Компания “Норбит”, входящая в группу ЛАНИТ, внедрила решение, позволяющее управлять отношениями с рекламодателями, в редакции журнала “Афиша”. Проект выполнялся на базе ПО Microsoft Dynamics CRM. Цель работ — повышение эффективности централизованного управления процессами продаж и создание условий для дальнейшего развития коммерческой службы компании. Среди задач значилось повышение эффективности бизнес-процессов по продаже рекламных площадей.
Внедренная система, автоматизировавшая 40 рабочих мест, позволяет управлять продажами и размещением рекламы в печатных изданиях компании. В частности, в ходе проекта было автоматизировано хранение информации о рекламодателях и партнерах, а также созданы средства для ведения единого прайс-листа и учета скидок по всем изданиям с учетом возможных форматов размещения, сроков и географии выхода рекламы. Решение также позволяет управлять сделками, составлять и согласовывать коммерческие предложения и формировать заказы на размещение рекламы в печатных изданиях “Афиши”.
В ходе работ CRM-решение было интегрировано с КИС “Афиши”, базирующейся на ПО Microsoft Dynamics AX, что позволяет управлять расчетами с рекламодателями и партнерами. В будущем планируется увеличить число рабочих мест до 70, а также автоматизировать бизнес-процессы по продаже спонсорства мероприятий, издательских услуг и рекламы на сайтах “Афиши”. Кроме того, будут созданы инструменты для управления маркетингом, дистрибуцией печатных изданий и изготовлением рекламы.
