Эксперты ИТ-компании по тестированию программного обеспечения «Точка качества» рассказали, почему важно проверять стабильность и качество работы IT-решений через тестирование производительности.
Что такое тестирование производительности простыми словами
Очень важно быть уверенным в работе всех разработанных функций мобильного приложения или веб-сайта, но доказательство того, что они работают, — это только полдела. В конкурентном цифровом пространстве веб-сайты и мобильные приложения — это «витрина» вашей компании, и положительный пользовательский опыт имеет ключевое значение.
Поддержание быстрого времени отклика во время использования вашего решения — жизненно важная часть пользовательского опыта. Как вы узнаете, что ваши продукты справятся с большим количеством пользователей, особенно во время запуска акции, «Чёрной пятницы» или другой маркетинговой активности? С помощью тестирования производительности.
Тестирование производительности — важный этап нефункционального тестирования, на котором измеряется стабильность работы ПО и время отклика при различных нагрузках. Такое тестирование позволяет выявить проблемы, которые могут привести к сбоям в работе системы, приложения или сайта.
Тестирование производительности также включает в себя проверку того, как быстро веб-сайты и приложения реагируют на ввод данных пользователями. Люди ожидают высокую скорость отклика, а медленная загрузка веб-страницы приводит к тому, что они уходят искать другой ресурс.
Несмотря на свою ценность, тестирование производительности часто рассматривают как второстепенную задачу, которую необходимо выполнить после завершения всех функциональных тестов. В своей книге «Искусство тестирования производительности приложений: от стратегии к инструментам» Ян Молино пишет:
«Странно, что компании продолжают упускать из виду важность тестирования производительности, часто развёртывая приложения, практически не понимая их дефектов, только ради того, чтобы вскоре после выпуска столкнуться с проблемами производительности и масштабируемости».
Поэтому тестирование производительности имеет решающее значение, если необходимо обеспечить качество и надёжность ПО после релиза и далее. Отметим, что это направление тестирования — одно из приоритетных в деятельности экспертов «Точки качества».
Основные виды тестирования производительности
Два наиболее распространённых вида тестирования производительности — это стресс-тестирование и нагрузочное тестирование.
Стресс-тестирование включает проверку стабильности и надёжности ИТ-инфраструктуры и даёт точную оценку её способности поддерживать одновременно большое количество операций. Другими словами, стресс-тестирование направлено на определение максимального порога отказа ИТ-решения, посредством имитации высокой активности пользователей.
Подобный анализ активности позволяет отследить состояние ПО в разные фазы использования, что обеспечивает большую надёжность при меньших временных и финансовых затратах. Стресс-тестирование особенно актуально, если вы планируете запустить большую распродажу или новую акцию.
Нагрузочное тестирование измеряет способность инфраструктуры поддерживать ожидаемую нагрузку на ИТ-решение, в отличие от экстремальных объёмов операций, связанных со стресс-тестированием. Здесь также эксперты воссоздают реалистичные условия и поведение пользователей ресурса. Нагрузочные тесты проводятся, чтобы веб-сайт, приложение или API смогли одновременно обрабатывать конкретное количество пользователей.
Нагрузочные тесты предназначены для выявления «узких мест» на сервере программного обеспечения и в инфраструктуре современных приложений, чтобы потом можно было быстро внести исправления и повторно провести тесты.
Различие между нагрузочными и стресс-тестами в том, что нагрузочное тестирование можно проводить в течение длительного времени, а также вводить паузы в тесты нагрузки для имитации реального пользовательского трафика. С помощью стресс-теста, можно запустить как можно больше одновременных пользователей в сжатые сроки, чтобы генерировать избыточный трафик для стресс-теста.
Специалисты «Точки качества» помогают клиентам с тестированием производительности различных типов систем, включая веб-сайты, мобильные приложения, системы ERP и CRM, сайты электронной коммерции, системы учёта и многое другое.
Почему важно проводить тестирование производительности
Нежелательным сценарием для многих компаний является ситуация, когда высокий уровень трафика приводит к существенному замедлению или остановке работы ИТ-решения, что вызывает недовольство как у существующих, так и потенциальных клиентов. Простои сайтов и приложений подрывают доверие и лояльность клиентов и ведут к снижению конверсии и финансовым потерям.
Несколько лет назад Gartner указали, что средняя стоимость простоя сайта составляет $5600 в минуту, что составляет чуть более $300 000 в час. Эта цифра выросла в последние годы до такой степени, что многие небольшие компании перестали существовать из-за длительных периодов простоя. Чем популярнее ваш ресурс, тем больше вы можете потерять из-за сбоя.
Кому нужно тестирование производительности
Тестирование производительности особенно актуально для «жизненно важных» ИТ-решений в таких областях, как здравоохранение, медицина, биотехнологии, автомобилестроение, промышленность, авиация, оборона. Такое тестирование также важно для розничной торговли, электронной коммерции, финансового сектора, образования и организаций государственного сектора.
Если тестирование производительности не проводить, могут возникнуть серьёзные последствия. А если вы теряете клиентов, то вы теряете бизнес. Неэффективное программное обеспечение сильно ударит по вашей прибыли и репутации. Поэтому эксперты «Точки качества» рекомендуют не игнорировать этап тестирования производительности при создании нового IT-продукта и обращаться к опытной команде по обеспечению качества ПО.
