Коммерческо-производственное предприятие “РАНАТ” объявило о выходе версии 2.0 своей программной разработки Rander, обеспечивающей компьютерно-телефонную интеграцию (CTI). Программа поддерживает цифровые и гибридные АТС Panasonic — TD816, TD1232, TD500, TDA30, TDA100, TDA200, TDA600.
Новая версия Rander допускает интеграцию с внешними приложениями, такими как, например, системы ERP, CRM и другие. Для этого специально разработан COM-модуль RanCom, который можно использовать с любым языком программирования. В состав Rander 2.0 также входит дополнение к Microsoft Outlook, с помощью которого из интерфейса Outlook доступны такие CTI-функции Rander, как автоматический набор номера, всплывающая по звонку карточка абонента и др.
Как CTI-программа, одновременно облегчающая управление мини-АТС, Rander 2.0 реализует следующие функции:
- контроль над состоянием всех линий станции в реальном времени;
- набор номера внутреннего и внешнего абонента по выбору его имени в телефонной книге;
- поиск имени абонента;
- вывод на экран ПК по номеру входящего звонка данных звонящего абонента и возможность их редактирования;
- ведение журнала звонков;
- быстрый доступ к пользовательским функциям мини-АТС (переадресации, перехвату, оповещению и др.) без необходимости запоминать коды вызовов этих функций.
Rander организован по клиент-серверной архитектуре. Лицензия на сервер и пять клиентских подключений стоит $149.
