, конечно, хорошо, но нельзя забывать о требованиях к поддержке, которые возникают при каждой такой модернизации.

В частности, пользовательский графический интерфейс и проблемы связи подарят отделу помощи много часов "веселья". Учтите при этом тот факт, что настольные системы используются не только на рабочем месте, но и дома, в машине, в самолете, и станет понятно, откуда происходит вся эта неразбериха. Не многие пользователи держат в домашнем офисе компьютер 3090.

Чтобы заставить производителей операционных систем для мэйнфреймов создавать осмысленные системы, потребовалось десятилетие, а может, и больше, упорного труда профессионалов в области информационных технологий. В мире настольных машин времени на это может понадобиться гораздо больше.

Прежде всего, теперь во все это вовлечены не только специалисты по компьютерам. К тому же те, кто оказывает реальное влияние на развитие настольных операционных систем, предлагают тысячи определений тому, что такое "продукт с достаточным набором возможностей". Здесь фигурирует не только производительность, но и доля рынка, платформная совместимость, наличие инструментария и приложений. Все это стало вдруг учитываться, и теперь вопрос состоит только в том, насколько одно важнее другого.

В нашей организации используется огромное количество настольных и других операционных систем, каждая из которых существует не в одной версии, а каждая версия, в свою очередь,  -  не в одной конфигурации.

Так что настало время обратиться к производителям настольных операционных систем. Взгляните на старые среды мэйнфреймов и мини-компьютеров и подумайте наконец о том, чтобы приложить к своим операционным системам инструментарий. Может быть, скоро появится единая многоплатформная операционная система, которая решит все проблемы предприятия, а может быть, разные производители найдут способ заставить свои версии работать вместе и это будет близко к настоящей гармонии.

А если случится так, что производители операционных систем не предложат настольных версий MVS или VMS, есть надежда, что производители приложений и утилит быстро найдут способ вытащить с линии огня корпоративных пользователей предприятий вроде нашей компании.

Пол Тинирелло

Пол Тинирелло  -  директор по информационным системам страховой компании AM Best.