По данным Panasonic, на российском рынке участились случаи появления в продаже поддельных расходных материалов для её многофункциональных устройств (МФУ) и факсимильных аппаратов (факсов). Cпециалисты этой компании отмечают, что большинство таких подделок хотя и очень успешно имитирует внешнюю оригинальную упаковку производителя, но способно нанести аппаратуре серьёзный вред. Они также утверждают, что в последнее время в сервисные центры стали часто обращаться пользователи МФУ и факсов Panasonic, пострадавшие от применения поддельных расходных материалов.
По их словам, негативный эффект от поддельных картриджей проявляется далеко не сразу. Так, например, поддельный тонер Panasonic KX-FA83А выдаёт отпечатки хорошего качества примерно на первой тысяче листов. Но на рубеже 2000 листов уже заметна некоторая блеклость отпечатка, а после 3000 листов отпечаток получается частичным, то есть текст или изображение не пропечатываются полностью. Однако самое неприятное открытие ожидает пользователя впереди. Убедившись в низком качестве подделки, он покупает оригинальный картридж Panasonic, думая, что отпечатки снова обретут чёткость, но этого не происходит. Дело в том, что поддельный тонер способен безвозвратно испортить оптический барабан, и отпечатки будут низкокачественными даже при покупке оригинального тонер-картриджа.
Другой пример. Поддельный тонер KX-FA76A стоит примерно на 40% дешевле оригинального, но содержит меньшее количество тонера. Расход на одну страницу у поддельного картриджа в полтора раза выше, при этом качество печати не улучшается. Наоборот: красящий порошок “высыпается” на бумагу, загрязняя “непечатные” зоны и ухудшая общий вид документов.
Поэтому руководство компании призывает пользователей МФУ и факсов Panasonic быть предельно внимательными при покупке расходных материалов. Оно рекомендует покупателям обращать внимание на индекс товара. Все расходные материалы, официально поставляемые в Россию, имеют в буквенно-цифровом индексе последнюю букву “А”, например Panasonic KX-FA52А.
Кроме того, у наиболее популярных видов расходных материалов на лицевой стороне упаковки присутствует голограмма Panasonic Genuine. Это тонер-картриджи KX-FA76A, KX-FA83A, KX-FA85A, KX-FAT88A, оптические блоки KX-FA78A, KX-FA84A, KX-FA86A, KX-FAD89A, а также пленка KX-FA54A, KX-FA55A, KX-FA57A.
Подлинность голограммы можно легко проверить с помощью специальных индикаторов, которые есть во всех сервисных центрах Panasonic, у официальных дистрибьюторов Panasonic или в салонах Panasonic ideaplaza. Более того, индикатором уже сейчас комплектуются факсимильные аппараты KX-FC228RU, KX-FC258RU, KX-FP207RU и KX-FP218RU.
