При выборе поставщика решений менеджеры и директора по информационным технологиям основное внимание обращают на качество, — таков вывод недавно проведенного исследования Ziff Davis Enterprise. В его ходе было опрошено 245 респондентов, и 62% из них включили в число решающих факторов “наилучшее качество по доступной цене”. Саму же цену назвали ключевым аргументом лишь 12% опрошенных. Высказали ИТ-менеджеры и ряд пожеланий в адрес поставщиков решений. Они хотели бы, в частности, чтобы те совершенствовали технический анализ, активнее рекомендовали новые технологии и более наглядно демонстрировали окупаемость своих предложений. Среди приоритетов в области ИТ на 2008 г. респонденты назвали резервное копирование и восстановление данных, хостинговые сервисы, приложения деловой сферы в виде сервисов и разработку ПО. Ровно половина опрошенных включила в список используемых ИТ-сервисов хостинг и аутсорсинг инфраструктуры. Это явно указывает на растущую популярность управляемых сервисов, которая открывает новые перспективы для поставщиков решений. Об этом же говорит и то, что 51% респондентов уже пользуется сервисами провайдеров по резервному копированию и восстановлению данных. Заглядывая вперед, 39% участников опроса заявили, что в ближайшие полгода намерены увеличить расходы на управляемые услуги, тогда как 57% никаких изменений здесь не планируют.
eWeek
