Группа компаний “Инталев” и фирма WinPeak International объявили о начале стратегического партнерства — совместной деятельности в области управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Впрочем, если судить по дополнительным разъяснениям представителей обеих компаний, речь идет не просто о партнерстве, а об объединении капиталов, т. е. о слиянии “Инталев” и WinPeak International. В результате этого объединения “Инталев” планирует за счет расширения спектра предлагаемых услуг и решений стать не только активным игроком на рынке CRM, но и одним из его лидеров.
Предполагается, что обе компании продолжат свою деятельность на рынке под собственными брендами. В качестве приоритетных направлений развития “Инталев” на рынке CRM рассматриваются сегменты средних и крупных компаний, принадлежащих таким отраслям, как торговля, страхование, банки, недвижимость и девелопмент. WinPeak International, предлагающая собственный CRM-продукт и входящая по данным DSS Consulting в тройку лидеров российского рынка CRM по общему количеству внедрений, продолжит разработку и продвижение своих решений в сегменте малых и средних предприятий. В рамках комплексного предложения “Инталев” собирается предоставлять услуги по бизнес-обучению в сфере CRM в форме семинаров и курсов повышения квалификации. Кроме того, компания планирует расширить предлагаемую линейку за счет CRM-продуктов других вендоров.
