От того, насколько продуманным и согласованным будет процесс инноваций, зависит успех многих компаний.
Старший аналитик компании Forrester Research Бобби Камерон написал ряд отчетов об участии (или неучастии) ИТ-директоров в реализации инноваций на своих предприятиях. Кроме анализа тактических проблем, таких, как построение процесса, подбор персонала и внедрение технологий, Камерон советует ИТ-руководителям следовать следующим правилам:
- Организуйте процесс инновации в виде конвейера. Для начала назначьте лидера; затем создайте фонд для финансирования проектов, отличающихся от выполнения обычных требований со стороны бизнеса. В то же время выделите критерии, которые станут движущей силой вашей стратегии. Тщательно собирайте идеи в компании. Обязательно создайте систему оценок.
- Ужесточите анализ в бизнесе и ИТ. Создайте четкие и наглядные схемы, например карты возможностей выполнения требований бизнеса, чтобы отслеживать, как ИТ влияют на деловую активность. Тогда ваша компания сможет четко понять, какой потенциал имеют ИТ-системы, инфраструктуры и приложения с точки зрения бизнеса. Визуализация всей картины поможет топ-менеджерам компании и группе инноваций выявлять возможности для творческого использования ИТ.
- Сделайте процесс инноваций частью портфеля проектов. Компания, которая стремится развить творческий подход, должна четко видеть, как возникла идея и к чему она привела. Используйте инструменты, применяемые для управления портфелем проектов, чтобы контролировать и отслеживать развитие ситуации, но дайте инновационным процессам больше свободы и повысьте их приоритеты, поскольку они отличаются от обычных ИТ-проектов.
- Обращайте внимание руководства на успехи в области инноваций. Начальству всегда нужен результат, поэтому дайте ему то, что оно хочет. Поставьте перед инновационными проектами цели и назначьте приоритеты, а затем измерьте результаты. Расскажите об этих результатах руководству с точки зрения их ценности для компании.
