Гибкость не создается, она достигается благодаря окрестрации, пишет в блоге IDC Рекс Ли, CITO Canadian Tire Corporation.
Моя обязанность как CIO и CTO заключается не столько в том, чтобы отвечать на вопрос «можем ли мы что-то сделать», сколько в том, чтобы отвечать на вопрос «должны ли мы что-то сделать», даже если меня об этом не спрашивают. Оркестрация агентного искусственного интеллекта является примером такого подхода, и технологические лидеры должны высказывать свое мнение по этому поводу, даже если их об этом не просят. Одно из самых больших заблуждений, которого следует избегать, — это думать, что агентный ИИ — это новый инструмент, тогда как на самом деле это совершенно новый способ достижения бизнес-целей, новый архитектурный архетип.
Несмотря на его новизну, архитектурный архетип агентного ИИ нельзя игнорировать. Следование традиционным лучшим практикам в области технологического развития может привести к созданию дорогостоящих чрезмерно сложных платформ и их потенциальному устареванию еще до завершения их внедрения! Непонимание важности архитектуры по сравнению с инструментами может привести к внедрению привлекательных точечных решений (даже ИИ-решений), которые в конечном итоге приведут к росту сложности, изолированности, затратам и жесткости в будущем. Агентный ИИ не улучшает и не автоматизирует технологические решения, он предлагает полностью переосмыслить базовый дизайн решения с нуля, обеспечив беспрецедентную динамическую гибкость, ориентированную на корпоративные результаты.
Основными строительными блоками для агентной оркестрации являются ИИ-агенты — самостоятельные независимые мини-системы (работники), которые чувствуют, принимают решения, учатся и действуют для достижения целей. В отличие от микросервисов и API, агенты обладают контекстуальным пониманием и способностью к рассуждению с минимальным участием человека. Федеративная оркестрация агентного ИИ — это координационная структура, включающая оркестрацию, предоставление возможностей и управление. Множество специализированных автономных ИИ-агентов сотрудничают в распределенных системах, используя инструменты, координируемые главным уровнем оркестрации, который управляет политиками и позволяет осуществлять суборкестрацию. Это позволяет агентам работать автономно, непрерывно учиться и быть заменяемыми или модернизируемыми модульно, при сохранении совместимости благодаря стандартизированным протоколам, таким как MCP (Model Context Protocol), для достижения организационных целей. Это как переход от планирования поездки с помощью бумажной карты к просьбе к автомобилю выяснить, как добраться до места назначения, при этом автомобиль автоматически адаптируется в зависимости от дорожной ситуации и закрытых участков в режиме реального времени. Это переход от статических рабочих процессов к динамической оркестрации, от жесткой интеграции к внедрению возможностей, от детерминированного выполнения к ограниченной эмерджентности.
Соображения по поводу эталонной архитектуры
Для достижения этой цели необходимо несколько новых и, на данный момент, зачастую незрелых компонентов эталонной архитектуры, в том числе:
- Оркестрация посредством стандартизированных межагентных протоколов (например, MCP; появятся и другие), управление памятью, маршрутизация, оценка, восстановление.
- Предоставление возможностей через инструменты, реестры инструментов и контракты на возможности позволяет агентам на основе генеративного ИИ (GenAI), которые по своей природе являются предиктивными (недетерминированными), использовать детерминированные возможности через инструменты, связанные со зрелыми, прочными детерминированными корпоративными системами, что помогает уменьшить количество ошибок (например, галлюцинаций), которые могут возникнуть в рамках чистого рабочего процесса на основе GenAI.
- Управление посредством управления идентификацией с принудительным применением минимальных привилегий, наблюдаемость, принудительные политики, участие человека в цикле (HITL), отслеживание происхождения с откатом к детерминированным путям — все это играет важную роль не только в обеспечении уверенности в том, что достигается, но и в том, как это достигается.
Четыре изменения в подходе, которые должны учитывать CIO и другие ИТ-руководители
Чтобы раскрыть потенциал агентов, CIO должны принять четыре изменения в подходе:
- От «развертывания рабочего процесса» к «проектированию рынка»: ваша оркестрация основана на рынке, где для достижения цели нужно учитывать множество агентов, инструментов, данных и моделей. Это переход от создания жестких решений к созданию гибких возможностей, которые можно повторно использовать для оркестрации во множестве решениях.
- От детерминированных рабочих процессов к эмерджентности, ограниченной политиками: будьте готовы к недетерминированности. Спроектируйте ограниченную изменчивость с одобрением чувствительных действий, пороговыми значениями для человеческого вмешательства и детерминированными откатами для регулируемых этапов. Представьте это как огражденную политиками «клетку», которая обеспечивает автономию с защитными барьерами и учетом непредвиденных обстоятельств.
- От отставания в интеграции к внедрению возможностей: перестаньте соединять системы по принципу «точка-точка». Начните внедрять возможности с помощью контрактов (входы, выходы, предварительные/последующие условия, риски, затраты), опубликованных в реестре.
- От привязки к поставщику к композитной стратегии: допустите смену агентов/инструментов. Уделите приоритетное внимание взаимозаменяемости. Отслеживайте и сравнивайте эффективность и результативность агентов и инструментов с целью их замены на более качественные в рамках постоянного совершенствования. Речь идет не о лучших практиках, а о новых практиках.
Решения, которые мы принимаем сегодня как лидеры в области технологий, либо обеспечат гибкость предприятий, либо усугубят системную хрупкость. Оркестрация агентного ИИ требует от нас изменения подхода от заранее определенных рабочих процессов и интеграций и начала проектирования с учетом эмерджентности, модульности и автономности, ограниченной политиками. Привлекательность внедрения изолированных решений на базе ИИ очень велика, но соблазнительная простота часто приводит к архитектурной энтропии. Федеративная оркестрация предлагает путь вперед: междоменное сотрудничество агентов с использованием надежных инструментов, управляемых общими протоколами и принятыми политиками, что обеспечивает непрерывное обучение и безопасную автономию.
Вопрос не в том, грядет ли перелом, а в том, будет ли ваше предприятие готово к нему. Потому что в эпоху ограниченной эмерджентности гибкость не создается... она достигается благодаря оркестрации.
