17 января компания Hewlett-Packard объявила о расширении действия соглашения с Nokia по ИТ-сервисам на Европу. Теперь HP Services будет эксплуатировать и управлять центрами операций бизнес-инфраструктуры Nokia, охватывающими 30 стран Европы в дополнение к центрам в Финляндии, Соединенных Штатах, Китае и Сингапуре.
Это самое крупное в Европе соглашение Nokia на аутсорсинг ИТ. Ожидается, что благодаря ему расходы Nokia сократятся за три года почти на 25%.
Соглашение предусматривает увеличение объема сервисных услуг на 75 млн. долл., а также переподчинение в рамках аутсорсинга дополнительно 84 сотрудников Nokia. Таким образом, число ИТ-специалистов Nokia, перешедших на работу в HP, составит во всем мире 344 человека, а общая сумма соглашения, рассчитанного на три года, вырастет до 260 млн. долл.
HP Services будет управлять ПО поддержки коллективных работ Lotus Notes, системой электронной почты Microsoft Exchange, сервисами печати файлов и совместного использования ресурсов для 60 тыс. глобальных пользователей Nokia. HP будет отвечать за поддержку этих сервисов и четырех тысяч серверов в семи центрах в разных странах.
