Компания GMCS внедрила решение по управлению эффективностью бизнеса в фирме “Симбиотел”, операторе услуг связи. Целью данного пилотного проекта, охватившего систему биллинга звонков, было создание аналитических инструментов для оценки рентабельности предоставляемых услуг и нагрузки сети. Работы выполнялись на базе ПО Cognos 8 Business Intelligence (BI), действующего под управлением ОС Linux.
В ходе проекта были разработаны аналитическая модель и структура хранилища данных, которые позволили проводить разносторонний анализ информации о телефонных соединениях абонентов оператора. У предприятия появилась возможность ежедневно отслеживать число подключенных абонентов и сделанных ими звонков, анализировать каналы подключения и определять, какое из направлений приносит наибольшую прибыль или убытки.
В дальнейших планах компании значится создание средств, использующих в качестве входных данных информацию о биллинге SMS-сообщений и оплате услуг.
